올마이웨이

더 많은 사람에게 도달하기 위해 한국의 청소 브랜드 올마이웨이(All my way)는 다양한 타게팅 전략을 테스트했습니다. 그 결과, 이전 고객과 Instagram Shop 방문자들을 바탕으로 만든 유사 타겟을 타게팅한 캠페인의 광고 지출 대비 수익률이 33% 더 높다는 사실을 알아냈습니다.

브랜드 스토리
편리한 세정 티슈

2018년에 시작한 한국의 청소 브랜드 올마이웨이는 가정용 가구와 거울, 수도꼭지 등 고정된 집안 물건에 적합한 항균성 티슈를 전문으로 판매합니다. 저렴하고 편리한 청소용품을 제공하는 것이 이 브랜드의 목표입니다.

23%

이전 고객을 바탕으로 만든 유사 타겟에 비해 Instagram Shop 방문자와 이전 고객들을 바탕으로 만든 유사 타겟을 사용했을 때 행동당 비용 절감

33%

이전 고객을 바탕으로 만든 유사 타겟에 비해 Instagram Shop 방문자와 이전 고객들을 바탕으로 만든 유사 타겟을 사용했을 때 광고 지출 대비 수익률 증가

29%

이전 고객을 바탕으로 만든 유사 타겟에 비해 Instagram Shop 방문자와 이전 고객들을 바탕으로 만든 유사 타겟을 사용했을 때 구매 증가

이 분할 테스트를 실시한 후 Instagram에서 우리 브랜드를 발견하는 고객들에게 도달하는 것이 얼마나 중요한지 깨닫게 되었어요. Instagram Shop 방문자들을 바탕으로 만든 유사 타겟을 포함하도록 유사 타겟 타게팅 전략을 개선하자 구매와 캠페인 성과가 상당히 개선되었죠.
민세희, 올마이웨이 마케터
브랜드 목표
새로운 타겟 발견하기

올마이웨이는 Instagram에서 세 달 동안 제품 태그 광고를 게재한 후 쇼핑 참여를 바탕으로 대규모 맞춤 타겟을 만들어두었습니다. 이제는 더 많은 고객에게 도달하고 판매를 늘리기 위해 타게팅 전략을 최적화할 방법을 알아내고 싶어 했습니다.

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브랜드 솔루션

타게팅 대상 테스트하기

이 한국의 청소 브랜드는 두 유사 타겟을 비교하는 A/B 테스트를 준비했습니다. 첫 번째에는 브랜드의 Instagram Shop을 방문한 사람들로 구성된 맞춤 타겟을 바탕으로 만든 유사 타겟과 이전 고객으로 구성된 웹사이트 맞춤 타겟을 바탕으로 만든 유사 타겟을 포함했습니다. 반면, 두 번째는 이전 고객으로 구성된 웹사이트 맞춤 타겟을 바탕으로만 만들었습니다.

테스트 캠페인에는 사진 및 동영상 광고를 사용해 브랜드의 세정 티슈를 강조해서 보여주었고, 둘 다에 전환 광고 목표를 사용했습니다. 사진 광고에서는 특별 할인 혜택을 제시한 반면 동영상 광고에서는 사람들이 올마이웨이의 제품을 사용하여 유리, 거울, TV 화면을 닦는 모습을 보여주었습니다. 모든 광고에 더 알아보기 버튼을 포함해 이 청소 브랜드의 온라인 스토어로 연결되도록 했습니다. 또한 올마이웨이는 예산을 최대한 활용하기 위해 어드밴티지+ 노출 위치를 사용하여 성과가 가장 좋을 가능성이 높은 위치와 시점에 따라 Meta 앱 전반에 광고를 분배했습니다.

2022년 4월부터 5월까지 캠페인을 진행한 후의 A/B 테스트 결과에 따르면 Instagram Shop 방문자 및 웹사이트 고객들을 바탕으로 만든 유사 타겟에게 광고를 타게팅하는 것이 가장 효과적이었습니다. 이 캠페인을 통해 얻은 성과는 다음과 같습니다.

  • 이전 고객을 바탕으로 만든 유사 타겟에 비해 Instagram Shop 방문자와 이전 고객들을 바탕으로 만든 유사 타겟을 사용했을 때 행동당 비용 23% 절감
  • 이전 고객을 바탕으로 만든 유사 타겟에 비해 Instagram Shop 방문자와 이전 고객들을 바탕으로 만든 유사 타겟을 사용했을 때 광고 지출 대비 수익률 33% 증가
  • 이전 고객을 바탕으로 만든 유사 타겟에 비해 Instagram Shop 방문자와 이전 고객들을 바탕으로 만든 유사 타겟을 사용했을 때 구매 29% 증가
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