2015년 가을에 Instagram 링크 광고가 출시되면서 광고주들은 광고에서 웹사이트 클릭, 모바일 앱 설치, 웹사이트 전환 증대 같은 행동을 유도할 수 있게 되었습니다. 오프사이트 이동은 유기적인 행동이 아니기 때문에 Instagram은 인스타그래머가 광고 콘텐츠와 상호작용할 수 있는 방법을 늘림으로써 광고주가 의향을 행동으로 전환하도록 지원했습니다. Instagram은 일련의 연구를 통해 행동 유도 버튼의 존재가 원래 광고 형식에서 제대로 알려지지 않았음을 확인했습니다. 또한 시선 추적 연구를 통해 사람들이 광고 오른쪽 하단에 있는 광고 유도 버튼을 잘 보지 못한다고 결론 내렸습니다. 지난 6월에 개선된 행동 유도 버튼이 출시되었습니다. 이제는 버튼이 광고 전체 너비로 확대되고 행동 유도 문구가 왼쪽에 표시됩니다. 성과가 45% 이상 증가하는 등 새로운 디자인은 매우 성공적이었습니다.¹

업데이트된 행동 유도 버튼과 Instagram의 정밀한 타게팅 기능이 결합되면서 광고주들은 링크 광고로 큰 성과를 올리고 있습니다. Jessica Alba가 설립한 The Honest Company의 화장품 전문 브랜드인 Honest Beauty는 신규 가입자를 늘리기 위해 Instagram의 성과 기반 광고를 활용했습니다. "저희 비즈니스에서는 언제나 적합한 메시지로 적합한 타겟에 도달하는 것이 가장 중요했습니다. 특히 좋아하는 대상을 중심으로 사람들이 모이는 Instagram 같은 플랫폼에서는 더욱 그렇습니다."라고 Chris Thorne(The Honest Company, CMO)은 말합니다. "저희가 관찰한 결과에 따르면 Instagram에서 행동을 취한 사람들은 다른 채널을 이용하는 사람들보다 구매 금액이 대체로 더 높습니다." 실제로, Instagram 광고를 통해 커뮤니티에서 매우 많은 행동을 유도하고 있기 때문에 The Honest Company는 총 전환의 상당 부분이 Instagram의 기여 덕분이라고 여깁니다.

이러한 성과 증대를 바탕으로 Instagram은 앞으로 더욱 많은 행동 유도 개선 사항을 링크 광고에 적용할 예정입니다. 다음의 세 가지 솔루션은 각각 커뮤니티의 가시성과 상호작용을 향상하고 광고주의 성과를 높이는 데 초점을 맞추고 있습니다.

광고에 대한 행동을 유도하기 위해, 사람들이 광고에 4초 이상 머무르거나 프로필 사진을 누르는 등 광고에 대한 관심을 보이면 행동 유도 버튼이 강조 표시됩니다.

인스타그래머가 광고를 눌러 광고주의 프로필로 이동하면 행동 유도 버튼이 프로필 아래에 표시됩니다. 지난 6월에 광고주의 프로필에 행동 유도 버튼이 추가되었으며, 이제는 댓글 섹션에도 행동 유도 버튼이 나타납니다. 이제는 인스타그래머가 광고의 댓글을 열면 추가 행동을 취하지 않고도 바로 비즈니스와 교류할 수 있습니다.

동영상 링크 광고의 경우, 사람들이 동영상의 소리를 켜면 랜딩 페이지 URL로 이동하고 동영상은 화면 상단에서 계속 재생됩니다. 이제 사람들은 동영상을 계속 감상하면서 랜딩 페이지에서 탐색하고, 둘러보고, 행동을 취할 수 있습니다. 또한 웹페이지를 둘러보기 위해 동영상 플레이어를 중지하거나 전체 화면으로 전환할 수도 있습니다.

이러한 새로운 솔루션은 다음 달 동안 출시되며, Instagram은 비즈니스 커뮤니티와 광고주 모두에 도움이 되도록 계속해서 테스트하고 최적화할 예정입니다. 링크 광고가 높은 성과를 이끌어내도록 최적화되었으므로 광고주 여러분들은 이러한 개선 사항을 최대한 활용하시기 바랍니다.