اليوم، يسعدنا أن نعلن عن وجود أكثر من 500000 شركة مُعلنة لدينا نجحوا في تنمية أنشطتهم التجارية وتوسيعها من خلال Instagram. خلا ستة أشهر فحسب، ازداد عدد الشركات المُعلنة لدينا إلى أكثر من الضعف. ويشمل ذلك مجموعة متنوعة من الأنشطة التجارية من جميع أنحاء العالم. وكانت أهم خمسة بلدان تشهد تزايد الشركات المُعلنة هي الولايات المتحدة والبرازيل والمملكة المتحدة وأستراليا وكندا. وتمثل الأنشطة التجارية جزءًا هامًا من مجتمع Instagram منذ البداية. فيما يلي الأسباب وراء استمرار أهمية Instagram كمكان جوهري لتنمية الأنشطة التجارية.

Instagram هو المكان الذي تُترجم فيه اهتمامات الأشخاص إلى عمليات شراء. ومع توفر الشركات في مختلف الصناعات بالمنصة، فلا عجب أن 50٪ من مستخدمي Instagram يتابعون إحداها. ولا يقتصر الأمر على متابعة الأنشطة التجارية، حيث يشير 60٪ من الأشخاص إلى سمعوا عن المنتجات والخدمات من خلال Instagram.

Love Your Melon شركة ملابس صغيرة تخصص نسبة كبيرة من صافي عائداتها للتبرع لمكافحة السرطان. ولنشر الوعي بهدفها وزيادة المساهمات الخيرية، تستخدم الشركة Instagram لاستهداف موفري الرعاية بالإضافة إلى جمهور خاص بناءً على زوار موقع الويب والعملاء السابقين والأشخاص المدرجين بقائمة البريد لديها.

تقوم الأنشطة التجارية، من خلال التسويق المستند إلى الاهتمامات، بتحويل هذا الإبداع إلى أفعال إيجابية. في الواقع، يتخذ 75٪ من مستخدمي Instagram إجراءً فعليًا بعد قراءة منشور ما يثير حماسهم فيقومون مثلاً بزيارة أحد مواقع الويب أو إجراء بحث أو التسوق أو إخبار صديق.^‏١‏منذ نشر الإعلانات في سبتمبر الماضي، تم اتخاذ 1 مليار إجراء يرتبط بهذه الإعلانات. كما أن 70٪ من الحملات الإعلانية للأداء تؤدي، وفقًا للإحصائيات، إلى إحداث زيادة كبيرة في حالات تغيير الحساب على الإنترنت أو عمليات تثبيت تطبيقات الهواتف المحمولة.^‏٢‏ وفقًا لدراسة داخلية عن Instagram استغرقت شهرين: من مايو إلى يوليو 2016.^‏٣‏ وقيمة الإعلانات تتجاوز الهواتف المحمولة بمراحل، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات دون اتصال بنسبة 2٪.^‏٤‏

تعاونت العلامة التجارية سريعة النمو لحقائب اليد، Dagne Dover، بالشراكة مع الوكالة الإعلانية الخاصة بها Mason Interactive، لزيادة المبيعات. ودمجت الشركة الكائنة بمدينة نيويورك بين صور رائعة وزر الدعوة لاتخاذ إجراء "تسوق الآن" بهدف الوصول إلى الفئات المهتمة بالموضة والسفر من الطلاب والأمهات والمهنيين والنساء. وعن طريق تحفيز هذه الشرائح المحددة من الجمهور المستهدف، ضاعفت الحملة الإعلانية عدد الزيارات وزادت من عائد الإنفاق الإعلاني بمقدار 13 ضعفًا خلال شهرين.

تتيح أدوات Instagram للأعمال الجديدة للأنشطة التجارية إيجاد عملاء جدد والتواصل بشكل فعّال مع الأشخاص المهتمين بمجال عملها. وخلال الشهرين التاليين لطرح هذه الأدوات، اتجه أكثر من 1.5 مليون نشاط تجاري إلى إنشاء ملف شخصي للنشاط التجاري. ولأول مرة بالمنصة، تجد الأنشطة التجارية طريقة أسهل للتواصل مع العملاء من خلال ملفات شخصية للأنشطة التجارية، ومعرفة ما له وقع لدى جمهورها من خلال الرؤى، كما أصبح بإمكانها ترويج منشور ما من داخل التطبيق.

Grabble هو تطبيق تسوق بالمملكة المتحدة يعرض مجموعة مختارة من منتجات الجمال والموضة الجاهزة للشراء بمجرد لمسة واحدة. وتشير شركة الأزياء الراقية إلى تأثير أدوات Instagram للأعمال على استراتيجية التسويق التي تتبعها. يقول جاك روجرز، رئيس قسم التسويق فيGrabble "يتيح الملف الشخصي للنشاط التجاري التواصل مع العملاء بطريقة أكثر سلاسة وسهولة، حيث يتوفر كل شيء في مكان واحد وبالتالي لا يتطلب الأمر من العملاء الانتقال إلى مكان آخر لمعرفة بياناتنا". وبالإضافة إلى تسهيل التواصل مع العملاء، استخدمت شركة Grabble الرؤى لتحفيز جمهورها المستهدف. "كنا نعتقد دومًا أن أغلب جمهورنا من النساء لذا اتجهنا لعرض محتوى موجه للنساء. إلا أن الرؤى في أدوات Instagram للأعمال أشارت إلى أن 21٪ من متابعينا هم من الرجال" وفقًا لما صرح به جاك. وفي النهاية، تستخدم العلامة التجارية الكائنة بالمملكة المتحدة إعلانات Instagram للوصول إلى عملاء جدد وزيادة عمليات التنزيل للتطبيق الخاص بها وكذلك زيادة المبيعات. يقول جاك "أتاحت لنا مجموعة تنسيقات الإعلانات المتوفرة على Instagram عرض تصميماتنا المختارة بعناية مما أدى إلى زيادة المستخدمين بنسبة 23٪ من شهر لآخر ومضاعفة المبيعات 3 مرات ضمن فئات معينة".

نحن نقدر الأنشطة التجارية التي تستخدم المنصة ونشكر كل منها للمساهمة في تنمية مجتمع Instagram. وسنستمر في تطوير عروضنا وأدوات الأعمال لمساعدة الأنشطة التجارية في زيادة فرصها على المنصة إلى الحد الأقصى وتحقيق التواصل الفعّال.

فيديو من إعداد فنان نقوش ومستخدم Instagram‏‎@caseyligon.