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Responsividade é a chave para criar qualquer relação sólida.

Pondera utilizar uma resposta instantânea ou uma resposta automatizada para criar uma mensagem de ausência, partilhar as horas disponíveis para uma conversa em direto ou indicar um tempo de resposta estimado, caso a interação imediata não seja possível.

Confirmar a receção de uma mensagem, mesmo quando estás indisponível, ajuda a gerar confiança nos clientes.

As pessoas que te enviam mensagem provavelmente estão interessadas na tua marca ou são clientes anteriores. Reflete nas tuas mensagens e conversas aquilo que os clientes adoram no teu negócio.

Cada conversa é uma oportunidade para estabelecer relações e expandir o teu negócio. Interage com mensagens de amor pela marca e responde a menções nas histórias, quando for relevante.

Experimenta partilhar histórias, publicações, imagens, ligações e vídeos para estabeleceres uma ligação com os teus clientes. Ajuda-os a encontrar aquilo que precisam e a resolver os seus problemas.

As mensagens privadas também representam uma excelente oportunidade para apresentar produtos ou serviços novos, proporcionar experiências orientadas de compra e obter feedback valioso dos clientes.

Os iniciadores de conversa são uma forma fácil e divertida de quebrar o gelo.

As respostas rápidas proporcionam sugestões predeterminadas entre as quais os clientes podem escolher para obter respostas e informações rapidamente. Estas funcionalidades podem ajudar a orientar as tuas conversas e aumentar a tua capacidade de responder a mais mensagens.