INSTAGRAM DIRECT

Η γρήγορη απόκριση είναι πολύ σημαντική για τη δημιουργία μιας δυνατής σχέσης.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια άμεση απάντηση ή μια αυτοματοποιημένη απάντηση, για να δημιουργήσετε ένα μήνυμα "Εκτός", να ενημερώσετε σχετικά με τις διαθέσιμες ώρες για live συνομιλία ή για τον εκτιμώμενο χρόνο απόκρισης, αν δεν είναι εφικτή η άμεση αλληλεπίδραση.

Η επιβεβαίωση λήψης ενός μηνύματος, ακόμη και όταν δεν είστε διαθέσιμοι, συμβάλλει στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.

Τα άτομα που σας στέλνουν μήνυμα είναι πιθανό να ενδιαφέρονται για την επωνυμία σας ή να υπήρξαν πελάτες σας στο παρελθόν. Συμπεριλάβετε στα μηνύματα και στις συζητήσεις σας αυτά που τους αρέσουν στην επιχείρησή σας.

Κάθε συζήτηση είναι μια ευκαιρία να δημιουργήσετε σχέσεις και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Αλληλεπιδράστε με μηνύματα αγάπης για την επωνυμία και απαντήστε σε ονομαστικές αναφορές για εσάς σε Ιστορίες, όταν είναι σχετικές.

Δοκιμάστε να κοινοποιείτε ιστορίες, δημοσιεύσεις, εικόνες, συνδέσμους και βίντεο, για να συνδεθείτε με πελάτες, να τους βοηθήσετε να βρουν αυτό που χρειάζονται και να λύσουν τα προβλήματα τους.

Τα προσωπικά μηνύματα αποτελούν επίσης μια εξαιρετική ευκαιρία να παρουσιάσετε νέα προϊόντα ή υπηρεσίες, να προσφέρετε καθοδηγούμενες εμπειρίες αγοράς και να συγκεντρώσετε πολύτιμα σχόλια και παρατηρήσεις από τους πελάτες.

Τα μηνύματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να σπάσετε τον πάγο είναι ένας διασκεδαστικός, εύκολος τρόπος να ξεκινήσετε μια συζήτηση.

Η γρήγορη απάντηση προσφέρει προκαθορισμένες προτροπές, από τις οποίες οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν για να λάβουν γρήγορα απαντήσεις και πληροφορίες. Αυτές οι λειτουργίες μπορούν να σας βοηθήσουν να καθοδηγήσετε τις συζητήσεις σας, αυξάνοντας έτσι τη δυνατότητά σας να απαντάτε σε περισσότερα μηνύματα.