INSTAGRAM DIRECT
สร้างสายสัมพันธ์แบบใกล้ชิดกับลูกค้าและขยับขยายธุรกิจของคุณด้วยการส่งข้อความบน Instagram
เคล็ดลับ
สร้างประสบการณ์การส่งข้อความที่ดีที่สุดด้วยเคล็ดลับสำหรับ Instagram Direct ดังต่อไปนี้
เวลาในการตอบกลับถือเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น
ลองใช้ข้อความอัตโนมัติหรือข้อความตอบกลับอัตโนมัติเพื่อสร้างข้อความระบุว่าไม่อยู่ แชร์ช่วงเวลาที่พร้อมให้บริการผ่านแชทสด หรือระบุเวลาในการตอบกลับโดยประมาณในกรณีที่คุณไม่สามารถตอบกลับได้ในทันที
การแจ้งว่าได้รับข้อความแล้วแม้ในเวลาที่คุณยังไม่พร้อมให้บริการก็ช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าได้
ผู้คนที่ส่งข้อความถึงคุณอาจสนใจแบรนด์ของคุณหรือเป็นลูกค้าเก่า คุณจึงควรนำเสนอสิ่งที่พวกเขาชื่นชอบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณผ่านข้อความและการสนทนา
ทุกๆ บทสนทนาคือโอกาสในการสร้างสายสัมพันธ์และขยับขยายธุรกิจ โต้ตอบการสนทนาโดยใช้ข้อความที่ทำให้ผู้คนหลงรักแบรนด์ของคุณ และตอบกลับสตอรี่ที่กล่าวถึงคุณและเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
ลองแชร์สตอรี่ โพสต์ รูปภาพ ลิงก์ และวิดีโอเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า ช่วยพวกเขาหาสิ่งที่ต้องการ และแก้ไขปัญหาต่างๆ
นอกจากนี้ การส่งข้อความแบบตัวต่อตัวยังถือเป็นโอกาสที่ดีที่คุณจะได้แนะนำสินค้าหรือบริการใหม่ๆ มอบประสบการณ์การซื้อผ่านการให้คำแนะนำ และรวบรวมความเห็นที่มีค่าจากลูกค้าอีกด้วย
ฟีเจอร์ "ประโยคเริ่มการสนทนา" เป็นวิธีเริ่มการสนทนาที่ทั้งง่ายและสนุก
ฟีเจอร์ "ข้อความตอบกลับด่วน" จะแสดงข้อความแจ้งที่กำหนดข้อความไว้ล่วงหน้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อรับคำตอบและข้อความได้อย่างรวดเร็ว ฟีเจอร์เหล่านี้สามารถช่วยคุณเริ่มการสนทนา ตลอดจนเพิ่มความสามารถในการตอบกลับข้อความจำนวนมากขึ้นได้
