Diese Änderung kam zu einem günstigen Zeitpunkt, denn nun können auch jüngere Modekäufer die Modelandschaft mit beeinflussen. Kürzlich hat ViSenze eine Studie durchgeführt. In dieser geben 60 % der Käufer der Generation Y und Z in Großbritannien an, dass sie meist auf ihrem Mobilgerät shoppen. Aus einer anderen Studie von The Business of Fashion and McKinsey geht hervor, dass 66 % der Verbraucher der Generation Y tendenziell mehr für nachhaltige Marken ausgeben würden. Dieses Shopping-Bewusstsein und die bequeme Kaufmöglichkeit per Mobilgerät, die vor allem bei jüngeren Shoppern beliebt ist, gewinnen immer mehr an Bedeutung.

Besonders das Marktsegment der Second-Hand-Mode profitiert von dieser veränderten Verbrauchereinstellung. GlobalData veröffentlichte kürzlich einen Bericht, in dem der Markt für Mode aus zweiter Hand treffend als „Re-Commerce“ bezeichnet wurde. Tatsächlich wird er mit 24 Milliarden Dollar bewertet – und dieser Wert soll bis 2028 auf 64 Milliarden Dollar steigen. Damit würde dieses Marktsegment zu den am stärksten wachsenden Modebereichen zählen. Zeitweilig haftete der Second-Hand-Mode das leicht muffige Image alter Gebrauchtware an. Eine aktuelle Studie zeigt jedoch, dass inzwischen jeder vierte Käufer (26 %) von Luxusartikeln auf Waren aus zweiter Hand setzt.

Bei Wiederverkaufsplattformen auf Instagram ist es wichtig, dass die Customer Journey von der Entdeckung bis zum Kaufabschluss reibungslos verläuft. Vestiaire Collective @vestiaireco, ein Online-Marktplatz für Premium- und Luxusprodukte aus zweiter Hand, geht hier mit positivem Beispiel voran. Instagram ist ein wichtiger Teil seines innovativen Geschäftsmodells – spielerische Kommunikation und einfacher Zugang zu Luxusartikeln.

Vestiaire Collective entstand aus einer Idee von Fanny Moizant. Zusammen mit den anderen fünf Mitbegründern war sie auf eine Reihe von Pariser Bloggern aufmerksam geworden, die Vintagekleidung online verkauften. Im Jahr 2009 wurde Vestiaire Collective als Online-Marktplatz gegründet. Das Thema Sicherheit war in diesem wachsenden Sektor von besonderer Bedeutung – Sicherheit der Käufer und Schutz vor Produktfälschungen. Vertrauenswürdigkeit steht deshalb im Mittelpunkt. Diese Vertrauenswürdigkeit der Transaktionen auf der Plattform wird durch ein rigoroses Authentifizierungssystem sichergestellt, das von einem Team aus Vintage-Experten geleitet wird. Der Marke ist es außerdem durch Beiträge im Instagram-Feed und in Stories gelungen, einen offeneren Zugang zu Premium- und Luxusartikeln zu schaffen.

Vestiaire Collective stellt in seinem Feed Premium-Modeartikel zusammen, die dort von Verbrauchern entdeckt, verglichen und gekauft werden können. Darüber hinaus gibt es lässige Beiträge, die zur Meme-Kultur von Instagram passen. Vestiaire Collective nutzt dabei das Potenzial von Instagram, um ansprechenden, interaktiven Content zu erstellen, durch den Shopper direkt über einzelne Beiträge Produkte einkaufen können.

Shopping-Tags erleichtern es interessierten Nutzern, die umfangreiche Kollektion von Vestiaire Collective zu durchstöbern und passende Artikel zu entdecken. Egal, ob Modefans eine Baguette Bag oder ein Paar passende Mules suchen – die perfekt kuratierte Markenästhetik bietet die beste Auswahl für engagierte Käufer und begeisterte Fans von Designerartikeln.

Tatsächlich geben 78 % der Verbraucher in Großbritannien an, dass sie eine Handlung durchgeführt haben, nachdem sie Produktinformationen auf Instagram gesehen hatten. Sie folgten beispielsweise einer Marke, besuchten deren Website oder tätigten einen Online-Kauf.

Diese Marketingstrategien helfen der Marke, sich auf authentische Weise mit neuen Zielgruppen zu verbinden. Im Mai 2019 verzeichnete Vestiaire Collective in Bezug auf die auf der Website gelisteten Produkte ein Wachstum von 30 % gegenüber dem Vorjahr. Prognosen gehen davon aus, dass der Resale-Markt für Vintage-Mode den Luxusmarkt bis 2022 in Bezug auf den Gesamtgewinn überholen wird, denn der Bedarf an Designer-Schnäppchen scheint weiterhin groß zu sein.

Die Zielgruppe der Käufer von Luxusartikeln wird dabei jünger – Shopper der Generation Y und Z werden bis 2025 voraussichtlich mehr als 40 % des Luxusmarkts ausmachen. Mit diesen demografischen Entwicklungen ändern sich auch die Vorstellungen der Konsumenten. Für Modemarken haben visuelle Plattformen wie Instagram ein außerordentliches Potenzial. Dort können sie authentische Verbindungen zu ihren Kunden aufbauen und deren Interessen direkt in entsprechende Handlungen umwandeln. Von den in Großbritannien befragten Personen geben 47 % an, dass sie beim Sehen eines Produkts oder Service auf Instagram entweder sofort einen Kauf getätigt haben oder im Anschluss daran.

Vestiaire Collective konzentriert sich darauf, exklusive Angebote einer möglichst großen Zielgruppe zugänglich zu machen. Die Marke steht repräsentativ für Unternehmen, die sich in einem sich schnell verändernden Markt entwickelt haben, indem sie die zunehmend jüngere Zielgruppe von Luxusartikel-Shoppern auf Instagram anspricht, denen Storytelling und eine authentische Verbindung zu Marken wichtig ist.

Menschen besuchen Instagram, um sich inspirieren zu lassen, neue Produkte zu entdecken und den nächsten tollen Modeartikel zu finden. Vom Moment der Entdeckung bis zum Kauf sollte es beim mobilen Shopping keine Stolpersteine geben. Unternehmen haben die Möglichkeit, authentische Verbindungen zu Modekäufern aufzubauen, indem sie Inhalte präsentieren, die bei der Zielgruppe ankommen. Dazu stehen ihnen auf der Plattform verschiedenste Tools zur Verfügung:

• Wenn du mehr über dieses Thema erfahren möchtest, gehe zur Seite Shopping auf Instagram und erfahre, wie du ein Instagram Business-Konto erstellst und aufbaust.

• Wenn du deine Produkte auf Instagram verkaufen möchtest, starte zunächst mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung unter So richtest du Instagram Shopping ein. Hier findest du auch häufig gestellte Fragen.

• Checkout on Instagram: Sieh dir an, wie Unternehmen das Einkaufen mit Checkout auf Instagram noch einfacher gestalten können. Eine aktuelle Liste der Shops mit Checkout findest du hier.

• Möchte auch dein Unternehmen Checkout on Instagram nutzen? Kontaktiere uns unter diesem Link. Wir testen die Checkout-Funktion in einer geschlossenen Betaversion. Du kannst uns aber gern bei der weiteren Verbesserung für die nächste Version unterstützen. Erzähle uns mehr über dein Unternehmen. Damit können wir Checkout on Instagram noch besser für Verkäufer wie dich anpassen.

Lade unseren Bericht Fashion Forward herunter, entdecke wichtige Modetrends und sieh dir an, wie sich Marken auf Instagram mit ihrer Zielgruppe verbinden.