Herramientas de contenido de marca en Instagram

Millones de personas usan Instagram todos los días para conectarse con sus pasiones, expresarse de forma creativa y encontrar inspiración visual. Más del 80% de las personas siguen a alguna empresa, por lo que las marcas ocupan un lugar importante en la comunidad de Instagram. Las empresas y los creadores prosperan en nuestra plataforma porque pueden entablar relaciones basándose en los intereses y las pasiones del público. Observamos que las empresas establecen vínculos significativos al asociarse con los creadores (personas influyentes y editores) para lanzar campañas de contenido de marca. Esto también se conoce como marketing de personas influyentes. Gracias a estas asociaciones, los usuarios de Instagram pueden obtener información sobre productos y servicios directamente de los creadores a los que siguen.

Recientemente probamos nuevas herramientas para darle transparencia y coherencia al contenido de marca en Instagram. Las herramientas consisten en una etiqueta que permite a los creadores revelar cuándo una publicación es el resultado de una asociación con una empresa y estadísticas que ayudan a las empresas a acceder al rendimiento de sus campañas de contenido de marca. Por último, estas herramientas ofrecen transparencia en lo que respecta al contenido de marca para la comunidad de Instagram.

Ampliamos el acceso a nuestra herramienta de contenido de marca de Instagram a una cantidad mayor de creadores (famosos, personas influyentes, personajes públicos, editores) y socios comerciales. También ampliamos el acceso a estadísticas a marcas con páginas de empresa existentes e implementamos nuevas reglas de política y cumplimiento. Sigue leyendo para ver cómo se verán las publicaciones de contenido de marca etiquetadas en las noticias y las historias.

Noticias (encabezado de dos líneas)

Noticias (encabezado de tres líneas)

Historias


Detalles sobre la ampliación del contenido de marca

Nuestra prueba alfa indicó que empresas y creadores valoran la transparencia que nuestras herramientas de contenido de marca aportaron a la comunidad de Instagram. De acuerdo con los comentarios de nuestros socios alfa, ampliamos el acceso a la herramienta de contenido de marca de Instagram a un número mayor de socios. Esta herramienta comunica con claridad cuando existe una relación comercial entre un creador y una empresa. Cuando se etiqueta una publicación, las personas verán "Patrocinado por [socio comercial]" en el encabezado de la publicación. El lanzamiento global será progresivo durante los próximos meses.

Acceso a estadísticas: los socios comerciales etiquetados podrán ver el alcance y la interacción (Me gusta, comentarios) de estas publicaciones en las noticias y las historias en las estadísticas de la página de Facebook. Los creadores seguirán viendo los resultados en las estadísticas de la aplicación.

Política y cumplimiento: esta es la primera vez que Instagram adopta una política de contenido de marca. La nueva política es la misma que la política actualizada de Facebook que se anunció el 30 de marzo de 2017. En las próximas semanas, Instagram comenzará a aplicarla en casos de contenido de marca no etiquetado correctamente.

¿Cómo funciona la herramienta para los creadores (personas influyentes y editores)?

Etiquetado de publicaciones

  • Una vez que el creador y el socio comercial hayan pulido los detalles del contenido, el creador ingresará al proceso de creación en las noticias o historias.

  • Los creadores harán clic en "Configuración avanzada" si es una publicación en la sección de noticias o en el botón del enlace si es una historia.

  • A continuación, harán clic en "Agregar socio" para buscar el nombre de la empresa. El socio comercial debe tener un perfil de empresa de Instagram para aparecer en los resultados de la búsqueda. Si la empresa aparece en los resultados de la búsqueda, pero no es posible etiquetarla, debes ponerte en contacto con el socio comercial para solicitar la aprobación. En cuanto recibas la aprobación del socio comercial, puedes editar la publicación tocando los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha de ella para incluir la etiqueta.

  • Una vez que esté ubicada la etiqueta, el socio comercial recibirá una notificación y tendrá acceso a las estadísticas de la publicación.

Creación de publicaciones en las noticias

Paso 1: para crear una publicación en las noticias, ve a "Configuración avanzada" en la última página del proceso de creación.

Paso 2: toca el campo "Etiquetar socio comercial" para abrir una búsqueda.

Paso 3: busca al socio. Los socios que todavía requieren aprobación aparecen atenuados y separados por un encabezado.

Paso 4: al tocar un socio, este se agrega a la publicación.

Por ahora, agregar un socio desactiva la opción de compartir a la vez en Facebook.

Creación de historias

Paso 1: para crear una historia, ve al icono de la barra de herramientas después de tomar una foto o grabar un video para una historia, pero antes de publicarla.

Paso 2: al tocar el icono del enlace, se abre una vista con la opción "Etiquetar socio comercial". Para algunas personas influyentes, también puede mostrar la opción "Agregar una URL".

Paso 3: busca al socio comercial.


¿Cómo funciona la herramienta para los socios comerciales?

Notificación sobre etiquetas y eliminación de etiquetas

  • Una vez publicada la campaña, el socio comercial recibirá una notificación mediante Facebook, Instagram e Instagram Direct si es una publicación de contenido de marca en las historias.

  • Si el socio quiere eliminar la etiqueta, lo puede hacer desde su página de Facebook o el administrador comercial. Para eliminar una etiqueta desde las páginas de Facebook, las empresas deben hacer clic en el tipo de publicación, luego en la flecha hacia abajo ubicada junto al identificador del creador y, por último, hacer clic en el botón "Eliminar". Sigue leyendo para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo eliminar una etiqueta.

Paso 1: haz clic en la publicación con la etiqueta que quieres eliminar en la pestaña "Contenido de marca" de "Estadísticas". Se mostrará una vista previa de la publicación.

Paso 2: haz clic en la comilla angular hacia la derecha en la parte superior junto al nombre de usuario para ver la opción de eliminar la marca de la publicación de la persona influyente.

Paso 3: acepta la acción en el cuadro de diálogo.

Paso 4: ve la confirmación.

Acceder a las estadísticas

  • Una vez publicada la campaña, el socio comercial podrá ver estadísticas orgánicas en la pestaña "Contenido de marca" en las estadísticas de la página de Facebook. Los socios comerciales deben tener una página de Facebook para crear un perfil de empresa de Instagram.

  • Las estadísticas incluirán alcance e interacción.

  • Las estadísticas de las historias estarán disponibles durante solo 14 días, mientras que las estadísticas de las noticias estarán disponibles siempre.

Estadísticas de las publicaciones en las noticias

Estadísticas de historias

Acceder a estadísticas desde el administrador comercial

Haz clic a continuación para obtener más información sobre el contenido de marca en Instagram.