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팁
Instagram Live를 설정하는 방법
작성: Instagram Business 팀
캘리포니아주 샌프란시스코
코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19)의 확산으로 인해 집에 머무는 사람들의 수가 점점 증가하고 있습니다. 이런 상황에서는 여러분이 사람들과 꾸준히 소통하기가 어려울 수 있다는 점, 저희도 알고 있습니다. Instagram Live를 사용하면 직접 소통의 창구를 계속 열어두며 진정성 있는 방식으로 사람들에게 쉽게 다가갈 수 있습니다. 또한 무엇보다도 사람들에게 실시간으로 댓글과 질문을 받을 수 있습니다. Instagram Live는 여러분의 브랜드가 고객과 탄탄한 유대관계를 형성하는 데 매우 유용한 도구입니다. 여러분이 Instagram Live를 시작하는 데 도움을 드리고자 첫 Instagram Live를 진행하는 방법, 그리고 고객과 의미 있는 관계를 형성할 수 있는 꿀팁을 소개해드리겠습니다.
최대한 고품질로 스트리밍을 제공하려면 인터넷 연결 상태가 양호해야 합니다. 피드에서 화면을 오른쪽으로 살짝 밀어 스토리 카메라를 실행한 다음, ‘라이브’와 ‘라이브 방송 시작하기’를 차례로 누르세요. 최대 한 시간 동안 라이브 방송을 진행할 수 있으며, 새로운 시청자가 들어오는 것을 확인할 수 있습니다. 라이브 방송을 보다 길게 진행하면 할수록 더 많은 팬들이 참여할 수 있습니다. 라이브 방송을 시작하면 가장 참여도가 높은 팔로워들에게 알림이 전송될 수 있으며, 여러분의 스토리가 피드 상단에 있는 스토리 표시줄 앞으로 이동합니다.
테스트 계정에서 Instagram Live를 테스트하여 방송 기능과 설정을 모두 숙지하고 있는지 확인하세요.
팔로워들에게 방송 일정을 미리 알리세요. 스토리의 카운트다운 스티커를 사용하거나 Instagram 피드에 게시물을 올리는 방법이 있습니다. 일주일 중 특정한 요일과 시간을 정해 라이브 방송을 진행해보세요. 그러면 사람들이 여러분의 방송을 언제 시청해야 할지 미리 예상할 수 있습니다.
첫 라이브 스트리밍을 진행한 다음에는 일주일 중 특정한 요일과 시간을 정해 라이브 방송을 진행해보세요. 그러면 사람들이 여러분의 방송을 언제 시청해야 할지 미리 예상할 수 있습니다.
비즈니스 파트너, 크리에이터 또는 팬과 함께 라이브 방송을 진행하세요. ‘라이브 방송 초대’를 사용하면 함께 방송하는 사람의 팔로워들에게도 알림이 전송되므로 새로운 타겟에게 효과적으로 도달할 수 있습니다.
라이브 Q&A를 진행해보세요. 스트리밍을 진행하는 도중에 사람들에게 질문하도록 요청하거나 스토리의 질문 스티커를 사용해 사전에 질문을 받아볼 수 있습니다. 댓글 관리 기능을 사용하여 긍정적인 커뮤니티 경험을 조성하세요.
iOS를 사용하는 경우, 미디어 공유 버튼(라이브 방송 녹화 화면의 오른쪽 하단)을 사용해 화면에 동영상이나 이미지를 공유해보세요.
라이브 방송을 저장하고 스토리에 업로드하세요.
라이브 방송을 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 피드 왼쪽 상단의 카메라 아이콘을 누르거나 피드의 아무 지점에서 화면을 오른쪽으로 살짝 밀어 스토리 카메라를 실행합니다.
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2. 라이브 방송을 시작하기 위해 화면 하단에서 '라이브'로 스크롤합니다. 라이브 방송을 시작하기 전에 왼쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정을 연 다음, 여러분의 Instagram Live를 시청하고 댓글을 달 수 있는 사람, Instagram Live의 저장 위치 및 공유 방식을 선택하세요. 시청자 수는 화면 상단에 나타납니다. 준비가 끝났으면 라이브 버튼을 누르세요.
3. 라이브 방송 시청자들이 하나둘씩 모여드는 동안 사람들에게 인사하며 가볍게 이야기를 나눌 수 있습니다. 사람들의 댓글은 화면 하단에 표시됩니다. 방송 진행자는 Q&A 스티커를 통해 사람들이 제출한 질문을 확인하고 그중 어떤 질문을 표시할지 선택할 수 있습니다.
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4. Instagram Live 댓글에 부적절한 단어가 표시되지 않도록 하기 위해서는 불쾌한 댓글을 숨기고 특정 단어를 포함하는 댓글을 필터링할 수 있습니다. Instagram 설정을 열고 아래로 스크롤해 '공개 범위'로 이동한 다음, '댓글'을 선택하고 해제되어 있는 '불쾌한 댓글 숨기기' 토글을 설정으로 전환하세요. 특정 단어 또는 문구를 포함하는 댓글을 필터링하려면 해제되어 있는 '수동 필터링' 토글을 설정으로 전환하고, 필터링하고자 하는 단어나 문구를 입력하세요.
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6. 라이브 방송을 마치고 나면 오른쪽 상단에서 '종료'를 누른 후 확인용 버튼을 누릅니다. 그런 다음, 왼쪽 상단에서 저장 아이콘을 눌러 카메라 롤에 저장하거나 스토리에 공유할 수 있습니다. 라이브 방송은 Instagram 스토리에 24시간 동안 게시됩니다. 카메라 롤에 동영상을 저장하면 해당 콘텐츠를 용도에 맞게 수정하고 Instagram 스토리, 피드 및 IGTV에 공유할 수 있습니다.
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