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Inspiração, Sugestão

3 de novembro de 2016

How Mobile is Changing the Home Goods Industry

Por: Instagram Business Team

San Francisco, CA

Historicamente, a maioria das compras relacionadas ao lar são feitas em lojas e por catálogos físicos ou digitais. No entanto, conforme os dispositivos móveis vão ficando cada vez mais populares, as pessoas estão mudando a maneira de descobrir e comprar artigos para o lar. De janeiro a março de 2016, aproximadamente 1/5 das vendas digitais nos EUA na categoria Lar foram feitas em dispositivos móveis.1 E isso é só o começo das oportunidades que os dispositivos móveis trouxeram para a categoria de artigos para o lar.

Móvel em vez de desktop

Com a onipresença dos smartphones, várias empresas, incluindo as de artigos para o lar, estão vendo os clientes fazerem compras em dispositivos móveis em vez de usar o desktop. “A narrativa de uns anos atrás era a de que as pessoas usavam o dispositivo móvel para fazer uma pesquisa inicial, mas aguardavam para fazer a compra quando estivessem no desktop. Isso não é mais a realidade, de uma maneira geral”, diz Bob Sherwin, Vice-presidente de marketing direto na Wayfair.

Publicação no Instagram da Wayfair mostrando artigos para o lar

Além disso, algumas marcas estão tendo um crescimento maior do que a média. Ashley Wahl, Gerente de relações com o cliente da popular empresa de artigos para o lar Ikea, disse recentemente que “Em nível nacional, temos uma em cada três compras feitas em dispositivos móveis. E isso só aumenta.”

Publicação no Instagram da Ikea mostrando artigos para o lar
Consumidores de artigos para o lar amam o Instagram

Não é segredo que o Instagram é um dos melhores lugares para os clientes encontrarem novos produtos em dispositivos móveis. Com mais de 500 milhões de pessoas ativas durante todo o mês, o Instagram tem uma comunidade maior do que a do Snapchat, do Twitter e do Pinterest juntas.2 E nosso público de artigos para o lar é parte dessa comunidade altamente engajada. Os usuários do Instagram interessados em artigos para o lar estão ativos 7 dias a mais no mês e seguem 140% mais contas do que o usuário médio do Instagram. Eles também consomem 4 vezes mais conteúdo e têm, em média, 3,5 vezes mais seguidores.3

Marcas de artigos para o lar amam o Instagram

Com um público tão ativo sempre buscando novas descobertas visuais no Instagram, as marcas estão atentas. As lojas de artigos para o lar estão usando o Instagram como uma extensão de seus salões de exibição e catálogos para oferecer aos clientes uma visão mais aprofundada de seus produtos. Com nossa nova experiência de compras que será testada no Instagram a partir da semana que vem, as empresas também compartilham publicações que permitem aos clientes analisar, conhecer e pensar nos produtos diretamente no aplicativo antes de fazer a compra.

Temos visto várias marcas, como a Home Depot e a Lowes Home Improvement aproveitando os anúncios em carrossel e de vídeo para demonstrar seus produtos em tutoriais de projetos do tipo faça você mesmo.

Exemplo de um anúncio em carrossel da Lowe's no Instagram como um tutorial do tipo faça você mesmo

Além de demonstrar os produtos em ação, as marcas de artigos para o lar fazem vendas no Instagram. Para aumentar as vendas, a empresa de móveis online Article resolveu usar anúncios com links do Instagram. Em uma combinação de anúncios de vídeo com anúncios em carrossel, a empresa mostrou seus móveis em situações inspiradoras e acessíveis para expressar a qualidade de seus produtos. No final da campanha, a Article teve um retorno de 8 vezes os gastos com anúncios, 1,6 vez mais alto do que a meta original. Ela também atribuiu 36% das transações no caminho de compra ao Instagram. O caminho até a compra de nossos clientes costuma ser complexo, mas a proporção de transações que envolveram o Instagram me surpreende até hoje”, diz Duncan Blair, Diretor de marketing da Article.

Anúncio no Instagram da Article

Com um público tão ativo de consumidores de artigos para o lar, esse é o melhor lugar para alcançar seu público principal. Não importa se você quer inspirar usando conteúdo altamente visual, ser descoberto por consumidores potenciais ou vender produtos na loja ou online: tudo isso pode ser feito com o Instagram.

Por: Instagram Business Team

San Francisco, CA