Największym i powtarzającym się wyzwaniem dla wszystkich rozwijających się firm jest znajdowanie klientów. Zbudowanie wartościowej bazy klientów stanowi przecież podstawę rozwoju. Kiedy prowadzi się firmę, dotarcie do osób mogących się nią zainteresować, przyciągnięcie ich uwagi i danie im przekonywującego powodu do interakcji z firmą może być skomplikowane i czasochłonne.

Obecnie Instagram jest poważnym narzędziem biznesowym, ponieważ marki mogą z niego korzystać, żeby z większą łatwością docierać do klientów w Internecie. W związku z tym, że Instagram skupia społeczność 15 mln firm na całym świecie, oferuje wiele sposobów, dzięki którym Twoja firma zostanie zauważona.

W tej serii wpisów na blogu przedstawimy kilka najprostszych kroków, dzięki którym zaczniesz korzystać z Instagramu i wyróżnisz swoją firmę:

Ponad 500 mln kont jest aktywnych na Instagramie każdego dnia, a 80% z nich obserwuje co najmniej jedną firmę. Co więcej, 60% właścicieli kont twierdzi, że dowiaduje się na Instagramie o różnych produktach i usługach. Widzisz więc, ile osób jest gotowych dowiedzieć się o Twojej firmie – czas poważnie pomyśleć o Instagramie.

Po przejściu na profil firmowy na Instagramie uzyskasz dostęp do całego wachlarza narzędzi, które pomogą Ci rozwinąć firmę. Skonfigurowanie profilu firmowego od podstaw albo przekształcenie konta prywatnego w konto firmowe jest łatwe. Po zrobieniu tego będzie można:

• Dodawać informacje na temat firmy do profilu, np. dane kontaktowe, lokalizację i godziny pracy.
• Analizować statystyki dotyczące obserwujących i ich reakcji na posty i relacje.
• Poznawać publikowane w czasie rzeczywistym opinie na temat skuteczności relacji i promowanych postów.

Bez względu na to, czy Twoja firma jest nowa, czy masz już wyrobioną markę, pierwszym krokiem do wyróżnienia się na Instagramie jest skonfigurowanie i przygotowanie profilu firmowego. Zrób to szybko i wygodnie, z poziomu aplikacji.

Pamiętaj, żeby dodać do profilu te informacje, których mogą oczekiwać potencjalni klienci. Krótko opisz, czym zajmuje się firma, i dodaj link umożliwiający zrobienie zakupów lub skontaktowanie się z Tobą. Możesz nawet dodać odpowiednie hasztagi.

Firma oferująca usługę subskrypcji kwiatów, Bloom & Wild, jako jedna z pierwszych w Wielkiej Brytanii wypróbowała narzędzia biznesowe na Instagramie – teraz już nie spogląda w przeszłość. Firma – będąc marką, dla której liczy się przekaz wizualny – zrzeszała już wokół siebie wielu obserwujących na Instagramie. Jednak po przejściu na profil firmowy i wypróbowaniu formatów reklam na Instagramie firma Bloom & Wild mogła udostępniać zachwycające zdjęcia swoich produktów jeszcze szerszemu gronu odbiorców. Wynik? Wzrost liczby zamówień o 62%.

Przy użyciu narzędzi Instagramu do statystyk firma Bloom & Wild przekonała się też, na które formaty najlepiej reagowali odbiorcy. Okazało się, że największym zainteresowaniem cieszył się film. Po wyciągnięciu takiego wniosku firma może się teraz skupić na udostępnianiu materiałów, które odbiorcy najbardziej sobie cenią.

W przypadku jednoosobowej działalności, jaką prowadzi Elodie Fagot, narzędzia biznesowe na Instagramie pomogły jej dotrzeć do tysięcy klientów i katalogów na całym świecie. Marka Elodie Tea Heritage wyróżnia się i inspiruje dzięki pięknym zdjęciom oryginalnych torebek z herbatą. Jednak zasadnicza różnica polega na tym, że teraz wystarczy jedno kliknięcie, żeby przejść do sklepu internetowego w celu dokonania zakupu z dowolnego miejsca na świecie. Po kilku latach od rozpoczęcia działalności okazuje się, że 40% sprzedaży internetowej Elodie odbywa się za pośrednictwem Instagramu.

Zapraszamy do lektury kolejnego wpisu z tej serii, w którym zajmiemy się wszystkim, co ma związek z materiałami reklamowymi.

Możesz też wziąć udział w bezpłatnych szkoleniach prowadzonych przez Internet, dzięki którym lepiej zrozumiesz, jak rozwijać firmę na Instagramie.