Otrzymuj najnowsze informacje od Instagramu

Zacznij się inspirować zapowiedziami, wskazówkami i historiami sukcesu na naszym blogu.

Inspiracja

16 marca 2018

Konferencja Shoptalk: Instagram zmienia oblicze sprzedaży detalicznej

OD: Zespół Instagram Business

San Francisco, Kalifornia

Wszyscy wiemy, że urządzenia mobilne całkowicie zmieniły sposób, w jaki ludzie dowiadują się o produktach i kupują je – zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych. Kupujący coraz częściej korzystają z telefonów – kiedy porównują ceny, poszukują ofert czy robią zakupy. To tworzy unikatowe możliwości dla reklamodawców w zakresie personalizowania ścieżki zakupowej na nowe i odkrywcze sposoby.

Podczas tegorocznej konferencji Shoptalk w Las Vegas Instagram będzie gospodarzem ważnej ekspozycji w centrum konferencyjnym Facebooka. Instagram nieustannie się rozwija i nie jest już tylko miejscem, w którym odbiorcy dowiadują się o firmach. Dziś na tej platformie można prowadzić działalność biznesową. Sprzedawcom detalicznym obecnym na konferencji zaprezentujemy możliwości platformy w zakresie przekształcania zamiaru zakupu w działanie i osiągania wymiernych wyników biznesowych. Instagram w coraz większym stopniu wprowadza innowacje w branży handlu detalicznego oraz w sposobie, w jaki sprzedawcy kontaktują się z jego unikatową społecznością liczącą aż 800 mln użytkowników.1

Serwis oferuje atrakcyjne formaty reklamowe i możliwość efektownego zaprezentowania produktów. Dzięki temu sprzedawcy detaliczni z całego świata mogą się wyróżnić na tle konkurencji i zachęcać odbiorców do podejmowania działań na niespotykaną dotąd skalę. Oto kilka przykładów pokazujących, jak pomagamy firmom rozwijać się i odnosić sukcesy w sprzedaży detalicznej – w ramach konferencji Shoptalk i poza nią.

Instagram Stories

Z relacji na Instagramie korzysta codziennie ponad 300 mln osób chcących rozwijać swoje pasje i dzielić się nimi z innymi ludźmi. Ten oryginalny format szybko zmienia sposób, w jaki firmy docierają do klientów i zachęcają ich do działania. Aż jedna trzecia najczęściej wyświetlanych relacji pochodzi od firm.2 Powodem jest wizualny charakter Instagram Stories umożliwiający reklamodawcom skuteczne nawiązanie głębszej więzi z odbiorcami. W rezultacie firmy różnej wielkości wykorzystują niekończące się możliwości tego formatu i tworzą własne relacje zawierające odpowiednio dobrane treści. Opowieści o marce i oferowanych produktach inspirują klientów i przekładają się na wymierne wyniki biznesowe.

Dobrze wiemy, że każde dziecko chciałoby ożywić postać zbudowaną przez siebie z klocków LEGO. Dzięki wykorzystaniu nowego formatu kanwy w relacjach na Instagramie nasi klienci mogą dowiedzieć się, jak osiągnąć taki efekt. W rezultacie uzyskaliśmy niezwykle korzystny współczynnik wyświetleń kanwy i niższy od średniej koszt CPM.
Eleni Karamalegkou, dyrektor ds. marketingu (EMEA), LEGO
Zakupy na Instagramie

Wprowadzenie zakupów na Instagramie w USA znacznie ułatwiło wyszukiwanie produktów ulubionych firm i uzyskiwanie informacji niezbędnych do dokonania zakupu. Dzięki wielu funkcjom w obrębie produktów (znaczniki produktów, karta Sklep w profilu firmowym, dynamiczny widok zawierający dodatkowe informacje i obrazy) wyszukiwanie produktów na Instagramie nie stanowi już bariery, ale jest nową szansą dla firm na nawiązanie kontaktu z klientami kierowanymi inspiracją. Teraz odbiorcy mogą płynnie przechodzić przez kolejne etapy: wyszukanie firmy, przeczytanie informacji na jej temat, przejście do koszyka – a wszystko to zaledwie kilkoma dotknięciami, w ramach organicznego korzystania z Instagramu.

Funkcja Zakupy na Instagramie realizuje jedno z najważniejszych zadań w ramach zakupów na urządzeniach mobilnych: ułatwia kupowanie. Zaledwie jednym kliknięciem klient może dowiedzieć się więcej o oferowanym produkcie i przejść bezpośrednio do naszej strony internetowej. Skrócenie czasu wyszukiwania i ograniczenie liczby kliknięć poprawiło wskaźniki konwersji i przychody. Po wdrożeniu funkcji zakupów na Instagramie odnotowaliśmy wzrost ruchu o 25% oraz 8-procentowy wzrost przychodów w wyniku sprzedaży na tej platformie.
Shari Lott, założycielka i prezes, SpearmintLOVE
Kolekcja na Instagramie

Instagram od początku jest idealnym miejscem, w którym można rozwijać pasje i dzielić się nimi, szczególnie w zakresie nawiązywania kontaktów z ulubionymi firmami i markami. Format reklamowy Kolekcja wpisuje się w te potrzeby, umożliwiając odbiorcom przeglądanie i poznawanie firm oraz podejmowanie działań bezpośrednio z poziomu Instagramu – wystarczy dotknąć reklamy w Aktualnościach. Dzięki temu odbiorcy mają ułatwiony kolejny etap kontaktu z firmą, a reklamodawcy mogą podać więcej informacji w jednej reklamie przeznaczonej do emisji w Aktualnościach na Instagramie.3

Format kolekcji pozwala zaprezentować nawet 50 różnych produktów w szybko wczytywanym środowisku zakupowym, umożliwiając łatwe zwiększanie współczynnika rozważenia zakupu i transakcji sprzedaży bez konieczności opuszczania aplikacji Instagram. Choć obecnie format jest dostępny tylko dla wybranych reklamodawców, w najbliższych miesiącach udostępnimy go także innym reklamodawcom na Instagramie.4

Instagram jest główną platformą, na której prezentujemy markę Revolve za pośrednictwem atrakcyjnych i inspirujących treści. Naszym celem jest ożywienie produktów w taki sposób, aby odzwierciedlały i ucieleśniały styl życia i gust naszych klientów. Dzięki kolekcji na Instagramie możemy docierać do nowych klientów w sposób, który umożliwia nam kompleksowe opowiedzenie o marce w jednej reklamie.
Ryan Pabelona, dyrektor ds. marketingu efektywnościowego, Revolve
Kierunek: przyszłość

Wiemy, z jakimi wyzwaniami spotykają się na co dzień sprzedawcy detaliczni. Dlatego dokładamy starań, aby opracowywać innowacyjne rozwiązania i oferować je klientom z branży detalicznej, w nadziei, że pomogą im zmierzyć się z niektórymi z nich. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej na temat produktów zakupowych i formatów reklamowych Instagramu i Facebooka oraz tego, jak mogą wpłynąć na wyniki sprzedaży na urządzeniach mobilnych, w tym miejscu znajdziesz artykuł omawiający rozwiązania dla sprzedawców detalicznych.

Jeżeli wybierasz się na tegoroczną konferencję Shoptalk, koniecznie zatrzymaj się na chwilę na stoisku Instagramu w obrębie centrum konferencyjnego Facebooka i osobiście zapoznaj się z oferowanymi rozwiązaniami.

OD: Zespół Instagram Business

San Francisco, Kalifornia