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아이디어

2020년 12월 21일

인기 급상승 - 드롭: 뜨거운 관심을 이끌어내는 기술

작성: Instagram Business Team

San Francisco, CA

업데이트 - 2023년 12월 15일: 제품 출시(드롭) 기능이 삭제되었고 제품 출시 인사이트도 더 이상 사용할 수 없습니다. 이 결정은 가장 가치 있는 제품과 기능을 선보이도록 제품군을 발전시키기 위한 지속적인 노력의 일환입니다.

McDonald 버거와 최신 유행을 선도하는 패션 디자이너의 공통점은 무엇일까요? 바로 단 몇 초만에 품절된 바이럴 콜라보 작업입니다.

패션 업계의 판매 전략으로 인기를 얻게 된 '드롭(drops, 기습 출시)'은 추후 재발매되지 않을 한정판 제품이나 소규모 컬렉션을 출시하는 것을 말합니다. 이커머스가 호황을 맞이한 상황에서 드롭의 인기가 높아진 것은 결코 우연이 아닙니다. 언제나 온라인상에 있는 쇼핑객들의 수요를 충족하기 위한 노력의 일환으로, 드롭은 소량 출시와 예정된 발매를 통해 대중들이 제품을 더욱 특별하게 느끼고 갖고 싶은 마음이 들도록 만들어 줍니다.

오늘날에는 전 세계 비즈니스들이 다양한 목표에 드롭 전략을 적용하고 있습니다. 지금과 같은 시기에는 홍보를 적게 하면 할수록 더욱더 많은 입소문을 타게 됩니다. 제품을 알리는 간단한 게시물과 출시 날짜만으로도 판매는 떼어 놓은 당상이죠. 아래의 3가지 예를 통해서 쇼핑 수요와 비즈니스 니즈를 충족하기 위해 드롭 전략이 어떻게 발전하고 있는지 알아보고, 여러분의 비즈니스에 이 트렌드를 적용할 수 있는 다양한 방법도 살펴보세요.

새로운 고객층의 관심을 유도하세요

비즈니스들은 깜짝 놀랄 만한 협업으로 브랜드의 새로운 면모를 선보이고 있습니다. 올해 상반기에는 McDonald’s Taiwan이 하이엔드 패션 디자이너 Apujan과의 협업을 통해 스타일리시한 패키지 디자인과 제트블랙 버거 시리즈를 내놓았죠. 글로벌 패스트푸드 기업 McDonald's는 패션 브랜드와의 협업을 통해 한층 세련된 이미지를 선보이며 젊은 소비자들의 관심을 불러일으켰습니다.

McDonald's는 Instagram에서 한정판 제품 출시를 발표하여 모두에게 익숙했던 버거를 처음 선보이는 참신한 제품으로 포지셔닝할 수 있었고, 그 과정에서 새로운 고객을 확보할 수 있었습니다. 여러분도 McDonald's처럼 스토리와 피드에 간단한 게시물을 올려 깜짝 드롭을 공유해보세요. 고객의 기억에 남고 싶으신가요? Instagram에서 카운트다운 시계와 각종 스티커를 추가하는 방법을 알아보세요.

목적에 집중하세요

목적을 정하고, 끝까지 밀고 나가세요. 특별한 파트너십이든 중요한 사회 운동이든, 가장 중요한 핵심은 집중해야 할 목적이 무엇인지 파악하는 것입니다. Facebook IQ1에 따르면, 전 세계 소비자의 절반 이상은 자신이 옳다고 여기는 가치를 본인이 구매하는 브랜드에서 동일하게 지지한다는 점이 중요하다고 답했습니다. 자선 재단과 협업하면 말뿐 아니라 행동으로도 비즈니스가 중요하게 생각하는 가치를 고객에게 보여줄 수 있습니다.

Baggu는 Instagram에서 자사의 Shop 오픈을 기념하기 위해 아티스트 겸 활동가인 세이지 애덤스(Sage Adams)에게 Instagram 전용 제품의 디자인을 의뢰했습니다. 이 제품의 판매 수익금은 Border Kindness에 100% 기부하기로 했죠. Baggu의 이번 이니셔티브는 세이지에게 창의성을 발휘하여 사회 운동을 위한 장바구니를 디자인할 기회를 열어주었습니다. 또한 이러한 창의적인 작업은 사람들의 행동을 이끌어내는 결과로 이어졌습니다.

Baggu에게 이번 드롭의 목적은 자사의 Shop으로 트래픽을 유도하면서 사회적으로도 긍정적인 영향을 미치는 것이었습니다. 하지만 파트너십이 없더라도 얼마든지 긍정적인 변화를 불러일으킬 수 있습니다. 기부 스티커를 사용하면 어떤 캠페인에든 목적의식을 가질 만한 요소를 더할 수 있습니다.

수요를 창출하세요

드롭을 진행할 때에는 틈새 분야의 크리에이터와 협업하면 브랜드의 매력을 더 부각시킬 수 있습니다. 비즈니스의 규모와 상관없이 말이죠. 이러한 이유로 리테일 체인 C&A BrasilObvious Agency의 크리에이티브 팀들과 손을 잡고 문화와 콘텐츠를 반영한 한정판 컬렉션을 출시했습니다.

상파울루를 기반으로 활동하는 Obvious Agency는 창의성 넘치는 기발한 프로젝트로 유명한데요. 이 대행사는 C&A가 리테일 분야에 갖고 있는 전문성을 활용하여 소규모 컬렉션을 확대할 수 있었고, 단 몇 초만에 컬렉션이 모두 품절되는 성과를 거뒀습니다. Obvious Agency는 수요를 창출하고 사람들의 관심을 불러일으키고자 브랜드의 진정성 있는 목소리를 담은 콘텐츠를 선보였습니다. 여러분도 자신만의 꿈의 콜라보를 진행할 생각이 있으신가요? Instagram 앱의 새로운 브랜디드 콘텐츠 기능을 사용하면 크리에이터와 협업하기가 한결 간편해집니다. 브랜디드 콘텐츠 기능에 대해 자세히 알아보세요.

작성: Instagram Business Team

San Francisco, CA