Новости от Instagram

В нашем блоге вы найдете советы, истории успеха и последние новости.

Совет

29 апреля 2020 г.

Как укреплять взаимоотношения с клиентами с помощью историй в Instagram?

АВТОР: Команда Instagram Business

Сан-Франциско, Калифорния

В истории можно креативно и искренне взаимодействовать со своим сообществом. Это отличный инструмент для того, чтобы укреплять взаимоотношения с клиентами в период физического дистанцирования.

Начало работы
Начало работы
  • Проведите вправо по экрану, чтобы включить камеру и снять фото или видео для своей истории. Потяните вниз, чтобы загрузить фото или видео, которые вы сняли за последние 24 часа. Вы можете посмотреть свою историю, нажав надпись "Ваша история" в левой верхней части ленты.

  • Сделайте историю уникальной, добавив в нее рисунок, текст или наклейки. В своей истории вы также можете отмечать другие аккаунты, а если ваш аккаунт подтвержден — добавлять ссылки.

  • История появится на панели в верхней части ленты Instagram. Чтобы просмотреть вашу историю, людям достаточно нажать на ваше фото профиля.

  • Основное преимущество историй — их интерактивность. Взаимодействовать с сообществом вам помогут следующие инструменты:

    • Наклейка с вопросом. Отвечайте на вопросы подписчиков или задавайте их сами.

    • Стикеры "Опрос" и "Тест". Вовлекайте аудиторию креативными способами.

    • Наклейка обратного отсчета. Отсчитывайте время до интересного вашим подписчикам события (например, до сеанса вопросов и ответов или прямого эфира).

    • Отвечайте на истории, в которых вас отметили, и делитесь ими. Просматривайте свои @-упоминания на вкладке "Что нового?".

СОВЕТЫ И ИДЕИ

  • Используйте наклейку с вопросом, чтобы понять, что люди хотят от вас узнать.

  • Ежедневно делитесь с клиентами своими размышлениями и советами.

  • Создайте в актуальном подборку с новостями компании, связанными с COVID-19.

  • Создайте в актуальном подборку с популярными товарами, чтобы людям было легче найти то, что они ищут.

  • Устраивайте веселые челленджи, чтобы люди делились ими и @отмечали своих друзей.

СОВЕТЫ И ИДЕИ

  • Используйте наклейку с вопросом, чтобы понять, что люди хотят от вас узнать.

  • Ежедневно делитесь с клиентами своими размышлениями и советами.

  • Создайте в актуальном подборку с новостями компании, связанными с COVID-19.

  • Создайте в актуальном подборку с популярными товарами, чтобы людям было легче найти то, что они ищут.

  • Устраивайте веселые челленджи, чтобы люди делились ими и @отмечали своих друзей.

АВТОР: Команда Instagram Business

Сан-Франциско, Калифорния