Инструменты для работы с брендированным контентом в Instagram

Каждый день миллионы людей заходят в Instagram, чтобы получить новый заряд вдохновения и выразить себя с помощью изображений. С самого начала бренды были важной частью нашего сообщества. На сегодняшний день более 80% инстаграмеров подписаны на аккаунты компаний. Наша платформа помогает компаниям выстраивать отношения с клиентами, вдохновляя их интересными и актуальными материалами. Один из лучших способов повысить эффективность кампаний для брендов в Instagram — это сотрудничество с авторами (эта стратегия также называется "маркетингом влияния"). Он позволяет людям, подписанным на популярные аккаунты, узнавать о новых товарах и услугах от тех, кому они доверяют.

Не так давно мы протестировали новые инструменты для работы с брендированным контентом в Instagram. В частности, теперь создатели материалов могут добавлять в свои платные публикации специальный тег спонсируемых материалов, а рекламодатели — просматривать статистику таких публикаций. Эти инструменты позволят четче обозначить брендированный контент и повысить уровень доверия в сообществе Instagram.

Мы открываем доступ к инструменту для работы с брендированным контентом в Instagram для всё более широкой аудитории авторов контента (в том числе знаменитостей, публичных личностей, издателей и т. д.) и партнеров. Кроме того, теперь статистика по брендированному контенту доступна брендам, которые имеют Страницу компании и следуют нашим новым правилам. См. ниже пример публикации в ленте от songofstyle и amandawakeley, а также контента в Stories, созданного HonestlyYum при поддержке Heinz.

Лента (заголовок в 2 строки)

Лента (заголовок в 3 строки)

Публикация в Stories

Расширение доступности инструментов для работы с брендированным контентом

В ходе альфа-тестирования мы выяснили, что и компании, и авторы контента высоко ценят то, как инструмент для работы с брендированным контентом способствует формированию атмосферы доверия в Instagram. Мы внимательно изучили отзывы участников тестирования и приняли решение сделать этот инструмент доступным более широкому кругу партнеров. Инструмент для работы с брендированным контентом позволяет сообщить пользователям о том, что между автором публикации и компанией существуют коммерческие отношения. При добавлении тега в публикацию люди видят в ее заголовке текст "Спонсор публикации: [название партнера]". Данная функция станет доступной по всему миру в течение следующих нескольких месяцев.

Доступ к статистике. Отмеченные партнеры смогут просматривать показатели охвата и вовлеченности этих публикаций в ленте (например, отметки "Нравится" и комментарии) в разделе Статистики Страницы Facebook. Для публикаций в Instagram Stories партнер сможет в течение 14 дней просматривать охват, количество переходов вперед и назад, а также ответов и выходов. Авторы смогут просматривать метрики в разделе статистики приложения, как и раньше.

Политика и ее применение. Мы впервые внедряем политику, регулирующую использование брендированного контента в Instagram. Новые правила во многом следуют обновленной версии Правил Facebook от 30 марта 2017 г. В ближайшие недели Instagram начнет принимать меры в отношении брендированного контента без нужного тега.

Одобрение тегов от партнеров. Помимо этого, мы запускаем новый инструмент для защиты брендов — "Одобрение тегов от партнеров". С его помощью бизнес-партнеры смогут одобрять авторов, которые собираются отмечать их в публикациях. Обратите внимание, что после запуска по умолчанию эта функция будет отключена, чтобы не мешать авторам. Однако бизнес-партнеры могут в любой момент ее включить, и тогда авторам нужно будет получить одобрение, чтобы отмечать их в публикациях. См. ниже, чтобы узнать, как включить одобрение тегов от партнеров.

Шаг 1. Откройте раздел параметров и найдите "Настройки компании". Прокрутите вниз до пункта "Одобрение брендированного контента".

Шаг 2. По умолчанию функция одобрения будет отключена. Включите ее.

Шаг 3. Аккаунты авторов, которых вы можете одобрить, отображаются под кнопкой "Только одобренные отметки".

Шаг 4. Отобразятся аккаунты одобренных авторов.

Шаг 5. После того как аккаунты всех авторов будут одобрены, раздел ожидающих одобрения опустеет.

Инструкции для создателей контента (лидеров мнений и издателей)

Добавление тега в публикацию

  • Итак, вы полностью согласовали контент с партнером. Теперь откройте интерфейс создания публикаций для ленты или историй.

