INSTAGRAM DIRECT
قم ببناء علاقات شخصية مع عملائك وتعزيز نشاطك التجاري باستخدام المراسلة على Instagram.
النصائح
أنشئ أفضل تجارب المراسلة باستخدام هذه النصائح لتطبيق Instagram Direct.
يُعد معدل الاستجابة أمرًا أساسيًا لبناء أي علاقة قوية.
يُرجى مراعاة استخدام الرد الفوري أو الرد التلقائي لإنشاء رسالة عدم التواجد أو مشاركة الساعات المتوفرة للدردشة المباشرة أو توفير وقت استجابة تقديري إذا لم يكن التفاعل الفوري ممكنًا.
يساعد إقرار تلقي الرسالة، إذا لم تكن متواجدًا، على بناء ثقة العملاء.
من المحتمل أن يكون الأشخاص الذين يتواصلون معك عبر الرسائل من الذين قد اهتموا بعلامتك التجارية أو كانوا من العملاء السابقين. توضيح ما يعجبهم في نشاطك التجاري في رسائلك ومحادثاتك.
تُعد كل محادثة من المحادثات فرصة لبناء العلاقات وتعزيز نمو نشاطك التجاري. تفاعل مع الرسائل والعلامة التجارية التي تعجبك، والرد على عمليات الذكر في القصص عندما يكون ملائمًا.
جرّب مشاركة القصص والمنشورات والصور والروابط ومقاطع الفيديو للتواصل مع عملائك ومساعدتهم على العثور على ما يحتاجون إليه وحل مشكلاتهم.
توفر المراسلة الفردية أيضًا فرصة رائعة لتقديم منتجات أو خدمات جديدة، وتوفير تجارب شراء موجهة، وجمع تعليقات قيّمة من العملاء.
تُعد أدوات بدء التواصل طريقة ممتعة وسهلة لبدء محادثة.
يوفر الرد السريع مطالبات محددة مسبقًا للعملاء للاختيار من بينها للحصول على إجابات ومعلومات بشكل سريع. يمكن أن تساعدك هذه الميزات على إرشادك خلال المحادثات وزيادة قدرتك على الرد على المزيد من الرسائل.
