รับข่าวสารล่าสุดจาก Instagram
เริ่มหาแรงบันดาลใจผ่านประกาศ เคล็ดลับ และเรื่องราวความสำเร็จบนบล็อกของเรา
เคล็ดลับ
วิธีใช้ Instagram Direct เพื่อตอบคำถามและสร้างความเชื่อมั่น
โดย: ทีม Instagram Business
ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย
Instagram Direct เป็นวิธีง่ายๆ ในการสื่อสาร ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าโดยตรง ในช่วงเวลาที่ไม่คาดคิดเช่นนี้ ผู้คนมักจะมีคำถามมากมายที่อยากจะถามคุณบน Instagram แทนที่จะตอบกลับทีละรายการใน Instagram ลองจัดการข้อความใน Instagram Direct ของคุณจากกล่องข้อความของ เพจ Facebook บนมือถือหรือเดสก์ท็อป
คุณจะต้องเชื่อมต่อเพจธุรกิจบน Facebook และบัญชี Instagram ของคุณเข้าด้วยกัน ในการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลหรือผู้แก้ไขในเพจ Facebook รวมถึงมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Instagram ดูข้อมูลเพิ่มเติมในคู่มือนี้
เริ่มต้นโดยการดาวน์โหลดแอพตัวจัดการเพจของ Facebook จาก App Store หรือ Google Play หากคุณดาวน์โหลดแอพตัวจัดการเพจของ Facebook แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
คลิกที่แท็บ "กล่องข้อความ" ที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่แท็บ "Instagram Direct"
หากคุณเชื่อมต่อบัญชี Instagram ของคุณเป็นครั้งแรก ให้คลิกปุ่ม "เชื่อมต่อบัญชี"
หากคุณได้เชื่อมต่อบัญชี Instagram ไปแล้วก่อนหน้านี้ คุณจะต้องเชื่อมต่ออีกครั้ง คลิกที่ปุ่ม "เชื่อมต่อบัญชีอีกครั้ง"
เริ่มโดยไปที่แท็บ "กล่องข้อความ" บนเพจ Facebook ของคุณ จากนั้นคลิกที่แท็บ "Instagram Direct"
หากคุณเชื่อมต่อบัญชี Instagram ของคุณเป็นครั้งแรก ให้คลิกปุ่ม "เชื่อมต่อบัญชี"
หากคุณได้เชื่อมต่อบัญชี Instagram ไปแล้วก่อนหน้านี้ คุณจะต้องเชื่อมต่ออีกครั้ง คลิกที่ปุ่ม "เชื่อมต่อบัญชีอีกครั้ง"
สร้างการตอบกลับด่วนที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ปัจจุบันของธุรกิจของคุณเพื่อประหยัดเวลาในการตอบกลับคำถามที่เกี่ยวกับสาเหตุที่คุณอาจปิดบริการหรือให้บริการล่าช้า ดูที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ใช้หน้าต่างๆ บน Instagram เช่น ฟีดและสตอรี่ เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยให้กลุ่มเป้าหมายในวงกว้างได้เห็น
สร้างการตอบกลับด่วนที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ปัจจุบันของธุรกิจของคุณเพื่อประหยัดเวลาในการตอบกลับคำถามที่เกี่ยวกับสาเหตุที่คุณอาจปิดบริการหรือให้บริการล่าช้า ดูที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ใช้หน้าต่างๆ บน Instagram เช่น ฟีดและสตอรี่ เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยให้กลุ่มเป้าหมายในวงกว้างได้เห็น
โดย: ทีม Instagram Business
ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย