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提示
使用 Instagram Direct 答疑解惑以及让客户放心
发布者： Instagram Business 团队
加利福尼亚州旧金山
借助 Instagram Direct，您可以轻松与客户直接沟通、回复问题和提供支持。在这个疫情肆虐的时期，人们可能会有许多问题想在 Instagram 问您。相对于在 Instagram 中逐条回复， 您不妨试试从移动端或桌面端的 Facebook 公共主页收件箱来管理 Instagram Direct 消息。
首先，您需要将 Instagram 帐户绑定至公司的 Facebook 公共主页。若想绑定帐户，您必须拥有 Facebook 公共主页的管理员权限，且拥有 Instagram 帐号和密码。如需了解详情，请参阅此指南。
首先从 App Store 或 Google Play 下载 Facebook 公共主页管理应用。如果您已下载该应用，则请确保您已安装最新版本。
点击屏幕下方的收件箱选项卡，然后点击 Instagram Direct 选项卡。
如果您是首次绑定 Instagram 帐户，则请点击“绑定帐户”按钮。
如果之前已绑定 Instagram 帐户，现在还需要重新绑定。请点击“重新绑定帐户”按钮。
首先前往 Facebook 公共主页的收件箱选项卡，然后点击 Instagram Direct 选项卡。
如果您是首次绑定 Instagram 帐户，则请点击“绑定帐户”按钮。
如果之前已绑定 Instagram 帐户，现在还需要重新绑定。请点击“重新绑定帐户”按钮。
在回复为何停业或延迟提供正常服务等问题时，您可以创建快速回复介绍公司当前的情况，以便节省时间。点击此处了解详情。
您可使用 Instagram 的其他版块（例如动态和快拍），面向广大受众回答一些常见问题。
发布者： Instagram Business 团队
加利福尼亚州旧金山