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Inspiração, Sugestão
How Mobile is Changing the Home Goods Industry
Por: Instagram Business Team
San Francisco, CA
Historicamente, a maioria das compras relacionadas ao lar são feitas em lojas e por catálogos físicos ou digitais. No entanto, conforme os dispositivos móveis vão ficando cada vez mais populares, as pessoas estão mudando a maneira de descobrir e comprar artigos para o lar. De janeiro a março de 2016, aproximadamente 1/5 das vendas digitais nos EUA na categoria Lar foram feitas em dispositivos móveis.1 E isso é só o começo das oportunidades que os dispositivos móveis trouxeram para a categoria de artigos para o lar.
Com a onipresença dos smartphones, várias empresas, incluindo as de artigos para o lar, estão vendo os clientes fazerem compras em dispositivos móveis em vez de usar o desktop. “A narrativa de uns anos atrás era a de que as pessoas usavam o dispositivo móvel para fazer uma pesquisa inicial, mas aguardavam para fazer a compra quando estivessem no desktop. Isso não é mais a realidade, de uma maneira geral”, diz Bob Sherwin, Vice-presidente de marketing direto na Wayfair.
Além disso, algumas marcas estão tendo um crescimento maior do que a média. Ashley Wahl, Gerente de relações com o cliente da popular empresa de artigos para o lar Ikea, disse recentemente que “Em nível nacional, temos uma em cada três compras feitas em dispositivos móveis. E isso só aumenta.”
Não é segredo que o Instagram é um dos melhores lugares para os clientes encontrarem novos produtos em dispositivos móveis. Com mais de 500 milhões de pessoas ativas durante todo o mês, o Instagram tem uma comunidade maior do que a do Snapchat, do Twitter e do Pinterest juntas.2 E nosso público de artigos para o lar é parte dessa comunidade altamente engajada. Os usuários do Instagram interessados em artigos para o lar estão ativos 7 dias a mais no mês e seguem 140% mais contas do que o usuário médio do Instagram. Eles também consomem 4 vezes mais conteúdo e têm, em média, 3,5 vezes mais seguidores.3
Com um público tão ativo sempre buscando novas descobertas visuais no Instagram, as marcas estão atentas. As lojas de artigos para o lar estão usando o Instagram como uma extensão de seus salões de exibição e catálogos para oferecer aos clientes uma visão mais aprofundada de seus produtos. Com nossa nova experiência de compras que será testada no Instagram a partir da semana que vem, as empresas também compartilham publicações que permitem aos clientes analisar, conhecer e pensar nos produtos diretamente no aplicativo antes de fazer a compra.
Temos visto várias marcas, como a Home Depot e a Lowes Home Improvement aproveitando os anúncios em carrossel e de vídeo para demonstrar seus produtos em tutoriais de projetos do tipo faça você mesmo.
Além de demonstrar os produtos em ação, as marcas de artigos para o lar fazem vendas no Instagram. Para aumentar as vendas, a empresa de móveis online Article resolveu usar anúncios com links do Instagram. Em uma combinação de anúncios de vídeo com anúncios em carrossel, a empresa mostrou seus móveis em situações inspiradoras e acessíveis para expressar a qualidade de seus produtos. No final da campanha, a Article teve um retorno de 8 vezes os gastos com anúncios, 1,6 vez mais alto do que a meta original. Ela também atribuiu 36% das transações no caminho de compra ao Instagram. O caminho até a compra de nossos clientes costuma ser complexo, mas a proporção de transações que envolveram o Instagram me surpreende até hoje”, diz Duncan Blair, Diretor de marketing da Article.
Com um público tão ativo de consumidores de artigos para o lar, esse é o melhor lugar para alcançar seu público principal. Não importa se você quer inspirar usando conteúdo altamente visual, ser descoberto por consumidores potenciais ou vender produtos na loja ou online: tudo isso pode ser feito com o Instagram.
Por: Instagram Business Team
San Francisco, CA