COMPRAR EN INSTAGRAM

GUÍA DE CONFIGURACIÓN

Guía de configuración

ABRE UNA TIENDA EN INSTAGRAM

Sigue estos pasos para crear una tienda en Instagram y tener acceso a determinadas funciones, como las etiquetas de compras.

Confirma los requisitos

PASO 1: CONFIRMA LOS REQUISITOS

Si tu empresa cumple todos los siguientes requisitos, puedes configurar la función "Comprar en Instagram".

Convierte tu cuenta en una cuenta comercial o de creador
Se produjo un error
Tenemos problemas para reproducir este video.

PASO 2: CONVIERTE TU CUENTA EN UNA CUENTA COMERCIAL O DE CREADOR

Sigue estos pasos para convertir tu cuenta en una cuenta comercial. Cuando dispongas de una cuenta comercial, podrás agregar información relevante sobre la empresa, como el horario comercial, la dirección, el número de teléfono y un enlace a tu sitio web.

Conecta tu página de Facebook

PASO 3: CONECTA TU PÁGINA DE FACEBOOK

Sigue estos pasos para vincular tu cuenta comercial de Instagram con una página de Facebook.

  1. Ve al perfil de Instagram de tu empresa.
  2. Selecciona Editar perfil.
  3. En la sección Información pública de la empresa, selecciona Página.
  4. Entre tus páginas de Facebook, elige la que quieres conectar a tu perfil.
  5. Si no tienes una página de Facebook, selecciona Crear una nueva página de Facebook.
  6. Nota: No es necesario tener una tienda de página de Facebook, solo una página de Facebook.
Sube un catálogo de productos

PASO 4: SUBE UN CATÁLOGO DE PRODUCTOS

La función "Comprar en Instagram" usa tu catálogo de productos. Hay dos maneras de conectar un catálogo de productos con tu cuenta comercial en Instagram:

ADMINISTRADOR DE CATÁLOGOS Es el método que ofrece el administrador comercial de Facebook para crear tu propio catálogo.

O

SOCIO DE PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO Es una integración a través de uno de nuestros socios de plataforma de comercio electrónico certificados, como Shopify o BigCommerce.

Completa una revisión de la cuenta

PASO 5: REVISIÓN DE LA CUENTA

Después de haber conectado un catálogo de productos a tu perfil de Instagram y tener productos en el catálogo, sigue estos pasos para enviar tu cuenta para revisión. El proceso de revisión de cuentas suele llevar unos pocos días, pero en ocasiones puede tardar más.

  1. Ve al perfil de Instagram de tu empresa y toca .
  2. Selecciona Configuración.
  3. Regístrate para usar la opción "Comprar".
  4. Sigue los pasos para enviar la cuenta a revisión.
  5. Puedes visitar la sección Compras en Configuración en cualquier momento para consultar el estado del proceso de revisión.

A veces, enviamos una notificación a ciertas empresas para que presenten información adicional de modo que podamos comprobar que el dominio del sitio web les pertenece. Si es tu caso, sigue los pasos para completar el proceso de verificación de dominio y enviar la cuenta a revisión.

Activa las compras

PASO 6: ACTIVA LAS COMPRAS

Una vez que se haya aprobado tu cuenta, puedes activar las funciones de "Compras". Nota: Si no ves la sección "Compras" en "Configuración", es probable que la cuenta siga en proceso de revisión o no esté aprobada para la función "Comprar en Instagram".

  1. Ve al perfil de Instagram de tu empresa y toca .
  2. Selecciona Configuración.
  3. Toca Negocio y, luego, Compras.
  4. Selecciona el catálogo de productos que quieras conectar a tu cuenta.
  5. Selecciona Listo.
Genera contenido que anime a la acción

PASO 7: COMIENZA A ETIQUETAR

Ya con las compras activadas, puedes usar las etiquetas de compras para destacar productos en tus fotos y videos en el feed y las historias.

ETIQUETAS DE COMPRAS EN PUBLICACIONES

Para etiquetar productos en una publicación de Instagram, comienza por subir una foto como normalmente lo harías y sigue estas instrucciones antes de publicar:

  1. Toca Agregar foto.
  2. Agrega texto.
  3. Toca Etiquetar productos.
  4. Toca la foto.
  5. Busca el producto.
  6. Selecciona el producto.
  7. Toca Listo.
  8. Toca Compartir.
Se produjo un error
Tenemos problemas para reproducir este video.
Se produjo un error
Tenemos problemas para reproducir este video.

STICKER DE COMPRAS EN HISTORIAS

Después de haber elegido una imagen para tu historia, sigue estas instrucciones antes de publicar:

  1. Toca el icono del sticker en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona el sticker de producto en la bandeja de stickers.
  3. Selecciona el producto del catálogo que quieras destacar.
  4. Mueve el sticker de producto y colócalo en el lugar de la historia donde quieras que aparezca.
  5. Puedes tocar el sticker de producto para cambiar el color del texto.
  6. Comparte tu historia

Síguenos en @Shop para recibir las últimas novedades sobre las compras en Instagram.

Configura hoy tu primer anuncio de compras.

Obtén más información sobre la opción para comprar sin salir de Instagram.

Síguenos en @instagramforbusiness

Entérate de las últimas novedades y conoce consejos e historias
de nuestra apasionada comunidad de empresas.