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Inspiration

16 mars 2018

La vente au détail réinventée avec Instagram à Shoptalk

PAR : L’équipe Instagram Business

San Francisco, Californie

De toute évidence, le mobile a complètement changé la façon dont les individus découvrent et achètent des produits en magasin et en ligne. Que ce soit pour comparer les prix, rechercher des bons plans ou faire un achat, les acheteurs actuels ont de plus en plus recours à leur téléphone. Ainsi, les annonceurs voient s’ouvrir des opportunités uniques de personnaliser le processus d’achat de façon innovante et attrayante.

À l’occasion du Shoptalk de cette année à Las Vegas, Instagram hébergera un espace incontournable sur le stand de Facebook. Comme Instagram (qui servait initialement à découvrir les entreprises) continue son évolution pour devenir un endroit où réaliser des activités commerciales, à l’occasion du Shoptalk, nous ferons part aux détaillants du pouvoir de notre plate-forme pour transformer l’intention en action et générer de véritables résultats commerciaux. De la découverte à l’achat en passant par l’exploration, Instagram ne cesse de transformer l’industrie du détail et les façons dont les détaillants communiquent avec notre communauté unique de 800 millions d’utilisateurs.1

Grâce à des expériences produit immersives et des formats publicitaires créatifs, Instagram aide des détaillants du monde entier à se démarquer et à inciter à l’action comme jamais auparavant. Découvrez certaines des différentes façons dont nous aidons à évoluer et à se placer en leader à l’espace de vente au détail lors du Shoptalk et ailleurs.

Instagram Stories

Avec plus de 300 millions d’instagrammers qui utilisent les stories tous les jours pour explorer et partager leurs passions, ce format original change rapidement la façon dont les entreprises communiquent avec les clients et incitent à l’action. D’ailleurs, un tiers des stories les plus consultées sur Instagram sont publiées par des entreprises.2 La raison se trouve dans la nature visuelle d’Instagram Stories qui permet aux annonceurs d’établir un lien attrayant avec leurs audiences. Ainsi, des entreprises de différentes envergures tirent profit des possibilités sans fin qu’offrent les stories et les personnalisent, en créant du contenu pertinent au sujet de leurs produits et de leur marque, qui inspire tout en générant de véritables résultats commerciaux.

Nous savons que les enfants rêvent de faire prendre vie à leurs créations en LEGO et grâce au nouveau format Canvas d’Instagram dans les stories, nous avons pu offrir à nos consommateurs une expérience immersive pour apprendre exactement à réaliser ce rêve. Nous avons obtenu une portée importante, un taux de vues des Canvas fabuleux et un CPM inférieur à la moyenne.
Eleni Karamalegkou, Directrice de marketing (EMEA), LEGO
Achats sur Instagram

Depuis le lancement des achats sur Instagram aux États-Unis, nous permettons aux acheteurs d’explorer plus facilement leurs produits préférés des entreprises qu’ils aiment et d’obtenir toutes les informations dont ils ont besoin pour réaliser un achat. Grâce à un ensemble de fonctionnalités dédiées aux produits (tags de produits, onglet d’achat sur les profils professionnels et vue immersive contenant plus d’informations et d’images, etc.), la découverte de produits sur Instagram n’est plus un obstacle, mais plutôt une nouvelle opportunité pour les entreprises de communiquer avec les clients quand vient l’inspiration. Dorénavant, les utilisateurs peuvent passer sans difficulté de la découverte à l’information et à l’achat en quelques clics, et le tout d’une manière organique à l’expérience Instagram.

Les achats sur Instagram accomplissent une tâche des plus critiques dans l’expérience d’achat mobile : faciliter l’achat. En un seul clic, notre audience peut en savoir plus sur nos produits et accéder directement à notre site. La réduction du temps de recherche et des clics améliore les conversions et les revenus. Lorsque nous avons lancé la fonctionnalité d’achats sur Instagram, nous avons constaté une hausse du trafic de 25 % et une hausse du revenu de 8 %, attribuables aux achats sur Instagram.
Shari Lott, Fondatrice et PDG, spearmintLOVE
Collection sur Instagram

Instagram a toujours été un endroit idéal où les utilisateurs peuvent faire des découvertes et partager leurs passions, en particulier en ce qui concerne la communication avec les entreprises et les marques qu’ils aiment. Fidèle à ce sens de la découverte, le format publicitaire Collection procure un nouveau moyen de parcourir, d’explorer et d’interagir avec les entreprises directement sur Instagram en appuyant simplement sur la pub dans le fil d’actualité. Cette interaction permet aux utilisateurs de se rapprocher davantage des entreprises et aux annonceurs de raconter une histoire plus intégrée dans leurs publicités du fil d’actualité Instagram.3

Allant jusqu’à 50 produits différents dans une expérience d’achat à chargement rapide, le format publicitaire Collection permet aux entreprises de générer facilement davantage de considérations d’achat et de ventes sans avoir à quitter l’app Instagram. Pour l’instant, seul un ensemble limité d’annonceurs ont accès au format Collection sur Instagram, mais nous allons l’étendre à un plus grand nombre au cours des mois qui viennent.4

Instagram est une plate-forme essentielle qui nous permet de faire parler de la marque Revolve à travers un contenu attrayant, inspirant et ambitieux. Notre objectif est de donner vie aux produits en reflétant et en incarnant le style de vie de nos consommateurs adeptes du style. Avec l’arrivée du format Collection sur Instagram, nous pouvons toucher de nouveaux clients d’une manière qui nous permet de raconter une histoire visuelle holistique au sujet de notre marque dans une seule et même publicité.
Ryan Pabelona, Directeur du marketing de performance, Revolve
Perspectives d’avenir

Nous comprenons les défis auxquels les détaillants font face au quotidien, c’est pourquoi nous nous engageons à créer et à fournir des solutions innovantes pour l’industrie de la vente au détail, qui aident à lever certaines de ces barrières. Si vous voulez en savoir plus sur la façon dont les divers produits d’achat et formats publicitaires d’Instagram et de Facebook peuvent améliorer la manière dont votre entreprise vend ses produits sur mobile, jetez un œil à notre article de solution ici.

De même, si vous avez prévu de vous rendre au Shoptalk, n’oubliez pas de passer par l’espace Instagram sur le stand de Facebook pour découvrir nos solutions d’achat en personne.

PAR : L’équipe Instagram Business

San Francisco, Californie