Nenechte si na Instagramu ujít žádnou novinku

Načerpejte na našem blogu inspiraci. Čekají na vás oznámení, tipy i příběhy o úspěších.

Inspirace

24. října 2017

Kreativita k nakousnutí: Proměna kultury stravování na Instagramu

AUTOR: tým služby Instagram Business

San Francisco, Kalifornie, USA

Vzpomínáte si ještě, jak se dřív večeřelo? Ani my si už skoro nevybavíme tu vůni pečeného masa, která se linula z rozpálené trouby. Je to tím, že dnes jíme v jinou dobu než dřív. Do jídla se pouštíme, když máme zrovna čas a velký podíl na tom mají mobilní zařízení.

Mobilní zařízení zcela změnily způsob, jak lidé objevují, nakupují a sdílí nové pochoutky a jak navazují spojení s jídlem. Na Instagramu to platí dvojnásob. Mobilní zařízení lidé používají všude, kde nakupují jídlo, ať už je to nejbližší prodejna, oblíbená restaurace, nebo třeba internetový obchod. Na Instagramu se 81 % dotázaných lidí považuje za milovníky jídla. U těchto lidí je také dvojnásobná pravděpodobnost, že nakoupí na smartphonu.1 Rostoucí míra interakcí v tomto sektoru přináší marketérům operujících v oblasti potravin ještě víc příležitostí, jak vyniknout a inspirovat uživatele mobilních zařízení k akci.

Chtěli jsme lépe porozumět tomu, jak mobilní zařízení na Instagramu přispívají k rozmanitosti pramenící ze všech koutů světa. Proto jsme spojili síly s naším interním týmem pro přehledy Facebook IQ. Společně jsme chtěli přijít na kloub zásadním změnám v oblasti jídla a potravin2, které jsou lahůdkou pro kreativní potřeby naší aktivní komunity v USA.

Ukrojte si vlastní díl z koláče zájmu

Lidé v dnešní době na jídlo (#food)3 nemyslí jen v době snídaně, oběda a večeře. Stále větší oblibě se těší svačinky, které tradičním stravovacím návykům zdatně konkurují a boří stereotypy v zajetých časech vyhrazených pro jídlo. Každý z nás má jiný životní styl a také odlišné priority. Dokládá to skutečnost, že 63 % spotřebitelů (v USA) si pravděpodobněji dá svačinku místo tradičního jídla a 84 % lidí si s oblibou vychutná svačinku mezi jídly.4 Lidé ale nemají odlišný pohled jen na to, jak si svačinku nejlépe vychutnat. Rozdíl je i v tom, co si pod svačinkou vlastně představují.

Žijeme v uspěchané a mobilní době. Proto nejspíš nikoho nepřekvapí, že téměř čtyři z deseti zákazníků v USA souhlasí s tím, že za svačinu lze považovat cokoli.5 Lidé pod pojmem svačinka (#snacks)6 můžou myslet i pokrm, který se běžně považuje za součást tradičního jídla. Může tedy jít třeba o salát, hranolky či sendviče.7

Na trhu je nepřeberné množství značek, které se specializují na svačinky. Proto jsme potřebovali najít způsob, jak lidem ukázat, že naše tyčinka je opravdu pochoutka, kterou zkrátka musí ochutnat. Facebook Creative Shop nám pomohl s vytvořením jedinečného obsahu, který dokázal upoutat pozornost lidí v kanálu vybraných příspěvků na mobilních zařízeních. Odměnou nám bylo značné zvýšení povědomí o značce.
Elena Parlatore, ředitelka digitálního marketingu, INIT Snacks
Podchyťte nové vzorce chování

