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Inspiração

16 de março de 2018

Reinventar as vendas a retalho com o Instagram na Shoptalk

Por: Equipa do Instagram Business

São Francisco, CA

Não é surpresa que os dispositivos móveis mudaram completamente a forma como as pessoas descobrem e compram produtos na loja e online. Quer estejam a comparar preços, a procurar ofertas ou a efetuar compras, atualmente os compradores dependem cada vez mais dos seus telemóveis, o que cria oportunidades únicas para os anunciantes personalizarem o processo de compra de formas novas e apelativas.

Na Shoptalk deste ano, em Las Vegas, o Instagram vai organizar um espaço imperdível na sede da conferência do Facebook. À medida que o Instagram continua a evoluir de um local onde os negócios são descobertos para um local onde os negócios são realizados, vamos partilhar com os revendedores na Shoptalk o poder da nossa plataforma para transformar as intenções em ações e impulsionar resultados comerciais reais. Da descoberta à exploração e à compra, o Instagram está cada vez mais a inovar o setor de vendas a retalho e as formas como os revendedores se ligam à sua comunidade única de 800 milhões de pessoas.1

Através de experiências de produtos envolventes e formatos de criativos de anúncios, o Instagram está a ajudar os revendedores em todo o mundo a destacarem-se e inspirarem à ação como nunca antes. Eis algumas das diferentes formas como estamos a ajudar a evoluir e liderar no espaço de vendas a retalho na Shoptalk e não só.

Instagram Stories

Com mais de 300 milhões de pessoas no Instagram a utilizar as histórias todos os dias para explorarem e partilharem as suas paixões, este formato inovador está a mudar rapidamente a forma como os negócios se ligam aos clientes e inspiram à ação. Na verdade, um terço das histórias mais visualizadas no Instagram pertencem a negócios.2 Isto acontece porque a natureza visual do Instagram Stories permite que os anunciantes estabeleçam uma ligação mais envolvente com os seus públicos. Como resultado, os negócios de todos os tamanhos estão a aproveitar as possibilidades infinitas das histórias e a torná-las suas ao criarem conteúdos relevantes sobre os seus produtos e marca que inspiram e impulsionam resultados comerciais reais.

Sabemos que as crianças sonham em dar vida às suas criações de LEGO e, ao tirar partido do novo formato Canvas do Instagram nas histórias, podemos oferecer aos nossos consumidores uma experiência envolvente para saberem exatamente como podem fazê-lo. Obtivemos um grande alcance, taxas de visualização do Canvas fantásticas e um CPM inferior à média.
Eleni Karamalegkou, Diretora de Marketing (EMEA), LEGO
Compras no Instagram

Desde o lançamento das compras no Instagram nos EUA, simplificámos a forma como os compradores exploram os seus produtos favoritos dos negócios que adoram e obtêm todas as informações de que precisam para efetuarem uma compra. Através de um conjunto de funcionalidades de produtos, tal como identificações de produtos, um separador Loja nos perfis profissionais e uma vista envolvente com mais informações e imagens, descobrir produtos no Instagram já não é um obstáculo, mas sim uma nova oportunidade para os negócios se ligarem aos clientes quando a inspiração chega. Agora, as pessoas podem descobrir, obter informações e efetuar compras facilmente com apenas alguns toques e podem fazê-lo de uma forma orgânica para a experiência do Instagram.

As compras no Instagram realizaram uma das tarefas mais importantes na experiência de compras móveis: facilitar as compras. Com um clique, o nosso público pode saber mais sobre os nossos produtos e aceder diretamente ao nosso site. A redução do tempo de pesquisa e dos cliques melhora as conversões e as receitas. Quando lançámos a funcionalidade de compras no Instagram, observámos um aumento de 25% no tráfego e um aumento de 8% nas receitas atribuíveis às compras no Instagram.
Shari Lott, Fundadora e CEO, spearmintLOVE
Coleção no Instagram

O Instagram sempre foi um ótimo local para as pessoas descobrirem e partilharem as suas paixões, especialmente quando se trata de estabelecer ligação com os negócios e marcas que adoram. Mantendo-se fiel a esse sentido de descoberta, o formato de anúncios de coleção fornece às pessoas outra forma de procurar, explorar e efetuar ações com os negócios diretamente no Instagram ao tocar simplesmente no anúncio no feed. Esta interação faz com que seja mais fácil para as pessoas avançarem para os próximos passos com um negócio, enquanto permite que os anunciantes contem uma história mais integrada nos seus anúncios no Feed do Instagram.3

Ao apresentar até 50 produtos diferentes numa experiência de compras de carregamento rápido, o formato de anúncios de coleção permite que os negócios impulsionem a consideração de compras e vendas sem que as pessoas tenham de sair da app Instagram. Embora só esteja disponível para um determinado conjunto de anunciantes, vamos começar a implementar a coleção no Instagram para outras pessoas nos próximos meses.4

O Instagram é uma plataforma fundamental para partilharmos a marca Revolve com conteúdo altamente apelativo, inspirador e ambicioso. O nosso objetivo é dar vida aos produtos ao refletir e incorporar o estilo de vida dos nossos consumidores especialistas em estilo. Com a coleção no Instagram, podemos alcançar novos clientes de uma forma que nos permite contar uma história geral e visual sobre a nossa marca num único anúncio.
Ryan Pabelona, Diretor de Marketing de Desempenho, Revolve
Próximos passos

Compreendemos os desafios que os revendedores enfrentam todos os dias, é por isso que estamos empenhados em criar e fornecer soluções inovadores para o setor de vendas a retalho que ajudam a mitigar alguns desses obstáculos. Se quiseres saber mais sobre como os diversos formatos de anúncios e produtos de compras do Instagram e do Facebook podem melhorar a forma como o teu negócio vende produtos em dispositivos móveis, consulta o nosso artigo de soluções de vendas a retalho aqui.

Além disso, se participares na Shoptalk deste ano, certifica-te de que visitas o espaço do Instagram na sede da conferência do Facebook para veres pessoalmente as nossas soluções de compras.

Por: Equipa do Instagram Business

São Francisco, CA