INSTAGRAM DIRECT

Entabla relaciones personales con tus clientes y haz crecer tu negocio con los mensajes de Instagram.

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Icono de flecha hacia abajoPREGUNTAS FRECUENTES

Obtén respuestas a preguntas frecuentes sobre Instagram Direct.

  1. Toca la app de Meta Business Suite para celulares.
  2. Toca "Configuración".
  3. Junto a "Instagram", toca "Conectar".
  4. Toca "Conectar cuenta".
  5. Confirma si quieres permitir el acceso a los mensajes de Instagram en la bandeja de entrada. Toca el botón para cambiar la configuración.
  6. Haz clic en "Continuar". Puedes modificar esto en cualquier momento en la configuración.
  7. Inicia sesión en la cuenta de Instagram que quieras conectar.
  8. Toca "OK".
  1. Toca Icono de Messenger.
  2. Selecciona la conversación y ve al mensaje que quieras anular.
  3. Mantén presionado el mensaje.
  4. Toca "Anular envío" y vuelve a tocar "Anular envío" para confirmar la acción.

En la pantalla de inicio:

  1. Toca "Editar perfil".
  2. Selecciona "Opciones de contacto".
  3. Ingresa el número de teléfono asociado con tu cuenta de WhatsApp Business.
  1. En la bandeja de entrada de Business Suite, haz clic en "Respuestas automáticas".
  2. Revisa los tipos de respuestas automáticas disponibles y haz clic en el menú desplegable para expandir las opciones.
  3. En "palabras clave personalizadas" puedes crear tus propias respuestas automáticas y darles un nombre.
  4. Selecciona la respuesta automática que quieres enviar por Instagram.
  5. Agrega hasta cinco palabras clave o frases.
  6. Selecciona cuánto tiempo debe pasar antes de enviar el mensaje automático.
  7. Personaliza tu mensaje con texto, fotos, videos, botones y otros elementos de personalización.
  8. Obtén una vista previa del mensaje.
  9. Haz clic en "Guardar".

Busca un socio externo de mensajes que ofrezca la API de Messenger para conectarse a Instagram.

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