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Inspiration, Exemple de réussite

23 juin 2017

À la santé des appareils mobiles : les appareils intelligents redéfinissent l’industrie des boissons

PAR : L’équipe Instagram Business

San Francisco, Californie

C’est le premier jour de l’été, vous partez rejoindre des amis pour prendre un verre. Pendant que vous les attendez, vous commandez un thé glacé. Sur un coup de tête, vous prenez une photo de votre délice glacé et la publiez sur Instagram avec le mot-clic #summerdrinks. Une impulsion? Peut-être, mais très courante : les Instagrammeurs d’aujourd’hui intéressés par les boissons sont vifs d’esprit, décidés et toujours prêts à partager leur quotidien.

Boissons, marques et acheteurs

Lors d’une récente étude collaborative avec notre équipe interne dédiée aux statistiques sur les consommateurs (Facebook IQ), nous avons appris qu’au même titre que le choix d’une boisson, l’utilisation des appareils mobiles présente un caractère impulsif et social. En effet, 41 % des personnes interrogées s’accordent à dire que les photos et les vidéos publiées sur Instagram influencent leur décision d’achat d’une boisson.1 Comme les achats de boissons sont de plus en plus diversifiés et connectés, les gens utilisent désormais leurs téléphones intelligents pour rechercher des boissons, en savoir plus sur elles et en discuter, plus particulièrement à New York, à Chicago, à Londres et à São Paulo.2

Toutefois, les activités ne s’arrêtent pas là. Ces Instagrammeurs utilisent de plus en plus le défilement, les partages et les recherches sur Instagram, allant jusqu’à visiter la plateforme 22 fois par jour, ce qui représente 8 sessions de plus par jour par rapport à un Instagrammeur moyen à l’échelle mondiale. Il va sans dire qu’avec cette fréquence d’utilisation, plus particulièrement entre 15 h et 18 h (HNP), les marques de boissons ont plus que jamais l’occasion de créer un lien avec les Instagrammeurs lorsque la soif (et l’aspect impulsif) commence à se faire sentir.2

Skol

Pour devenir la bière officielle de l’été et du carnaval, la marque de boissons la plus vendue au Brésil, Skol (@skol), s’est associée avec Instagram et l’agence F/Nazca pour lancer une campagne vidéo créée exclusivement pour Instagram Stories.

Les Instagrammeurs intéressés par les boissons regardent deux fois plus de vidéos qu’un utilisateur moyen à l’échelle mondiale.
Données Instagram, États-Unis (par rapport à un auditoire mondial), hommes et femmes de 18 à 65 ans et plus. Résultats basés sur des données recueillies 28 jours avant le 11 mai 2017 et comportant des mots-clics liés aux boissons.

Pour sa campagne, la marque a décidé de montrer son côté novateur en devenant la première entreprise brésilienne à tester les stories. Les résultats ont été à la hauteur des attentes.

Ciblant les personnes à travers le Brésil (à partir de 18 ans), le message véhiculé par la campagne encourageait les spectateurs à penser différemment et à apprécier l’évènement le plus festif de l’été avec Skol. Grâce à cette campagne, le rappel publicitaire de la marque a grimpé de 29 pt et le nombre total de personnes considérant Skol comme la bière synonyme de l’été (principalement les jeunes femmes) a augmenté de 3 pt.

illy

L’entreprise italienne spécialisée dans le café, illy, (@illy_coffee), qui souhaitait renforcer la notoriété générale de sa marque et de ses produits d’une façon nouvelle et ludique auprès de la génération Y, s’est associée avec Instagram et l’artiste/illustrateur Max Petrone pour créer une série de publicités carrousel Instagram qui racontaient l’histoire d’illy au travers du café.

Cette campagne amusante a remporté un franc succès auprès de l’auditoire d’Instagram, générant une hausse de 16 pt du rappel publicitaire, allant jusqu’à 21 pt d’augmentation pour la cible des 25 à 35 ans.

BrainJuice

L’utilisation d’Instagram pour atteindre les consommateurs avec créativité n’est pas réservée aux grandes marques de boissons, elle s’adresse également aux petites entreprises, comme BrainJuice (@naturalbrainjuice).

Pour cette entreprise spécialisée dans les boissons et basée à Austin, définissant elle-même son produit comme un concentré liquide de nutriments pour votre cerveau, Instagram représente un canal principal pour communiquer avec sa clientèle et créer une communauté autour de ses produits.

Pour notre petite entreprise (mais grandissante) spécialisée dans les boissons, Instagram nous a réellement permis de communiquer avec notre clientèle et de créer une communauté. Non seulement cette plateforme nous permet de partager ce que nous faisons, mais elle nous offre également l’occasion de recevoir des retours directs des adeptes de nos produits, voire de partager leurs histoires. Les relations qu’Instagram nous aide à créer sont la base, l’élément central de BrainJuice.
Lindsay Stern, responsable marketing, BrainJuice
Salad Power

Avec toutes les possibilités offertes aux entreprises pour interagir avec les gens et partager leurs activités sur Instagram, une entreprise de produits végétariens est passée maître dans l’art de la publication. En considérant son contenu comme une expérience, l’entreprise basée à New York, Salad Power (@saladpower), a trouvé le style de publication qui suscitait le plus d’interactions en recherchant et en testant tout ce qu’elle partageait sur Instagram.

La science est vraiment au cœur de notre entreprise et le fait de tester différentes variables est un aspect important de cette approche scientifique. Instagram nous a fourni un ensemble de données très précises à utiliser pour déterminer l’efficacité de nos publications. Cela nous a permis d’améliorer les interactions de 50 %.
Nikhil Wagh, cofondateur et directeur des opérations, Salad Power
La prochaine tournée est pour les appareils mobiles

À mesure que les appareils mobiles continuent de redéfinir le monde qui nous entoure, les annonceurs de boissons doivent comprendre l’influence des appareils mobiles et la façon dont ils peuvent leur permettre d’interagir avec leur clientèle, que ce soit dans l’instant présent ou lors de déplacements. Bien que le processus d’achat des Instagrammeurs semble court et impulsif en ce qui concerne les boissons, il est essentiel de se demander ce qu’ils boivent et pourquoi ils le font.

Pour en savoir plus sur l’influence des appareils mobiles sur l’industrie des boissons et la façon dont nous les percevons, rendez-vous directement sur Facebook IQ pour lire l’article complet.

PAR : L’équipe Instagram Business

San Francisco, Californie