Instagramストーリーズは人々にとって、世の中を異なる視点から見つめ、新しいことを学び、憧れの有名人と接点を持てる場となっています。エンターテイメントブランドとしては、ここで人々の注目を集めれば、映画やテレビ番組やイベントへの関心をかきたて、ビジネス拡大につなげられます。そのためのマーケティング施策として、Instagramストーリーズで遊び心や素顔を垣間見せることで独自のアピールを打ち出すところが増えてきました。

中でもファッション誌『VOGUE』は販売部数と広告収益を大きく伸ばし、公式アカウントのフォロワー数を2,200万人以上にまで増やす成果を挙げています¹。SXSW 2019でのトークイベントでは、VOGUEのオーディエンス開発分析ディレクターAbby Sjoberg氏とCondé Nastのエンタープライズ戦略シニアバイスプレジデントEden Gorcey氏に、この大成功の経緯について語っていただきました。

「当社がステークホルダーにどうやってInstagramへ投資すべきだと納得させたかというと、結果を出してみせたのです」とSjoberg氏は語りました。「スワイプアップから得られるインプレッション数や広告のクリック量といった具体的な数字は、それ自体に説得力があります」。

事実、VOGUEのInstagramアカウントはインプレッション数で公式ウェブサイトVOGUE.comをはるかに上回っており²、宣伝効果の面でも目を見張るものがあります。Instagramストーリーズ広告のコンバージョン率はキャンペーン平均より40%も高く³、顧客獲得単価もほかの広告配置に比べて20%抑えられています⁴。

VOGUEが年間を通じてInstagramで展開してきた施策の中でも会心のヒットとなったのが、ビヨンセを表紙に起用した2018年9月号を宣伝するInstagramストーリーズキャンペーンです。

このキャンペーンは定期購読者の新規獲得の20%に貢献し、9月号は店頭完売が続出する結果となりました⁵。同誌はフォロワーの顧客生涯価値に焦点を当て、これを機に増えたInstagramフォロワーにポッドキャストやVogueworldアプリの利用を促して、新しいオーディエンスを広いVOGUEの世界に導いたのです。

VOGUEの成功にならうのに、潤沢な予算や大スターの素顔を取材できるつては必要ありません。同じアプローチをとるだけでいいのです。つまり、ソーシャルメディア戦略にInstagramストーリーズを取り入れることです。VOGUEの9月号宣伝キャンペーンが大成功を収めたのは、FacebookとInstagramストーリーズを活用した結果でした。

戦略の要点をまとめると、以下のようになります。Instagramストーリーズを使った新規顧客獲得やコンバージョンの促進にお役立てください。

キャンペーンにInstagramストーリーズを取り入れると、オーディエンスにちょっとした遊び心を見せたり、舞台裏のリアルな空気を感じさせたりすることができます。その結果は、ブランドにとって最もうれしい「フォロワーが顧客になる」という形で返ってくることでしょう。

Instagramストーリーズを使ったコンバージョン促進術については、こちらをご覧ください。VOGUEがInstagramストーリーズの活用で2018年9月号を完売させた詳しい舞台裏の経緯やインサイトについては、SXSWのFacebookトークイベント動画でご覧ください。