INSTAGRAM DIRECT
Cria relações pessoais com os teus clientes e expande o teu negócio com as mensagens do Instagram.
PERGUNTAS FREQUENTES
Vê respostas a perguntas frequentes sobre o Instagram Direct.
- Toca na app móvel Meta Business Suite.
- Toca em Definições.
- Junto a Instagram, toca em Associar.
- Toca em Associar conta.
- Confirma se queres permitir mensagens do Instagram na Caixa de entrada. Toca no botão para alterar as tuas definições.
- Clica em Continuar. Podes alterar esta opção em qualquer altura nas Definições.
- Inicia sessão na conta do Instagram que queres associar.
- Toca em OK.
- Toca em
.
- Seleciona a conversa e acede à mensagem cujo envio pretendes anular.
- Toca sem soltar na mensagem.
- Toca em Anular envio e depois volta toca em Anular envio para confirmar.
No ecrã principal:
- Toca em Editar perfil.
- Seleciona Opções de contacto.
- Introduz o teu número de telemóvel do WhatsApp Business.
- Na Caixa de entrada do Business Suite, clica em Respostas automatizadas.
- Revê o tipo de respostas automatizadas disponíveis e clica no menu pendente para expandir as tuas opções.
- Podes criar as tuas próprias respostas automatizadas, ao clicar em Palavras-chave personalizadas e ao atribuir um nome à tua resposta automatizada.
- Seleciona a resposta automatizada a enviar no Instagram.
- Adiciona até 5 palavras-chave ou frases.
- Seleciona o tempo para o envio da mensagem automatizada.
- Personaliza a tua mensagem automatizada com texto, fotos, vídeos, botões e personalização.
- Pré-visualiza a mensagem.
- Clica em Guardar.
Encontra um parceiro de mensagens externo que disponibilize a API do Messenger para a associação do Instagram.
