掌握 Instagram 最新動向

參閱我們網誌的公告、實用秘訣和成功案例,在此找尋靈感啟發。

靈感, 成功案例

2017年6月23日

敬流動裝置,乾杯:智能裝置如何為飲品行業帶來可觀商機

發佈者: Instagram Business 團隊

加州三藩市

一到炎炎夏日,就想與三五好友相約喝杯飲品、消消暑。叫杯冰茶,等待朋友們到齊。您一時興起,決定拍下自己喝下冰涼飲品而開心暢快的模樣,並加上主題標籤 #summerdrinks 發佈到 Instagram。這算是突然的衝動嗎?或許吧,但這種情形實在是屢見不鮮:現在喜愛飲品的 Instagram 用戶,常常都是一個念頭閃過,就迅速決定拍照與大家分享。

飲品、品牌與買家

基於我們最近與內部消費者洞察報告團隊(Facebook IQ)合作的研究結果,我們發現就如同選擇飲品一樣,流動裝置也同時具有衝動性和社交性;41% 的民眾甚至同意 Instagram 上的相片和影片會影響他們決定購買的飲品。1 隨著飲品的消費模式變得多元化且更緊密連結,人們會使用智能手機,以全新方式發掘、探索並討論各種飲品;這種現象在紐約、芝加哥、倫敦和聖保羅最為明顯。2

但這波浪潮帶來的活動並不僅止於此。這群 Instagram 用戶不停在 Instagram 瀏覽、分享和搜尋與飲品相關的內容,甚至一天到訪平台高達 22 次,比一般全球 Instagram 用戶一天的瀏覽次數足足多出了 8 次。可想而知,由於 Instagram 用戶如此頻繁地瀏覽飲品內容(尤其在太平洋標準時間下午 3-6 時),當人們感到口渴(或有喝飲品的衝動),各大飲品品牌就有更多機會與對方建立聯繫,進而抓住商機。2

獅威啤酒(Skol)

為了將自家品牌定義為夏季及嘉年華首選的啤酒,巴西暢銷飲品品牌獅威(@skol)與 Instagram 及代理商 F/Nazca 合作,聯手推出專為 Instagram Stories 打造的影片宣傳活動。

在 Instagram 上,飲品愛好者觀看影片的次數整整是一般全球用戶的兩倍之多。
Instagram 資料,美國(比較對象為全球受眾),研究對象為 18-65 歲以上的男性和女性。資料來源:2017 年 5 月 11 日前 28 天,用戶曾使用的飲品相關主題標籤。

在宣傳活動方面,獅威決定成為巴西第一間測試限時動態的公司,藉此展現他們勇於創新的一面,而成果就跟當地的嘉年華一樣盛大成功。

業者鎖定巴西所有 18 歲以上的用戶,透過宣傳活動向他們傳遞訊息,鼓勵觀眾跳脫框架思考,與獅威一同享受夏季最精彩的慶典。該品牌的廣告回想因此躍升 29 點,且將獅威視為與夏季最合拍啤酒的總人數(主要為女性)也提升了 3 點。

illy 咖啡

意大利咖啡公司 illy(@illy_coffee)希望透過新奇、有趣的方式吸引千禧世代目標族群,藉此提升自家整體品牌和商品的知名度。業者與 Instagram 和畫家/插畫家 Max Petrone 聯手合作,創造出一系列的 Instagram 輪播廣告,以咖啡為媒介與受眾分享 illy 的品牌故事。

這波有趣的宣傳活動確實在 Instagram 受眾中造成一股轟動,成功提升 16 點的廣告回想,在 25 歲至 35 歲目標族群中的廣告回想更是大幅提升了 21 點。

BrainJuice

不是只有規模較大的飲品品牌會在 Instagram 上運用令人印象深刻的廣告創意來接觸消費者,其他中小企業也如法炮製,BrainJuice(@naturalbrainjuice)就是個好例子。

這間起源於奧斯丁的飲品公司,對於自家能夠活化腦袋的營養飲品相當引以為傲。他們將 Instagram 作為與顧客聯繫的主要渠道,並以自家飲品為中心來經營社群。

作為一間日漸壯大的中小型飲品公司,我們認為 Instagram 是與顧客交流和建立社群的絕佳平台。除了能大規模分享我們正在推廣的內容,還能直接傾聽產品愛好者的心聲,甚至分享他們的動態。這一段段由 Instagram 築起的友好關係,成為 BrainJuice 的品牌基石及核心所在。
BrainJuice 營銷主管 Lindsay Stern
Salad Power

企業商家在 Instagram 建立聯繫及分享內容的方式五花八門,而這間蔬食主義公司完全就是精通發帖藝術的專家。創立於紐約市的 Salad Power(@saladpower)將每次發佈的內容都視為一項試驗,仔細研究並測試他們在 Instagram 分享的所有內容,藉此掌握互動效果最出色的帖子類型。

我們是一間非常具有科學家精神的公司,而其中的關鍵在於不斷測試各種變數。Instagram 不僅可提供非常詳盡的資料,方便我們準確判斷哪些帖子的成效最佳,更使我們的互動率一舉衝高 50%。
Salad Power 共同創辦人暨行政總裁 Nikhil Wagh
流動裝置的下一輪商機

流動裝置持續重塑我們的生活環境,無論我們是即將踏入下個階段還是已置身其中,飲品營銷人員能否瞭解此類裝置帶來的影響,以及能運用哪些方式在流動裝置上與顧客聯繫皆是不容忽視的重點。儘管喜愛飲品的 Instagram 用戶在購買飲品的決定上相當迅速,甚至是突然而起的衝動念頭,但對他們而言討論要喝什麼飲品和喝飲品的原因都是相當重要的日常小事。

若要深入瞭解流動裝置對飲品行業帶來的影響,以及我們對飲品的觀感,請前往 Facebook IQ 觀看完整文章。

發佈者: Instagram Business 團隊

加州三藩市