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Tipp

29. April 2020

Authentische Kommunikation durch Instagram Stories

VON: Instagram Business-Team

San Francisco, Kalifornien, USA

In Zeiten von räumlicher Distanzierung können Stories dir dabei helfen, echte Verbindungen mit deinen Kunden zu pflegen. Denn Stories lassen dich auf authentische und ansprechende Weise mit deiner Community interagieren.

Erste Schritte
  • Wische nach rechts für den Schnellzugriff auf die Kamera und teile Fotos und Videos in deiner Story. Wische dann nach oben, um Fotos und Videos hochzuladen, die du in den letzten 24 Stunden mit deiner Kamera aufgenommen hast. Du kannst deine Story einsehen, indem du links in der Leiste über deinem Feed auf „Deine Story“ tippst.

  • Mit Zeichnungen, Text und Stickern kannst du deine Momentaufnahmen in Instagram Stories personalisieren. Du kannst auch andere Konten markieren. Verifizierte Konten können ihren Stories außerdem Links hinzufügen.

  • Deine Instagram Story erscheint in einer Leiste über deinem Feed. Nutzer können deine Story auch von deinem Profil aus aufrufen, indem sie auf dein Profilfoto tippen.

  • Bei Stories ist Interaktivität alles. Diese Tools helfen dir dabei, mit deinen Abonnenten zu interagieren:

    • Frage-Sticker: Beantworte Fragen deiner Community oder stelle selbst Fragen.

    • Umfrage- und Quiz-Sticker: Binde deine Zielgruppe auf interaktive Weise ein.

    • Countdown-Sticker: Kündige Ereignisse an, die interessant für deine Abonnenten sind (z. B. anstehende Q&As per Live).

    • Sieh dir Stories an, in denen du erwähnt wurdest, und beantworte und teile sie: Du findest diese @-Erwähnungen im Tab „Aktivität“.

TIPPS UND IDEEN

  • Verwende den Fragen-Sticker, um herauszufinden, was die Nutzer in der aktuellen Situation von dir erfahren möchten.

  • Teile täglich Ideen und Tipps mit deinen Kunden.

  • Erstelle ein Highlight mit deinen COVID-19-Updates.

  • Erstelle ein Highlight mit deinen relevantesten Produkten, damit Nutzer die Dinge, die sie gerade brauchen, leichter finden und andere auf sie hinweisen können.

  • Erstelle unterhaltsame Challenges, die Nutzer in ihren Stories teilen und ihre Freunde darin per @ erwähnen können.

VON: Instagram Business-Team

San Francisco, Kalifornien, USA