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Inspiración
Artículo destacado del Mes de la Historia Negra: Cómo The Black Hair Experience inauguró cuatro museos de selfies en un año
DE: Equipo de Instagram para empresas
San Francisco, California
Para celebrar el Mes de la Historia Negra, @instagramforbusiness destaca a fundadores de la comunidad negra que preservan y celebran diversos rasgos de la cultura negra a través de sus productos y experiencias. Esta es la historia de Alisha Brooks y Elizabeth Austin-Davis, cofundadoras del museo dedicado a las selfies @theblackhairexperience.
Cuando asistieron juntas a una conferencia, Elizabeth Austin-Davis (@elizabethaustinphoto), compartió con Alisha Brooks (@browngirlhustle) su idea de un proyecto fotográfico lleno de pasión que documentara las historias de las mujeres de la comunidad negra y su cabello. Brooks, una artista visual, pensó que sería algo innovador convertir esas experiencias en una exposición interactiva. Ese mismo día, nació la idea de The Black Hair Experience.
Las cofundadoras, que se conocieron cuando hacían sus pasantías en sus años de estudiantes, inauguraron su museo selfie en noviembre de 2020 en Atlanta. Desde entonces, siguieron expandiéndose en el área de D.C., Dallas y Los Ángeles. A medida que el dúo se expandía por todo el país, el marketing en Instagram las ayudó a aumentar su visibilidad e interactuar con nuevos clientes. "Podemos ver el impacto y la huella que estamos dejando en la comunidad y la importancia de compartir y contar historias", comentan las cofundadoras.
Descubre más sobre cómo Instagram las ayudó a crecer para llegar a cuatro ciudades en un año.
Alisha, eres artista visual, y Elizabeth, fotógrafa. ¿Cómo sus orígenes inspiran su trabajo?
Nuestros orígenes desempeñan un papel importante en nuestro plan de redes sociales. Ambas tenemos facilidad para crear espacios presenciales y digitales que sean estéticamente agradables y atractivos mediante los colores, las dimensiones y las texturas. Todas nuestras iniciativas están pensadas para que se compartan en las redes sociales. Nos esforzamos por crear espacios que las personas estén entusiasmadas por compartir.
¿Cómo es el proceso de principio a fin a la hora de realizar sus conjuntos de contenido?
El proceso siempre empieza con conversaciones sobre nuestra experiencia con el pelo. A partir de ese punto, solemos elegir varios momentos clave que queremos convertir en una puesta en escena. A continuación, la diseñamos y representamos los conceptos antes de pasar a la fase de realización. La principal prioridad es garantizar que los diseños que creamos conecten con nuestro público de forma auténtica.
¿Qué buscan que experimenten las personas en su visita?
Queremos que las personas que nos visitan perciban la nostalgia, sientan alegría y se sientan reivindicadas en sus experiencias.
Empezaron en Atlanta y, luego, se expandieron al área de D.C., Dallas y Los Ángeles. ¿Cómo contribuyó Instagram a su expansión?
Nuestra experiencia fue creciendo gracias al boca a boca a través de las redes sociales. Instagram es nuestra principal plataforma de medios sociales, y contribuyó a nuestro crecimiento de forma exponencial porque permitió a las personas compartir sus experiencias y fotos en tiempo real, ya sea a través de Instagram Stories o en el feed. El uso de hashtags ayudó a que nos puedan buscar y, también, recurrimos a campañas pagadas. Todos estos elementos contribuyeron a aumentar nuestro alcance y nos permitieron expandirnos a otros mercados. A medida que más personas nos veían, más crecía nuestra demanda.
¿Qué consejos darían a quienes están iniciando una pequeña empresa en Instagram?
Que no subestimen el poder de las redes sociales y la importancia de contar con un presupuesto de marketing. Si crees que las redes sociales no son tu fuerte, ¡contrata a alguien! Las personas necesitan ver qué vendes y la manera de hacerlo es maximizando tu alcance.
¿Qué consejos darían para equilibrar la amistad con el hecho de ser socias comerciales que dieron vida a The Black Hair Experience?
Conciliar la amistad y los negocios puede ser todo un desafío, pero también trae consigo una gran recompensa. Para que haya buena dinámica de trabajo, hay que dialogar de forma abierta y honesta. Después, hay que trabajar para sentar una base sólida. Ambas vivimos en diferentes partes del país, de modo que asegurarnos de que tanto nuestra misión como nuestros objetivos están alineados nos ayuda a mantenernos centradas aunque estemos en diferentes zonas horarias.
Por último, hay que saber cuáles son los puntos fuertes y débiles propios. Esto ayuda a mantener el equilibrio y evita el agotamiento y la sensación de estar sobrecargada de trabajo.
¿Qué tienen pensado para The Black Hair Experience para el futuro?
Lo mismo que hacemos todas las noches: ¡tratar de conquistar al mundo! No, hablando en serio, nuestro objetivo es seguir creciendo a medida que continuamos expandiéndonos a nuevos mercados, impactar en la comunidad de manera positiva a través de We Care Workshop (nuestro programa de difusión para jóvenes), hacer crecer nuestras tiendas minoristas y expandirnos más en la fabricación personalizada para otras marcas.
¿Buscas más inspiración de emprendedores que están creando productos y experiencias que se centran en sus comunidades? Echa un vistazo a nuestra entrevista con la fundadora de @thewraplife, Nnenna Stella, para enterarte de cómo amplió su base de clientes mostrando a su público las diversas maneras de llevar los llamativos y coloridos pañuelos de su marca.
DE: Equipo de Instagram para empresas
San Francisco, California