Cela arrive au bon moment : les attentes des plus jeunes acheteurs d’articles de mode dictent l’évolution du paysage de la mode. D’après une étude récente de ViSenze, au Royaume-Uni, plus de 60 % des acheteurs des générations Y et Z affirment être plus susceptibles de terminer leurs transactions d’achats sur leurs mobiles. Dans une autre étude de The Business of Fashion and McKinsey, 66 % des consommateurs de la génération Y affirment qu’ils peuvent dépenser davantage dans les marques durables. Exploiter la consommation consciente et pratique qui définit cette jeune génération d’acheteurs devient donc plus payant.

Les friperies sont un marché qui profite de ce changement d’attitude du consommateur. Un rapport récent de GlobalData a estimé la valeur du marché des friperies — brillamment rebaptisé « recommerce » — à 24 milliards de dollars. Ce dernier qui est en expansion atteindra 64 milliards de dollars d’ici 2028, devenant ainsi l’un des secteurs de la mode les plus haussiers. Si la mode d’occasion était autrefois synonyme de boutiques solidaires qui sentent le renfermé, une étude récente a révélé qu’un « véritable » client du luxe sur quatre (26%) achète désormais des produits de luxe usagés.

Pour les plates-formes de revente sur Instagram, permettre au consommateur de passer en douceur de la découverte à l’achat est essentiel. Vestiaire Collective @vestiaireco, un marché de revente dédié à la mode, incarne parfaitement cela. En faisant d’Instagram un élément de son modèle d’affaires novateur, l’entreprise communique de façon ludique tout en rendant le luxe accessible.

Vestiaire Collective est la grande idée de Fanny Moizant. Avec ses cinq autres co-fondateurs, elle avait remarqué une tendance accrue des blogueurs parisiens qui revendaient en ligne leurs vêtements d’occasion. Face au besoin de sécurité dans ce secteur en croissance, le marché Vestiaire Collective a été lancé en 2009 en faisant de la confiance son mot d’ordre. Outre la garantie de transactions sécurisées, et ce à travers un système d’authentification rigoureux dirigé par une équipe d’experts du vintage, la marque a également créé un sens de l’accessibilité grâce à son fil d’actualité et ses Stories Instagram.

Vestiaire Collective compose son fil d’actualité en affichant des articles de mode premium. À travers lui, les gens peuvent acheter, comparer et découvrir des produits, mais aussi rire de publications légèresqui exploitent la culture des mèmes. L’entreprise tire ainsi profit du pouvoir d’Instagram en créant du contenu engageant, interactif et poussant à l’achat.

Grâce aux tags shopping, les gens peuvent découvrir et explorer plus facilement la vaste collection de Vestiaire Collective. Qu’il s’agisse de dénicher un sac baguette ou d’examiner une paire de mules, l’esthétique très bien choisie de la marque en fait une vitrine pour les acheteurs dévoués et les abonnés enthousiastes tous désireux de découvrir des articles de luxe.

D’ailleurs, 78 % des consommateurs britanniques affirment avoir entrepris une action après avoir vu des informations sur un produit sur Instagram, par exemple s’abonner à une marque, visiter son site web ou effectuer un achat en ligne

Ces stratégies marketing aident la marque à communiquer avec authenticité avec de nouvelles audiences. Depuis mai 2019, Vestiaire Collective connaît une hausse annuelle de 30 % dans le nombre de produits mis en vente sur son site. Avec le marché du recommerce des produits de luxe qui est en passe de supplanter le marché du luxe en termes de profits mondiaux d’ici 2022, cette tendance à la hausse n’est pas prête de s’arrêter.

Avec des audiences du luxe de plus en plus jeunes – les générations Y et Z représenteront plus de 40 % du marché du luxe d’ici 2025 – ces données démographiques en évolution ont donné lieu à de nouvelles perspectives du consommateur. Pour les marques de mode, les plates-formes visuelles comme Instagram sont un outil puissant pour créer des liens authentiques et convertir la curiosité en action. En effet, près de la moitié (47 %) des personnes interrogées au Royaume-Uni déclarent avoir effectué un achat sur le moment ou après avoir vu un produit ou un service sur Instagram.

Vestiaire Collective est un exemple de marque qui a évolué avec un marché en mutation rapide en choisissant de préférer l’accessibilité à l’exclusivité. Sur Instagram, elle s’adresse à la nouvelle vague de jeunes consommateurs du luxe qui sont à la recherche d’histoires et d’une relation significative avec les marques.

Les personnes viennent sur Instagram pour trouver l’inspiration et découvrir leur prochain article de mode. À partir du moment de la découverte jusqu’à l’achat, chaque partie de l’expérience de shopping sur mobile devrait se faire sans problème. Les entreprises ont l’opportunité de tisser des liens plus authentiques avec les acheteurs d’articles de mode à travers du contenu qui résonne en tirant profit de tous les outils disponibles sur la plate-forme :

• Pour en savoir plus sur ces nouvelles façons d’acheter sur Instagram, consultez notre page Shopping sur Instagram et découvrez comment vous lancer avec un compte Instagram Business.

• Si vous êtes prêt(e) à vendre vos produits sur Instagram, commencez avec les instructions détaillées du guide de configuration des achats et trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes.

• Acheter sur Instagram : Découvrez comment les entreprises vont rendre le shopping plus pratique avec l’achat sur Instagram. Pour voir une liste à jour des adresses qui utilisent cette fonctionnalité, veuillez cliquer ici.

• Pour nous faire savoir si votre entreprise est intéressée par la fonctionnalité Acheter sur Instagram, visitez ce lien. Nous testons la fonctionnalité dans une version bêta fermée, mais vous pouvez toujours nous aider à préparer une version ouverte à plus d’entreprises. Dites-nous-en davantage sur votre entreprise afin que nous améliorions l’achat sur Instagram pour des vendeurs comme vous.

Téléchargez notre rapport, Mode de demain, pour découvrir les tendances clés de la mode et la manière dont les marques communiquent avec les audiences sur Instagram.