Si preguntas a cualquier empresa en crecimiento cuál es su mayor reto, escucharás una y otra vez que uno de ellos es encontrar clientes. Al fin y al cabo, la creación de una cartera de clientes sólida es la base para el crecimiento. No obstante, cuando diriges una empresa, puede llevarte mucho tiempo y resultar complicado llegar a las personas que tienen más probabilidad de estar interesadas en ella, captar su atención y ofrecerles un motivo convincente para interactuar contigo.

Hoy en día, Instagram es una importante herramienta comercial, ya que las marcas la pueden usar para llegar más fácilmente a los clientes en internet. Además, Instagram ofrece muchas opciones para que tu empresa capte la atención, ya que, actualmente, alberga a una comunidad de 15 millones de empresas en todo el mundo.

En esta serie de entradas de blog descubriremos algunos de los pasos más sencillos para empezar a usar Instagram y hacer que tu empresa destaque:

Hay más de 500 millones de cuentas activas en Instagram cada día y, de estas, el 80 % siguen al menos a una empresa. Y no solo eso, el 60 % de los usuarios de estas cuentas afirman haber descubierto productos y servicios en Instagram. Por lo tanto, con todas esas personas listas para descubrir tu empresa, es hora de dar el salto a Instagram.

Cuando cambias a un perfil de empresa en Instagram, obtienes acceso a una gran variedad de herramientas que te ayudarán a hacer crecer tu negocio. Configurar tu perfil de empresa desde cero o convertir una cuenta personal en una de empresa resulta muy sencillo. Una vez que lo hagas, podrás:

• Añadir información sobre tu empresa en tu perfil, como los datos de contacto, la ubicación y el horario.
• Obtener estadísticas sobre tus seguidores y sobre cómo interactúan con tus publicaciones e historias.
• Ver comentarios en tiempo real sobre el rendimiento de tus historias y publicaciones promocionadas.

Tanto si tu empresa es nueva como si ya está consolidada, el primer paso para destacar en Instagram es configurar y dejar listo tu perfil de empresa. Puedes hacerlo de forma rápida y sencilla directamente desde la aplicación.

Asegúrate de añadir a tu perfil cualquier información que creas que les gustaría saber a tus clientes potenciales. Describe de forma breve a qué se dedica tu empresa y añade un enlace a un espacio donde las personas puedan adquirir tus productos o servicios, o bien ponerse en contacto con ella. Incluso puedes añadir un hashtag relevante o dos.

Bloom & Wild, que ofrece un servicio en internet de suscripción para la distribución de flores, es una de las primeras empresas británicas en probar las herramientas para empresas de Instagram, y no se ha arrepentido. Al ser una marca muy visual, ya contaba con numerosos seguidores en Instagram. Sin embargo, cuando cambió a un perfil de empresa y probó los formatos de anuncio de Instagram, consiguió compartir las magníficas fotos de sus productos con un público todavía más amplio. ¿Y cuál fue el resultado? Un aumento del 62 % en los pedidos.

Mediante el uso de las herramientas de estadísticas, Bloom & Wild también descubrió con qué formatos obtenía una mejor respuesta por parte de su público. Por ejemplo, observó que el vídeo suscitaba una interacción especialmente alta, un dato que ahora ayuda a la empresa a centrarse en compartir el contenido que más valora su comunidad.

A la emprendedora Elodie Fagot las herramientas para empresas de Instagram la han ayudado a dar a conocer su empresa ante miles de clientes y distribuidores en todo el mundo. Su marca Tea Heritage destaca e inspira con sus preciosas fotos y sus originales bolsitas de té, pero la verdadera diferencia es que ahora las personas pueden dirigirse directamente a su tienda en internet con solo hacer clic para realizar una compra desde cualquier parte del mundo. De hecho, actualmente, tan solo unos años después de empezar su negocio, el 40 % de las ventas online proceden de Instagram.

Permanece atento a la siguiente publicación de esta serie, en la que nos centraremos en todo lo referente al contenido.

También puedes realizar cursos de formación en internet gratuitos para comprender mejor cómo utilizar Instagram con el fin de consolidar tu empresa.