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Sugerencia

29 de abril de 2020

Cómo usar Instagram Stories para fomentar conexiones auténticas

DE: El equipo de Instagram para empresas

San Francisco (California, EE. UU.)

Durante este período de distanciamiento físico, Stories puede resultarte útil para establecer conexiones reales con tus clientes. Esto es debido a que Stories te permite interactuar con tu comunidad de formas auténticas y atractivas.

Primeros pasos
  • Desliza el dedo hacia la derecha para acceder a la cámara con facilidad y así hacer fotos o grabar vídeos a fin de compartirlos en tu historia. Desliza el dedo hacia abajo para subir fotos o vídeos que se hayan hecho o grabado con la cámara en las últimas 24 horas. Para ver el contenido de tu historia, haz clic en “Tu historia” en el lado izquierdo de la barra situada en la parte superior de las noticias.

  • Las opciones de dibujo, texto o stickers disponibles en Instagram Stories te permitirán personalizar el momento. También puedes etiquetar otras cuentas. Además, las cuentas verificadas pueden añadir enlaces a sus historias.

  • Tu historia de Instagram aparecerá en una barra situada en la parte superior de las noticias. Las personas también podrán acceder a ella desde la foto de tu perfil.

  • Con Stories, la interactividad es esencial. Estas herramientas te resultarán útiles para interactuar con tus seguidores:

    • Sticker de preguntas: responde a preguntas de la comunidad o haz preguntas de tu propia cosecha.

    • Stickers de encuesta y de cuestionario: involucra a la audiencia de formas atractivas.

    • Sticker de cuenta atrás: genera expectación para cualquier evento que tus seguidores quieran conocer (por ejemplo, una próxima sesión de preguntas y respuestas en directo).

    • Visualiza, responde y comparte historias sobre ti: puedes acceder a estas @-menciones a través de la pestaña de actividad.

SUGERENCIAS E IDEAS

  • Utiliza el sticker de preguntas para averiguar qué información quieren recibir de ti las personas durante este singular período que estamos viviendo.

  • Ofrece reflexiones diarias y sugerencias para los clientes.

  • Crea una historia destacada con las novedades de tu empresa relacionadas con el COVID-19.

  • Crea una historia destacada que incluya tus productos más relevantes para que las personas lo tengan más fácil a la hora de encontrar las cosas que necesitan actualmente y hacer referencia a ellas.

  • Crea retos divertidos para que las personas los compartan en sus historias y mencionen a sus amigos.

DE: El equipo de Instagram para empresas

San Francisco (California, EE. UU.)