En otoño de 2015, presentamos los anuncios con enlace de Instagram que les permiten a los anunciantes impulsar acciones, como aumentar los clics y las conversiones en el sitio web y las instalaciones de la aplicación para celulares. Dado que dirigir a las personas fuera del sitio no constituye un comportamiento orgánico en la plataforma, nos propusimos ayudar a los anunciantes a hacer que las acciones se materializaran. Con este fin, creamos más formas para que los usuarios de Instagram puedan interactuar con el contenido de los anuncios. Gracias a una serie de estudios, descubrimos que en el formato publicitario original nuestro botón de llamada a la acción pasaba bastante inadvertido. En un estudio de seguimiento de movimientos oculares, concluimos que las personas simplemente no veían el botón, incrustado en la esquina inferior derecha del anuncio. Por este motivo, en junio presentamos un botón mejorado que ocupa todo el ancho del anuncio y cuyo texto de llamada a la acción se encuentra a la izquierda. El nuevo diseño fue todo un acierto: el rendimiento mejoró en más de un 45%.¹

Al combinar el botón de llamada a la acción mejorado y la segmentación precisa de Instagram en los anuncios con enlace, los anunciantes obtienen un rendimiento excelente. Para conseguir nuevas suscripciones para su marca de belleza Honest Beauty, The Honest Company, fundada por Jessica Alba, recurrió a los anuncios basados en el rendimiento de Instagram. "Nunca antes fue tan importante para nuestra empresa el poder llegar a la persona adecuada con el mensaje correcto y en el momento oportuno, en especial en plataformas como Instagram, donde las personas se reúnen en torno a sus pasiones", afirma Chris Thorne, director de marketing de The Honest Company. "Lo que vemos en Instagram, en comparación con otros canales, es que las personas que realizaron una acción en la plataforma tienden a efectuar compras por un valor más elevado". De hecho, sus anuncios de Instagram atraen tanto la atención entre su comunidad, que la empresa atribuye una cantidad importante del total de conversiones a Instagram frente a otros canales.

En vista de este aumento en el rendimiento, estamos implementando aún más mejoras que promuevan acciones para los anuncios con enlace. Cada una de estas tres nuevas soluciones está pensada para mejorar la visibilidad e interacción con nuestra comunidad, y permitir que los anunciantes consigan un mayor rendimiento.

Para dirigir a las personas a que realicen una acción, el botón de llamada a la acción se destacará en cuanto muestren interés en un anuncio. Por ejemplo, cuando permanezcan en un anuncio durante cuatro segundos o toquen el nombre del perfil.

Actualmente, cuando los usuarios de Instagram se conectan con el perfil del anunciante desde un anuncio, aparece un botón de llamada a la acción en la parte inferior del perfil. Además de agregar el botón al perfil del anunciante (implementado en junio), ahora se colocará también en la sección de comentarios. Así, cuando los usuarios de Instagram abran los comentarios de un anuncio, podrán conectarse con la empresa rápidamente, sin necesidad de tocar nada más ni desplazarse.

En los anuncios con enlace y video, cuando las personas activen el sonido de un video, serán dirigidas a la URL de destino mientras el video se reproduce en la parte superior de la pantalla. Ahora las personas pueden explorar, buscar y realizar acciones en una página de destino mientras siguen viendo el video. También pueden cambiar a pantalla completa o cerrar el reproductor de video si prefieren explorar la página web.

Estas nuevas soluciones se implementarán en el transcurso del próximo mes. Probaremos y optimizaremos su funcionamiento tanto para nuestra comunidad como para nuestros anunciantes. Optimizamos los anuncios con enlace para que proporcionen un mejor rendimiento y ahora los anunciantes tienen la oportunidad de aprovechar estas mejoras.