INSTAGRAM DIRECT

Construye relaciones personales con tus clientes y haz crecer tu empresa con los mensajes de Instagram.

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Obtén respuesta a preguntas habituales sobre Instagram Direct

  1. Toca la aplicación de Meta Business Suite para móviles.
  2. Toca “Configuración”.
  3. Junto a Instagram, toca “Conectar”.
  4. Toca “Conectar cuenta”.
  5. Confirma si quieres permitir mensajes de Instagram en la bandeja de entrada. Activa o desactiva la opción para cambiar tu configuración.
  6. Haz clic en “Continuar”. Puedes modificar esto en la configuración cuando quieras.
  7. Inicia sesión en la cuenta de Instagram que quieras conectar.
  8. Toca "Aceptar".
  1. Toca icono de Messenger.
  2. Selecciona la conversación y ve al mensaje que quieras cancelar.
  3. Toca y mantén pulsado el mensaje.
  4. Toca “Anular envío” y de nuevo “Anular envío” para confirmar la acción.

En la pantalla de inicio:

  1. Toca “Editar perfil”.
  2. Selecciona “Opciones de contacto”.
  3. Introduce tu número de teléfono de WhatsApp Business.
  1. En la bandeja de entrada de Business Suite, haz clic en “Respuestas automáticas”.
  2. Revisa el tipo de respuestas disponibles y haz clic en el menú desplegable para ampliar las opciones.
  3. Puedes crear las tuyas propias haciendo clic en "Palabras clave personalizadas" y asignando un nombre a la respuesta.
  4. Selecciona la respuesta automática que quieras enviar en Instagram.
  5. Añade hasta cinco palabras clave o frases.
  6. Selecciona el momento en el que quieras que se envíe el mensaje automático.
  7. Personaliza tu mensaje con texto, fotos, vídeos, botones y otras opciones.
  8. Obtén una vista previa del mensaje.
  9. Haz clic en “Guardar”.

Busca un partner externo de mensajería que ofrezca la API de Messenger para la conexión de Instagram.

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