Když lidé přemýšlejí, co si dají k jídlu, velkou roli v jejich rozhodování hraje pohodlí. Tento faktor je motivuje jídlo nakupovat a připravovat novými způsoby. Současná generace lidí nechce život přizpůsobovat jídlu. U produktů tak oceňují, když jim dokážou ušetřit čas. Jedině tak si zaslouží místo v jejich životě. Jedním z názorných příkladů tohoto nově nastupujícího trendu je nakupování potravin online. Mezi lety 2014 a 2016 se počet lidí, kteří uvádějí, že nakoupili potraviny online a plánují je tak nakoupit znovu, víc než zdvojnásobil.8 U instagramových účtů je navíc 2,6násobně pravděpodobnější, že jejich vlastníci nakoupí balené potraviny online.9

Touha po pohodlí dost možná stojí také za vzestupem obliby sad pro vaření, tzv. meal kits, nabízených ve formě předplatného například firmami Blue Apron a Plated a doručovacích služeb, které podporují objednávky v aplikaci. Nedávný průzkum ukazuje, že za pohodlí jsou lidé ochotní připlatit. Za každý prvek, který jim na cestě k nákupu jídla zvýší míru pohodlí, rádi zaplatí průměrně o 11 % navíc.10

Lidem leží na srdci původ potravin

Milovníci jídla (#foodies),11 kteří jsou uživateli Instagramu, hodnotí jídlo očima i chuťovými pohárky. Stejně důležité je pro ně ale i to, odkud jídlo pochází a jaký příběh se za ním skrývá. Čím dál tím víc lidí vyhledává nutričně bohaté potraviny, jejichž produkce je věrná původním kulturním kořenům. Spotřebitelé, kterým záleží na regionálním původu i samotné přírodě, postupně mění způsob, jakým si lidé po celém světě vybírají potraviny, a ovlivňují vzorce chování. Tento trend se projevuje obzvlášť v oblasti unikátních ingrediencí, jako je koření, suroviny na pečení nebo ochucovadla z různých koutů světa.

Zelený mletý čaj Matcha je specialitou pocházející z Japonska. Jedná se o názorný příklad unikátní suroviny na trendovém trhu. Matcha se těší největší oblibě u mladší generace obyvatel USA, obzvláště pak u žen starších 21 let.12 Kolem matchy se na Instagramu rozpoutaly konverzace na téma jejích prospěšných účinků, pozitivního vlivu na zdraví i estetického potenciálu. Newyorská čajovna Cha Cha Matcha (@chachamatcha) nenechala barevný půvab matchi bez povšimnutí. Její potenciál využila jak v drincích, tak v kanálu Instagramu.

Naše firma získala v Instagramu spojence, jehož pomoc se nedá vyčíslit. Pomohl nám například s předvedením našich prodejen a nových produktů, nebo třeba sdílet zajímavosti o naší značce. Je to v podstatě jediná platforma sociálních médií, kterou používáme. Umožňuje nám denně komunikovat se zákazníky, kteří můžou nahlédnout do zákulisí naší firmy a dozvědět se tak víc o tom, co děláme.
Matthew Morton, spoluzakladatel, Cha Cha Matcha
Místo, kde se jídlo setkává s kreativitou a účinkem

Mobilní zařízení postupně mění svět kolem nás. Je tedy důležité, aby marketéři operující v oblasti potravin porozuměli tomu, jak důležitou roli mobily hrají, a seznámili se se způsoby, jakými jim Instagram může pomoct navázat spojení se zákazníky. Naše platforma mění způsob, jakým lidé na mobilních zařízeních objevují nové pochoutky, jak potraviny nakupují a jak to, co jim chutná, sdílejí. K těmto činnostem přitom nabízí celou řadu prostředků, mezi které patří příběhy, kanál a další kreativní nástroje.

Pokud chcete zjistit víc o tom, jaký vliv mají mobilní zařízení na lidské chutě a chování týkající se rozhodování o jídle, přejděte na web Facebook IQ a přečtěte si celý článek. Nenechte si ujít ani informace o tom, jak Instagram pomáhá ostatním značkám, jako je Teddy a DiGiorno, dosáhnout úspěchu. Tady si přečtěte jejich příběhy.

AUTOR: tým služby Instagram Business

San Francisco, Kalifornie, USA