  • Перейдите в раздел расширенных настроек (если вы размещаете публикацию в ленте) или нажмите кнопку ссылки (если вы публикуете историю).

  • Затем нажмите "Отметить бизнес-партнера" и выполните поиск по названию компании. В результатах поиска отображаются только те партнеры, у которых есть бизнес-профиль в Instagram. Если компания отображается в результатах поиска, но вы не можете отметить ее, свяжитесь с партнером и попросите одобрить вас. После получения одобрения от партнера вы можете редактировать публикацию. Чтобы добавить тег партнера, нажмите значок с тремя точками в правом верхнем углу публикации.

  • Когда тег будет добавлен, партнер получит уведомление и доступ к статистике этой публикации.

Создание публикации в ленте

Шаг 1. Чтобы создать публикацию для ленты, откройте расширенные настройки на последней странице инструмента создания публикации.

Шаг 2. Нажмите поле тега партнера, чтобы открыть окно поиска.

Шаг 3. Выполните поиск партнера. Партнеры, ещё не получившие одобрение, выделены серым.

Шаг 4. Коснитесь партнера, чтобы добавить его в публикацию.

Шаг 5. В данный момент при добавлении партнера в публикацию вы больше не сможете делиться этой публикацией на Facebook.

Создание истории

Шаг 1. После съемки фото или видео для истории, перед тем как опубликовать ее, нажмите значок панели инструментов.

Шаг 2. Коснитесь значка ссылки. Откроется панель, на которой вы сможете отметить партнера (некоторые авторы контента также могут добавить URL).

Шаг 3. Поиск партнера.

Инструкции для партнеров

Уведомление о тегах и удаление их

Отмеченные компании теперь также могут удалить свою метку из публикации с брендированным контентом. После запуска кампании партнер получит уведомление на Facebook, в Instagram или Instagram Direct, если речь идет о публикации в Stories. Если партнер хочет удалить свой тег из публикации, он может это сделать двумя способами:

  • Во-первых, это можно сделать с помощью Страницы Facebook или Business Manager. Чтобы удалить тег с помощью Страницы Facebook, нужно выбрать вкладку с публикациями или историями, нажать стрелку вниз рядом с именем автора контента, а затем нажать кнопку "Удалить".

  • Во-вторых, можно удалить тег в Instagram. Для этого бизнес-партнеру нужно нажать три точки справа над публикацией и выбрать "Удалить".

Шаг 1. На вкладке брендированного контента в разделе "Статистика" нажмите публикацию, тег в которой вы хотите удалить. Отобразится предпросмотр публикации.

Шаг 2. Справа верху от имени пользователя нажмите значок стрелки. Вы увидите опцию, позволяющую удалить упоминание бренда из публикации.

Шаг 3. В диалоговом окне подтвердите это действие.

Шаг 4. Отобразится подтверждение.

Шаг 1. В Instagram на телефоне нажмите 3 точки в верхнем правом углу публикации с брендированным контентом и тегом.

Шаг 2. Коснитесь "Удалить меня из публикации".

Шаг 3. Подтвердите удаление. Примечание. Если вы удалите себя из публикации с брендированным контентом и тегом, то не сможете смотреть ее статистику. При этом из Instagram данная публикация удалена не будет.

Шаг 1. В публикации с брендированным контентом в Stories нажмите три точки в нижнем правом углу публикации с тегом.

Шаг 2. Подтвердите удаление. Если вы удалите себя из публикации с брендированным контентом и тегом в Stories, то не сможете смотреть статистику по ней. При этом из Instagram данная публикация удалена не будет.

Доступ к статистике
  • Когда кампания будет запущена, партнер сможет просматривать органическую статистику во вкладке "Брендированный контент" раздела Статистики Страницы Facebook. Чтобы иметь возможность создать бизнес-профиль в Instagram, партнер должен иметь Страницу Facebook.

  • Для публикаций в Instagram Stories партнер сможет в течение 14 дней просматривать охват, количество переходов вперед и назад, а также ответов и выходов. Авторы смогут просматривать метрики в разделе статистики приложения, как и раньше.

  • Статистика публикаций в Stories доступна в течение 14 дней; статистика публикаций в ленте сохраняется навсегда.

Статистика публикаций в ленте

Статистика публикаций в Stories

Доступ к статистике в Business Manager

Нажмите ниже, чтобы узнать больше о брендированном контенте в Instagram.