KUVINGS
쿠빙스는 블랙프라이데이 쇼핑 시즌을 앞두고 미주 지역에서 구매 전환을 극대화하기 위해 단기간 다양한 테스트를 수행한 결과, 비중을 높인 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인의 설정과 크리에이티브의 수량 증대가 매출을 향상시키는 데 크게 기여하는 것을 확인했습니다.
쿠빙스는 국내 자체 생산이 가능한 모터 기술력을 갖춘 주방가전 브랜드입니다. 세계 최초의 홀 슬로우 주서(Whole Slow Juicer) 수직형 착즙기를 포함해 혁신적인 기술 특허를 통해 다양한 주방가전을 선보이며, 건강한 라이프스타일을 지향하는 전 세계 90개국 소비자들에게 인정받는 글로벌 브랜드로 성장하고 있습니다.
결제 시작당 비용 절감률(크리에이티브 15개 미만 노출 그룹 대비 크리에이티브 15개 이상 노출 그룹)
구매 전환율 향상(크리에이티브 15개 미만 노출 그룹 대비 크리에이티브 15개 이상 노출 그룹)
노출 시간 대비 비용 절감률(크리에이티브 15개 미만 노출 그룹 대비 크리에이티브 15개 이상 노출 그룹)
프리미엄 주방가전 브랜드 쿠빙스는 연간 매출에서 중요한 몫을 차지하고 있는 블랙프라이데이 시즌을 앞두고 미주 시장에서 비즈니스 성과를 극대화할 수 있는 최적의 캠페인 조합을 찾고자 했습니다. 단기간 다양한 마케팅 가설을 실험해 의미 있는 인사이트를 도출하고 이를 실행하여 비용을 효율적으로 사용하고 매출이 향상되길 기대했습니다.
브랜드 솔루션
어드밴티지+ 쇼핑 캠페인의 적정 비율과 크리에이티브 수량 증대
쿠빙스는 Meta의 마케팅 사이언스 팀, 세일즈 팀과 긴밀하게 협력하여 블랙프라이데이 기간 미주 시장에서 최고의 매출을 올리기 위한 방법을 연구했습니다. 이를 위해 최적의 퍼포먼스 캠페인 구조를 찾는 실험을 단기간에 반복적으로 수행하여 인사이트를 얻고, 블랙프라이데이 캠페인에 활용하고자 했습니다.
우선 최근 Meta에서 좋은 성과를 내고 있는 ‘어드밴티지+ 쇼핑 캠페인’의 적정 비율에 대한 실험이 선행되었습니다. 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인은 머신러닝을 활용하는 Meta 어드밴티지+ 제품의 일부로, 설정 시간을 줄이고 효율성을 높여 가치 있는 타겟에 도달할 수 있도록 합니다. 쿠빙스와 Meta는 머신러닝을 효율적으로 활용하기 위해 ‘어드밴티지+ 쇼핑 캠페인과 기존의 수동 전환 목표 캠페인의 비율이 퍼포먼스 광고에 어떤 영향을 끼치는가?’를 알아보는 실험을 실행했습니다. 다양한 비율로 반복해서 실험한 결과, 전체 광고 캠페인에서 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인의 비율을 30%로 올려서 설정할 때 최적의 퍼포먼스를 낸다는 사실을 확인할 수 있었습니다.
이같은 결과를 반영해 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인의 비율을 30%로 설정한 후 다양한 실험을 이어서 진행했습니다. 그중 가장 의미 있는 성과를 얻은 것은 ‘크리에이티브 수량이 많아지면 Meta 내 퍼포먼스가 증대된다’는 가설을 검증한 A/B 테스트입니다. 실험은 크리에이티브 수량 15개 미만에 노출된 A그룹과 크리에이티브 수량 15개 이상에 노출된 B그룹으로 구성해 진행했습니다. 유일한 변수는 크리에이티브의 수량이었으며, 크리에이티브 소재는 Meta와 협업을 거쳐 Instagram 각 지면에 맞게 다양화하고, 모바일 최적화한 소재를 활용했습니다.
쿠빙스는 미주 시장 고객을 타겟으로 2023년 10월 31일부터 11월 14일까지 이같은 캠페인을 진행한 결과, 크리에이티브 수량이 많아질수록 퍼포먼스에 긍정적인 영향을 끼친다는 사실을 수치로 확인할 수 있었습니다. 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인을 가장 효과적인 비율로 설정하고 크리에이티브의 수량을 증대해, 결제 시작당 비용과 노출 시간 대비 비용이 줄어들었으며 구매 전환율이 향상됐습니다. 전년 블랙프라이데이 시즌에 비해서도 괄목할 만한 매출 성과를 달성할 수 있었습니다.
- 69.7% 결제 시작당 비용 절감률(크리에이티브 15개 미만 노출 그룹 대비 크리에이티브 15개 이상 노출 그룹)
- 8.2% 구매 전환율 향상(크리에이티브 15개 미만 노출 그룹 대비 크리에이티브 15개 이상 노출 그룹)
- 14.5% 노출 시간 대비 비용 절감률(크리에이티브 15개 미만 노출 그룹 대비 크리에이티브 15개 이상 노출 그룹)