Mira instrucciones paso a paso sobre cómo crear un perfil de empresa en Instagram en nuestra entrada más reciente del blog aquí.

Instagram es un lugar donde las personas pueden convertir sus pasiones en medios de subsistencia. Por ejemplo, la empresa de accesorios hechos a mano, JACKSON AND HYDE, abrió una cuenta hace un año y medio para aumentar el reconocimiento de sus mercancías.

Otras empresas, como la de comercio electrónico Caeden, están sacando provecho de la publicidad de Instagram para ampliarse más allá de las personas que siguen actualmente y encontrar nuevos clientes.

Dado el elevado número de empresas que usan Instagram y de personas que interactúan con ellas en la plataforma, nuestra comunidad de empresas nos transmitió su deseo de poder hacer más cosas. Y las escuchamos. De los cientos de entrevistas que mantuvimos con empresas, se revelaron tres necesidades clave: destacar, obtener estadísticas y encontrar nuevos clientes.

En primer lugar, las empresas desean tener la capacidad de destacarse en Instagram. Muchas empresas, incluidas una mueblería en San Francisco, compartieron que sería más fácil si los clientes enviaran sus preguntas por correo electrónico porque es difícil realizar un seguimiento de los comentarios y se necesita mucho tiempo para revisarlos cuidadosamente. En segundo lugar, las empresas buscan una forma sencilla de obtener estadísticas. Un minorista en Austin explicó que muchas estadísticas son abrumadoras y complicadas de aplicar en su estrategia de marketing. Y, en tercer lugar, las empresas quieren llegar a muchos más clientes. Una tienda artesanal de bricolaje en Nueva York mencionó que siempre está buscando nuevas formas de cubrir vacantes en clase.

Con estas estadísticas en mente, nos propusimos mejorar aún más el trabajo en Instagram para las empresas. Por ello, hoy nos complace lanzar nuestras nuevas herramientas para empresas en Instagram.

Los perfiles de empresa son una función gratuita para las cuentas que quieren un reconocimiento como una empresa en Instagram. Con un perfil de empresa, las empresas pueden elegir cómo quieren que sus clientes se pongan en contacto con ellos (por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico mediante un botón de contacto) y obtengan indicaciones para llegar a las tiendas. Los perfiles de empresa también proporcionan acceso a estadísticas y ofrecen la posibilidad de ascender.

Las estadísticas en Instagram les dan a las empresas información práctica sobre quiénes son sus seguidores y qué publicaciones tienen mejor impacto que otras, todo ello desde la aplicación para celulares. Al obtener más información sobre el comportamiento y los datos demográficos de tu público, puedes crear contenido más relevante y oportuno.

La capacidad de promocionar te permite convertir publicaciones con buen rendimiento en anuncios directamente en la aplicación, lo cual te ayuda a conectarte incluso con más clientes. Simplemente elige una publicación que ya compartiste en Instagram y agrega un botón que anime a las personas a realizar acciones. Puedes seleccionar un público objetivo o permitir que Instagram te sugiera la segmentación. Después de eso, tu publicación se promocionará como un anuncio durante el período de tiempo que elijas.

Con estas nuevas herramientas para empresas en Instagram, la mueblería en San Francisco puede recibir mensajes de correo electrónico de sus clientes y ahorrar tiempo valioso para responder. El minorista en Austin puede conocer mejor a su público, adaptar su contenido y perfeccionar su estrategia de marketing, incluso más allá de lo digital. Y la tienda artesanal de bricolaje en Nueva York puede cubrir rápidamente una vacante, mover un producto o atraer personas a su tienda con anuncios en el celular.

Estas herramientas para empresas son solo algunas de las formas que esperamos harán que sea mucho más fácil que una empresa crezca en Instagram. Los perfiles de empresa, las estadísticas y la capacidad de promocionar se implementarán en EE. UU., Australia y Nueva Zelanda en los próximos meses y estarán disponibles en el resto de las regiones hacia finales de año.

Puedes obtener información sobre cómo configurar y administrar tu perfil de empresa, acceder a estadísticas y promocionar publicaciones desde la aplicación de Instagram aquí; o bien, puedes consultar más información en el servicio de ayuda para publicidad.