Nell'ultimo anno, Instagram ha subito più cambiamenti che nei cinque precedenti. Abbiamo introdotto Instagram Stories, una nuova soluzione per consentire alle aziende di condividere momenti quotidiani, i video hanno ottenuto un successo straordinario, il brand ha acquisito una nuova identità e la community ha superato i 600 milioni di utenti in tutto il mondo. Allo stesso tempo, abbiamo consolidato un'azienda in continua crescita. Attualmente 8 milioni di aziende usano profili aziendali, con Stati Uniti, Brasile, Indonesia, Russia e Regno Unito in testa alla classifica dei Paesi con maggiore tasso di adozione.¹ Abbiamo inoltre più di un milione di inserzionisti attivi al mese², mentre l'anno scorso in questo stesso periodo erano 200 000, e, nell'ultimo mese, più di 120 milioni di instagrammer hanno visitato siti Web, chiesto indicazioni, chiamato, inviato e-mail o messaggi diretti per scoprire di più su un'azienda.³

I membri della community si riuniscono grazie alle passioni comuni. Le persone usano Instagram per seguire le proprie passioni, ad esempio viaggi, moda, cibo, intrattenimento e mille altri interessi. Queste passioni si estendono ai brand, dato che l'80% degli instagrammer attualmente segue un'azienda.⁴

L'importanza della semplicità. Strumenti come Boomerang e Hyperlapse aiutano le persone e le aziende a sviluppare contenuti coinvolgenti in un attimo. Inoltre, con una piattaforma orientata al mobile, anche la pubblicazione delle inserzioni è semplicissima. Bastano appena quattro tocchi per creare un'inserzione da un profilo aziendale.

Visibilità delle azioni. La maggior parte degli inserzionisti e di chi usa gli strumenti per le aziende è rappresentata da piccole imprese, come Shari Lott, CEO e fondatrice di SpearmintLOVE, un sito Web molto frequentato per l'abbigliamento e gli accessori per bambini. "Instagram ci ha dato l'opportunità di far crescere la nostra azienda. All'inizio avevamo solo un gruppo di mamme che ci ha aiutati a spargere la voce, poi siamo passati agli acquirenti che ci taggavano nelle foto di prodotti che secondo loro ci sarebbero interessati, fino ad arrivare a un aumento delle vendite grazie alle inserzioni che raggiungono le persone che avevano espresso interesse ma non avevano ancora effettuato acquisti."

Poi abbiamo l'esempio di Suann Song, fondatrice e designer creativa di Appointed, un'azienda di articoli di cartoleria con sede a Washington, D.C. Designer nel cuore, Suann è stata ispirata dai prodotti cartacei che ha ammirato in giro per il mondo e ha deciso di creare una linea tutta sua nel 2015. L'azienda ha iniziato a muoversi su Instagram per aumentare la notorietà della propria campagna Kickstarter. Di recente, per festeggiare il suo secondo compleanno, Appointed ha pubblicato l'esclusiva di un prodotto su Instagram usando un post con più immagini e ha poi selezionato la creatività più efficace per un'inserzione, arrivando quasi a esaurire il prodotto. Appointed ora offre oltre 50 prodotti in ben 300 punti vendita. "Tra tutti gli strumenti impiegati, Instagram si è dimostrato fondamentale in qualsiasi fase e quest'anno avrà un ruolo essenziale anche per riuscire a raddoppiare i nostri ricavi", afferma Song.

Quest'anno vogliamo impegnarci ancora di più per aiutare le persone a creare una connessione rilevante con le aziende importanti per loro su Instagram. Abbiamo iniziato offrendo maggiori dati statistici sulle storie, sui post salvati e sulle immagini ripartite in più post, in modo che aziende come Matchaeologist, un brand di tè matcha di lusso, possano continuare ad avere un quadro più completo sui propri follower. I fondatori di Matchaeologist si sono espressi così: "I dati statistici ci hanno offerto un nuovo punto di vista sui nostri follower. Credevamo che la maggior parte di loro risiedesse nel Regno Unito, mentre abbiamo scoperto che un numero significativo di follower si trova a Hong Kong e Taiwan. Ora abbiamo anticipato l'orario di pubblicazione dei nostri contenuti in modo da raggiungere anche queste persone prima che vadano a dormire. Di conseguenza, abbiamo notato un aumento nelle interazioni e nelle vendite in quelle regioni, che ci ha aiutati a far conoscere la nostra azienda a un numero maggiore di persone in tutto il mondo." Ma non sono solo i dati statistici ad aiutare l'azienda: Matchaeologist ha infatti riscontrato anche che un numero elevato di contatti da parte delle persone avviene attraverso il proprio profilo. "Da quando siamo passati a un profilo aziendale su Instagram, il numero di persone che ci contattano direttamente è aumentato, che sia tramite telefono, e-mail o messaggi diretti."

Per aiutare Matchaeologist e milioni di altre aziende in tutto il mondo, prevediamo di continuare a sviluppare le potenzialità dei profili aziendali di Instagram. Ad esempio, nei prossimi mesi renderemo possibile la prenotazione di un servizio di un'azienda direttamente dal suo profilo.

Ecco un'anteprima della nostra funzione di prenotazione:

Video creato dall'artista di origami e instagrammer @white_onrice