블로그의 최신 게시물을 통해 Instagram에서 비즈니스 프로필을 만드는 단계별 방법을 확인해보세요.

Instagram은 사람들의 열정이 실현되는 공간입니다. 예를 들면, 핸드메이드 액세서리 비즈니스인 JACKSON AND HYDE는 제품의 인지도를 높이기 위해 1년 반 전에 Instagram 계정을 만들었습니다.

전자상거래 비즈니스인 Caeden 등의 다른 기업에서도 기존의 도달 범위를 넘어 새로운 고객을 발굴하기 위해 Instagram 광고를 활용하고 있습니다.

많은 기업은 물론 이들과 소통하는 많은 사람들이 사용하는 Instagram의 비즈니스 커뮤니티에서는 더 많은 기능을 이용하고 싶다는 요구가 있었습니다. Instagram은 이러한 의견을 새겨들었습니다. 비즈니스와의 수백 회에 걸친 인터뷰를 통해 경쟁력 강화, 인사이트 확보, 신규 고객 발굴이라는 3가지 주요 요구를 확인했습니다.

첫째로, 비즈니스는 Instagram에서 다른 비즈니스보다 경쟁력에서 우위를 점하기를 원합니다. 샌프란시스코의 가구 매장을 비롯한 많은 업체에서는 댓글의 경우 추적이 어렵고 꼼꼼히 확인하는 데 시간이 걸리기 때문에 고객이 이메일로 문의하는 것이 더욱 편리하다고 말합니다. 두 번째로, 비즈니스는 간편하게 인사이트를 얻고자 합니다. 오스틴의 한 리테일 기업은 대부분의 분석이 지나치게 방대하고 마케팅에 적용하기 어렵다고 설명합니다. 세 번째로, 비즈니스는 더 많은 고객에게 도달하고자 합니다. 뉴욕의 한 DIY 공예품점은 항상 수강생을 빠르게 모집할 수 있는 방법을 찾고 있다고 말합니다.

이러한 요구를 바탕으로 비즈니스에 더욱 유용한 Instagram을 만들기 위해 노력했습니다. 그리고 오늘, 새로운 Instagram 비즈니스 도구를 소개해드립니다.

비즈니스 프로필은 Instagram에서 비즈니스로 인식되기를 원하는 계정을 위한 무료 기능입니다. 비즈니스 프로필을 사용하면 '문의하기' 버튼으로 통화, SMS 또는 이메일 등 고객이 비즈니스에 문의하는 방법을 선택할 수 있으며, 매장에 찾아오는 길도 표시할 수 있습니다. 비즈니스 프로필에서 인사이트를 확인하고 홍보 기능을 이용할 수도 있습니다.

Instagram의 인사이트를 통해 비즈니스는 팔로워 및 더욱 성과가 좋은 게시물에 대한 모든 유용한 정보를 모바일 앱 내에서 확인할 수 있습니다. 타겟의 행동과 인구 통계학적 특성을 자세히 파악함으로써 더욱 관련 있고 시기적절한 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

홍보 기능을 이용하면 성과가 좋은 게시물을 앱 내에서 바로 광고로 전환하여 더 많은 고객과 만날 수 있습니다. Instagram에 공유한 게시물을 선택하고 사람들의 행동을 유도할 버튼을 추가하면 됩니다. 직접 타겟을 선택하거나 Instagram에서 추천하는 타게팅 옵션을 선택할 수도 있습니다. 이렇게 하면 선택한 기간에 게시물이 광고의 형식으로 홍보됩니다.

Instagram의 새로운 비즈니스 도구를 사용하여 샌프란시스코의 가구 매장에서는 이메일로 고객의 문의를 받음으로써 응답 시간을 줄일 수 있었습니다. 오스틴의 리테일 기업은 타겟에 대한 이해도를 높이고, 콘텐츠를 맞춤 제작하고, 디지털에 국한되지 않고 마케팅 전략을 개선할 수 있었습니다. 또한 뉴욕의 DIY 공예품점에서는 모바일 광고를 통해 수강생을 빠르게 모집하고, 제품 판매를 유도하고, 사람들의 매장 방문을 늘릴 수 있었습니다.

이러한 비즈니스 도구는 Instagram에서 비즈니스가 더욱 수월하게 성공할 수 있도록 도움을 줍니다. 비즈니스 프로필, 인사이트, 홍보 기능은 몇 달 안에 미국, 호주, 뉴질랜드에서 지원되며 연말까지는 전 세계 모든 지역에 제공될 예정입니다.

Instagram 앱에서 비즈니스 프로필을 설정 및 관리하고, 인사이트를 확인하고 게시물을 홍보하는 방법을 알아보거나 광고주 지원 센터에서 더 자세한 정보를 확인해보세요.