Desde que lanzamos soluciones basadas en el rendimiento hace ocho meses, como los anuncios de instalaciones de la aplicación para celulares y los anuncios con enlace de conversiones en el sitio web, los anunciantes notaron un aumento de las acciones derivadas de los anuncios. De hecho, el 58% de las campañas de ventas en internet, como la de USTRAA, observaron un aumento importante en las conversiones en internet. También, el 78% de las campañas de instalaciones de la aplicación para celulares, como la de Fablic, tuvieron un aumento significativo en el número de instalaciones. Por último, el 71% de las campañas de rendimiento en Instagram, como la de Too Faced, advirtieron un crecimiento sustancial en las acciones generadas.¹ El éxito que las empresas obtienen con estos objetivos es simplemente sensacional. Para ayudar a las empresas a conseguir aún más acciones por parte de los clientes, investigamos las prácticas recomendadas para los anuncios basados en el rendimiento en Instagram. Y esto es lo que descubrimos.

Si bien Instagram es un líder en cuanto al alcance y el tiempo dedicado en celulares, las personas se comportan de maneras diferentes en sus celulares. A menudo, los clientes usan varios dispositivos para comprar, pues descubren productos en uno y realizan la compra en otro. En este mundo de dispositivos móviles, Instagram es uno de los lugares de descubrimiento más importantes, pero no solo eso. En una encuesta realizada entre usuarios de Instagram, descubrimos que el 75% de las personas realizan acciones después de inspirarse en una publicación de Instagram.² Debido a que la experiencia de publicidad en Instagram es exclusiva para celulares, es fundamental que configures tus campañas de respuesta directa correctamente.

Al configurar una campaña para impulsar las acciones en Instagram (como las instalaciones de la aplicación, los clics o las conversiones en el sitio web) o una campaña con los nuevos anuncios dinámicos, es importante dirigir los anuncios a un público amplio, pujar por el valor real de tus anuncios, diseñar para celulares, dar seguimiento a los procesos de conversión de los clientes y usar contenidos que los inspiren a realizar acciones.

1. Haz una segmentación amplia: para asegurarte de que tu anuncio llegará a las personas correctas, empieza por dirigir tus campañas a un público amplio. Después, a medida que identifiques más claramente quiénes responden mejor, perfecciona tu enfoque de segmentación en el trascurso del tiempo.

2. Puja para aumentar las conversiones: si tu objetivo es promover las acciones en un sitio web, puja para aumentar las conversiones en el sitio web en lugar de para obtener más clics en el sitio web. Como las personas realizan compras y conversiones desde una variedad de dispositivos, el objetivo de conversiones en el sitio web muestra los anuncios a las personas con más probabilidades de realizar conversiones en el celular o en otros dispositivos.

3. Diseña para celulares: cuando pongas en circulación una campaña basada en el rendimiento en Instagram, debes agregar el píxel a tu página de destino o el SDK a tu aplicación para maximizar los beneficios de la campaña. Con el píxel y el SDK, puedes realizar el seguimiento automático de los clientes que visitan tu sitio web o aplicación desde tu anuncio y realizan conversiones. Y recuerda, si diriges a las personas a sitios fuera de Instagram, asegúrate de optimizar tu página de inicio para su visualización en celulares.

4. Haz el seguimiento del proceso de compra: como los anuncios de Instagram son exclusivos para celulares y las personas compran y realizan conversiones en diferentes dispositivos, es importante tener visibilidad de las conversiones en otros dispositivos. Asegúrate de revisar las acciones en diferentes dispositivos en los informes publicitarios para ver el valor que Instagram genera para ti.

5. Impulsa la acción: cuando crees tus anuncios, proporciona información sobre tus productos o servicios. Tus fotos y videos también deben representar a tu marca, por lo que debes agregar un elemento visual o de otro tipo alusivo a la personalidad de tu empresa. Para invitar a las personas a realizar la acción que quieres, agrega un botón de llamada a la acción específico que sea acorde a tu objetivo.

6. Ten en cuenta la ubicación: pon tu campaña en circulación tanto en Facebook como en Instagram. Tus resultados serán mejores en términos de eficacia (no de entrega). Si lo que quieres es tener una entrega predecible en Instagram, pon en circulación campañas independientes en cada plataforma.

Cuando pongas en circulación campañas para aumentar las instalaciones de la aplicación para celulares, los clics o las conversiones en el sitio web, o campañas con los nuevos anuncios dinámicos, recuerda aplicar estas prácticas recomendadas para conseguir aún más acciones.