Históricamente, la mayoría de las compras relacionadas con el hogar tenían lugar en la tienda y a través de catálogos impresos o digitales. Sin embargo, puesto que los dispositivos móviles se vuelven cada vez más populares, la forma en que las personas descubren y compran artículos para el hogar también está cambiando. De enero a marzo de 2016, aproximadamente una quinta parte de las ventas digitales en Estados Unidos en la categoría de artículos del hogar se llevó a cabo en dispositivos móviles.¹ Y este solo es el comienzo de la oportunidad que los dispositivos móviles brindan a las marcas en la categoría de artículos para el hogar.

Con la ubicuidad de los smartphones, muchas empresas (incluidas las de la categoría de artículos para el hogar) observan que los clientes prefieren realizar compras en el celular antes que en la computadora. "La narrativa de hace algunos años era que las personas usaban los dispositivos móviles para investigar mientras estaban desplazándose, pero que solían esperar para hacer la gran compra hasta encontrarse frente a la computadora. Esa ya no es por completo verdad", señala Bob Sherwin, vicepresidente de marketing directo de Wayfair.

Y algunas marcas de artículos para el hogar están experimentando cada vez más crecimiento en los dispositivos móviles que el promedio. Ashley Wahl, gerenta de relaciones con el cliente de la popular empresa de muebles y accesorios para el hogar Ikea, recientemente dijo que "a nivel nacional, observamos que aproximadamente una de cada tres compras proviene de dispositivos móviles. Y se trata de una tendencia al alza".

No es ningún secreto que Instagram es uno de los mejores lugares donde los clientes pueden descubrir nuevos productos desde el celular. Con más de 500 millones de usuarios activos por mes, la comunidad de Instagram supera a las de Snapchat, Twitter y Pinterest juntas.² Nuestro público perteneciente al sector del hogar forma parte de esa comunidad comprometida. Los usuarios de Instagram interesados en los artículos para el hogar están activos siete días más por mes y siguen un 140% más de cuentas que el usuario promedio de la plataforma. También consumen cuatro veces más contenido y tienen 3,5 veces más seguidores en promedio.³

Las marcas están prestando atención a este público tan activo, que busca continuamente nuevos descubrimientos en Instagram de forma visual. Los comerciantes minoristas de artículos para el hogar usan Instagram como extensión de sus tiendas y catálogos a fin de que los consumidores puedan ver sus productos con mayor detalle. Con nuestra nueva experiencia de compras en fase de prueba en Instagram a partir de la próxima semana, los comerciantes minoristas comparten publicaciones para que los consumidores puedan consultar y analizar productos, y obtener información sobre ellos, directamente en la aplicación antes de realizar una compra.

Además, notamos que varias marcas relacionadas con productos para el hogar, como Home Depot y Lowes Home Improvement, usan anuncios con video y por secuencia para mostrar sus productos a través de tutoriales de proyectos de bricolaje.

Además de mostrar productos en acción, las marcas de artículos para el hogar venden en Instagram. Para aumentar las ventas, la empresa de muebles directa al consumidor en internet Article recurrió a los anuncios con enlace de Instagram. A través de una combinación de anuncios con video y por secuencia, la empresa mostró sus muebles en entornos exclusivos, pero accesibles, para expresar la calidad de sus productos. Después de que la campaña terminó, Article.com consiguió un retorno de la inversión en publicidad ocho veces mayor, es decir, 1,6 veces más alto que su objetivo original. También atribuyó a Instagram el 36% de sus transacciones en el proceso de compra. "El proceso de compra para nuestros clientes suele ser complejo, pero la proporción de las transacciones de las que Instagram forma parte de ese proceso sigue sorprendiéndome", comenta Duncan Blair, director de marketing de Article.

Con un público tan activo de consumidores de artículos para el hogar, no hay mejor lugar para llegar al público clave. Ya sea que quieras inspirar a través de contenido visual, permitir que te descubran los clientes potenciales o vender productos en tu tienda o en internet, puedes lograrlo con Instagram.