Instagram Direct

回复情况是建立一切牢固关系的关键要素。

考虑利用即时回复或自动回复创建离开时自动回复，分享在线人工客服的工作时间，或在无法即刻进行消息互动时提供预计回复时间。

确认消息已接收（即使您无法回复）有助于构筑客户对您的信任。

给您发消息的用户可能具有购买意向，或者是您以往的客户。不妨在您的消息和对话中体现出吸引他们的特色。

每次对话交流都是您建立关系和发展业务的良机。参与对您的品牌表示赞赏的消息互动，并对提及您品牌的相关快拍予以回应。

尝试分享快拍、帖子、图片、链接和视频，以便与客户建立联系，帮助他们找到所需的商品，并为他们解决问题。

一对一消息沟通也是绝佳的营销契机，可以用于推介新品或服务，构建引导式购物体验，以及收集有价值的客户反馈。

趣味问题是一种简单有趣的对话发起方式。

快速回复可提供预设提示供客户选择，以快速获取所需的解答和信息。这些功能有助于引领对话的进行，增强您批量回复消息的能力。