Nenechte si na Instagramu ujít žádnou novinku

Načerpejte na našem blogu inspiraci. Čekají na vás oznámení, tipy i příběhy o úspěších.

Inspirace, Příběh o úspěchu

23. června 2017

Připíjíme mobilním zařízením: Jak chytrá zařízení mění nápojový průmysl

AUTOR: Tým služby Instagram Business

San Francisco, Kalifornie, USA

Začátek léta je tu a tak jdete ven s přáteli na drink. Než přijdou ostatní, dáte si ledový čaj. Protože nemáte co dělat, vyfotíte svůj chladivý nápoj a dáte ho na Instagram s hashtagem #summerdrinks. Spontánnost? Možná, ale jinak nic neobvyklého: dnešní instagrammeři zaměření na nápoje myslí pohotově a jsou rozhodní a vždy připravení sdílet.

Nápoje, značky a kupující

V nedávné studii provedené společně s naším interním týmem zabývajícím se přehledy o zákaznících (Facebook IQ) jsme zjistili, že stejně jako samotné rozhodnutí o tom, jaký nápoj si dáme, je i mobilní svět spontánní a společenský. Dokonce 41 % uživatelů se shodlo, že fotky a videa na Instagramu ovlivňují jejich rozhodnutí o tom, jaký nápoj si koupí.1 Rozhodování při nakupování nápojů je stále více rozmanitější a propojené. Lidé zároveň na svých smartphonech hledají, objevují a probírají nápoje novými způsoby – zejména v New Yorku, Chicagu, Londýně a São Paulu.2

Tím to však zdaleka nekončí. Tito instagrammeři prochází Instagram, sdílejí na něm a hledají stále víc, dokonce na něj chodí i 22krát za den – to je o 8 relací za den víc, než je průměr u globálních instagrammerů. Není potřeba zdůrazňovat, že díky tak výraznému zaujetí mezi instagrammery, a to hlavně v čase od 15 do 18 hodin pacifického času, mají značky nápojů nejvíc příležitostí spojit se s konzumenty, na které přišla žízeň (a objevil se spontánní impuls).2

Skol

Výrobce nejprodávanějšího brazilského piva Skol (@skol) se ve snaze definovat značku Skol jako oficiální pivo léta a karnevalu spojil s Instagramem a agenturou F/Nazca a spustil videokampaň vytvořenou exkluzivně pro Instagram Stories.

Instagrammeři zajímající se o nápoje sledují dvojnásobný počet videí ve srovnání s průměrnými globálními uživateli.
Podle dat Instagramu v USA (ve srovnání s globálním okruhem uživatelů), věk 18–65+, data zahrnují muže i ženy. Vychází z dat pořízených 28 dní před 11. květnem 2017 a obsahujících hashtagy týkající se nápojů.

V rámci kampaně se tato značka rozhodla ukázat svou inovativní stránku a stala se první brazilskou společností, která vyzkoušela příběhy. Výsledky byly stejně velké jako samotný karneval.

Kampaň byla zacílená na lidi v celé Brazílii ve věku od 18 let a ve svém sdělení vybízela lidi, aby se nenechávali svazovat konvencemi a užili si nejspolečenštější oslavu léta s pivem Skol. Výsledkem kampaně byl nárůst vybavení si reklamy o 29 bodů a celkového počtu lidí, jež Skol považovali za pivo, které nejvíc patří k létu (zejména mezi ženami), o 3 body.

illy

Italská kávová společnost illy (@illy_coffee) se ve snaze zvýšit celkové povědomí o své značce a produktech mezi mileniály svěží a hravou cestou spojila s Instagramem a umělcem a ilustrátorem Maxem Petronem. Společně vytvořili instagramové rotující reklamy, které vyprávěly příběh společnosti a využívaly kávu jako prostředek.

Tato zábavná kampaň se stala hitem u instagramového okruhu uživatelů. Hodnota vybavení si reklamy stoupla o 16 bodů a u cílového okruhu uživatelů ve věku 25 až 35 let dokonce o 21 bodů.

BrainJuice

A nejsou to jen větší nápojové značky, které se pomocí poutavého obsahu na Instagramu přibližují svým zákazníkům. Instagram využívají i menší firmy, např. BrainJuice (@naturalbrainjuice).

Tato firma se sídlem v Austinu, která se hrdě označuje za panáka s výživou pro mozek, využívá Instagram jako hlavní komunikační kanál, v rámci kterého se spojuje se svými zákazníky a buduje komunitu lidí zajímajících se o její produkty.

Jsme malá firma, ale neustále rosteme a Instagram pro nás představuje fantastický způsob, jak se spojit s našimi zákazníky a budovat komunitu. Nejen že se díky němu můžeme podělit o to, co zrovna děláme, ale zároveň díky němu máme přímou zpětnou vazbu od fanoušků našich produktů, kteří tady můžou sdílet i svoje příběhy. Instagram pomáhá vytvářet vztahy, které jsou základem a srdcem společnosti BrainJuice.
Lindsay Stern, vedoucí marketingu, BrainJuice
Salad Power

Instagram nabízí firmám tolik různých způsobů sdílení a spojení se zákazníky. Jedna firma vyrábějící džusy podle filozofie „veggie first“ (zelenina především) ale dotáhla své příspěvky na vědeckou úroveň, a to doslova. Firma Salad Power (@saladpower) z New Yorku bere své příspěvky jako experiment. Pomocí zkoumání a testování všeho, co sdílela na Instagramu, přišla na to, jaký styl příspěvků nejlépe funguje pro zvýšení projevovaného zájmu.

V srdci jsme velmi vědecká společnost a zkoušení různých proměnných je klíčovým aspektem toho všeho. Instagram poskytuje velmi podrobnou sadu dat, pomocí kterých můžeme vyhodnotit, jak dobře si vedou naše příspěvky. Díky němu se projevený zájem zvýšil o 50 %.
Nikhil Wagh, spoluzakladatel a provozní ředitel, Salad Power
Další kolo je na mobilních zařízeních

Mobilní zařízení nadále mění svět kolem nás a tak je důležité, aby marketéři působící na poli nápojů chápali jejich vliv a způsoby, jakými je mobilní zařízení můžou spojit s jejich zákazníky, a to z krátkodobého i dlouhodobého hlediska. A zatímco je cesta ke koupi mezi instagrammery zabývajícími se nápoji krátká a spontánní, diskuze kolem toho, co a proč pijí, naopak neberou konce.

Chcete-li si přečíst víc o vlivu mobilních zařízení na nápojový průmysl a na to, jak přemýšlíme o nápojích, přejděte na Facebook IQ, kde najdete článek v plném znění.

AUTOR: Tým služby Instagram Business

San Francisco, Kalifornie, USA