Vào một ngày đầu hè, bạn đi đến chỗ hẹn để uống nước với bạn bè. Trong khi chờ họ, bạn gọi một ly trà đá. Đột nhiên, bạn nảy ra ý tưởng chụp một bức ảnh về ly trà đá mát lạnh của mình và đăng lên Instagram kèm theo hashtag #đồuốngmùahè. Đó có phải là một hành động bộc phát không? Có thể, nhưng đó không phải là hành động hiếm gặp: người dùng Instagram yêu thích đồ uống hiện nay suy nghĩ rất nhanh, quyết đoán và mau chóng muốn chia sẻ mọi thứ.

Trong một nghiên cứu gần đây cộng tác với đội ngũ nội bộ chịu trách nhiệm về thông tin chi tiết liên quan đến người tiêu dùng (Facebook IQ), chúng tôi thấy rằng giống như quyết định về đồ uống, thiết bị di động cũng là nhân tố thúc đẩy và mang tính xã hội—với 41% số người được hỏi thậm chí còn đồng ý rằng ảnh và video trên Instagram ảnh hưởng đến quyết định mua đồ uống của họ.¹ Và do hành vi mua đồ uống ngày càng đa dạng và mang tính kết nối nên mọi người sử dụng điện thoại thông minh của họ để kiếm, tìm hiểu và thảo luận về đồ uống theo những cách mới—đặc biệt là ở NY, Chicago, Luân Đôn và São Paulo.²

Nhưng hoạt động này không chỉ có vậy. Những người dùng Instagram này đang xem, chia sẻ và tìm kiếm trên Instagram ngày càng nhiều, thậm chí truy cập nền tảng này 22 lần mỗi ngày—tức là hơn 8 phiên một ngày so với mức trung bình của người dùng Instagram trên toàn cầu. Không cần phải nói, với tần suất sử dụng cao như vậy của người dùng Instagram, đặc biệt là từ 3-6 giờ chiều theo giờ PST, các thương hiệu đồ uống có nhiều cơ hội hơn bao giờ hết để kết nối khi cơn khát (và cảm hứng) dâng trào.²

Để trở thành loại bia chính thức của mùa hè và lễ hội Carnival, thương hiệu đồ uống bán chạy nhất Brazil, Skol (@skol), đã hợp tác với Instagram và cơ quan F/Nazca để triển khai một chiến dịch video được tạo riêng cho Instagram Stories.

Đối với chiến dịch, thương hiệu này quyết định thể hiện khía cạnh đổi mới của mình bằng cách trở thành công ty Brazil đầu tiên thử nghiệm quảng cáo theo cách kể chuyện—và kết quả đã thành công rực rỡ như chính lễ hội Carnival.

Nhắm mục tiêu tất cả mọi người ở Brazil (trên 18 tuổi), thông điệp của chiến dịch khuyến khích người xem suy nghĩ khác biệt và tận hưởng lễ hội ngoài trời sôi động nhất của mùa hè cùng với Skol. Nhờ đó, khả năng nhớ về quảng cáo của thương hiệu này đã tăng thêm 29 điểm và tổng số người xem Skol là loại bia gắn liền nhất với mùa hè (chủ yếu là phụ nữ) đã tăng thêm 3 điểm.

Mong muốn nâng cao nhận thức của thế hệ Y về thương hiệu và sản phẩm nói chung theo một cách tươi mới, tinh nghịch, công ty cà phê của Ý, illy (@illy_coffee), đã hợp tác với Instagram và họa sĩ/người vẽ tranh minh họa, Max Petrone, để tạo nên một loạt quảng cáo quay vòng trên Instagram kể câu chuyện về illy bằng cách sử dụng cà phê làm phương tiện.

Chiến dịch thú vị này đã chứng tỏ sức hấp dẫn với đối tượng sử dụng Instagram, giúp tăng khả năng nhớ về quảng cáo thêm 16 điểm và thậm chí tăng 21 điểm ở các đối tượng mục tiêu có độ tuổi từ 25 đến 35.

Và không chỉ các thương hiệu đồ uống lớn hơn mới sử dụng Instagram để tiếp cận người tiêu dùng bằng nội dung dễ nhớ, các doanh nghiệp nhỏ hơn—như BrainJuice (@naturalbrainjuice) cũng vậy.

Đối với công ty đồ uống có trụ sở tại Austin này, một công ty luôn tự hào là nơi cung cấp đồ uống tăng cường dưỡng chất cho trí não, thì Instagram là kênh chính để kết nối với khách hàng và xây dựng cộng đồng quan tâm đến các sản phẩm của họ.

Với rất nhiều cách khác nhau để doanh nghiệp kết nối và chia sẻ trên Instagram, một công ty phục vụ cho người ăn chay có nghệ thuật đăng bài một cách khoa học—theo đúng nghĩa đen. Coi nội dung như là một sự thử nghiệm, Salad Power có trụ sở tại thành phố New York (@saladpower) đã tìm ra kiểu bài viết nào giúp tương tác hiệu quả nhất bằng cách nghiên cứu và thử nghiệm mọi thứ mà họ đã chia sẻ trên Instagram.

Vì thiết bị di động tiếp tục định hình lại thế giới xung quanh chúng ta nên điều quan trọng là các nhà tiếp thị đồ uống phải hiểu được tác động cũng như những cách mà thiết bị đi động có thể giúp kết nối họ với khách hàng—bất kể là trong hiện tại hay tương lai. Và mặc dù những người dùng Instagram yêu thích đồ uống đưa ra quyết định mua rất nhanh chóng và không cần suy nghĩ nhưng việc thảo luận về loại đồ uống cũng như lý do họ uống vẫn rất quan trọng.

Để tìm hiểu thêm về tác động của thiết bị di động lên ngành đồ uống và cách chúng ta nghĩ về đồ uống, hãy truy cập Facebook IQ để xem bài viết đầy đủ.