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Inspiration

16. März 2018

Shoptalk: Instagram präsentiert die Zukunft des Einzelhandels

VON: Instagram Business-Team

San Francisco, Kalifornien, USA

Es ist nicht überraschend, dass Mobilgeräte die Art und Weise, wie Menschen Produkte in Geschäften und im Internet entdecken und kaufen, von Grund auf verändert hat. Ganz gleich, ob sie Preise vergleichen, Angebote suchen oder etwas kaufen möchten, Shopper greifen immer häufiger zu ihrem Mobilgerät. Für Werbetreibende ergeben sich aus diesem Trend große Möglichkeiten, jede Customer Journey mit innovativen, ansprechenden Mitteln individuell zu gestalten.

Für die diesjährige Shoptalk in Las Vegas, USA, wird Instagram im Unternehmenssitz für Tagungen von Facebook einen einzigartigen Stand aufbauen. Instagram verändert sich immer weiter. Früher nutzten Unternehmen die Plattform, um entdeckt zu werden. Heute machen sie dort Geschäfte. Auf der Shoptalk möchten wir den nächsten Schritt in die Zukunft tun und Einzelhändlern zeigen, wie wir auf Instagram Kaufabsicht in Käufe verwandeln und ihnen somit helfen können, den Umsatz zu steigern. Instagram verändert alle Aspekte des Einzelhandels – von der Entdeckung bis hin zum Kauf – und bietet Einzelhändlern immer neue Wege, sich mit unserer einzigartigen 800 Millionen Nutzer umfassenden Community zu verbinden.1

Durch mitreißende Erlebnisse auf Produktebene und kreative Anzeigenformate ermöglicht es Instagram Einzelhändlern auf der ganzen Welt, sich von der Konkurrenz abzuheben und ihre Kunden zum Kaufen anzuregen. Weiter unten präsentieren wir einige der Tools, die wir einsetzen, um den Einzelhandel fit für die Zukunft zu machen und unsere Position als führende Kraft in dieser Branche zu festigen.

Instagram Stories

Mehr als 300 Millionen Instagrammer nutzen Instagram Stories jeden Tag, um sich über Ihre Lieblingsmarken und -produkte zu informieren und neue zu entdecken. Mit diesem innovativen Format haben wir es in kürzester Zeit geschafft, die Interaktionsweise von Unternehmen mit ihren Kunden zu verändern. Tatsache ist, dass ein Drittel der beliebtesten Stories auf Instagram von Unternehmen stammen.2 Ausschlaggebend hierfür ist die visuelle Natur von Instagram Stories, die es Werbetreibenden ermöglicht, mitreißender Interaktionen zu schaffen. Dies motiviert Unternehmen unterschiedlicher Größen dazu, die grenzenlosen Möglichkeiten dieses Formats für sich voll auszuschöpfen. Das Ergebnis sind relevante, produkt- und markenbezogene Contents, die die Kunden zum Handeln anregen und dem Unternehmen mehr Umsatz bescheren.

Wir wissen, dass Kinder davon träumen, ihre LEGO-Kreationen zum Leben zu erwecken. Dank des neuen Canvas-Formats in Instagram Stories konnten wir unseren Kunden eine fesselnde Erfahrung bieten und ihnen erklären, wie sie ihren Traum verwirklichen können. Die Ergebnisse bei der Reichweite waren erstaunlich und wir haben auch großartige View-Through-Quoten und CPM unter dem Durchschnitt verzeichnet.
Eleni Karamalegkou, Director of Marketing (EMEA), LEGO
Shopping auf Instagram

Seit der Einführung von Shopping auf Instagram in den USA ist es für Shopper viel einfacher, ihre Lieblingsprodukte zu entdecken und alle für die Kaufentscheidung notwendigen Informationen zu sammeln. Dank einer Reihe von produktrelevanten Funktionen wie Markierungen, einem speziellen Tab in Business-Profilen und einer attraktiven Gestaltung mit mehr Informationen und Bildern ist es jetzt einfacher denn je, Produkte auf Instagram zu entdecken. Diese Funktionen bieten Unternehmen eine neue Gelegenheit, ihre Kunden im alles entscheidenden Augenblick zu erreichen. Für Shopper bedeutet das, dass sie mit nur wenigen Fingerbewegungen ein Produkt entdecken, sich darüber informieren und es auch direkt kaufen können – ohne dafür die gewohnte Umgebung auf Instagram verlassen zu müssen.

Shopping auf Instagram übernimmt also eine der wichtigsten Aufgaben bei der Gestaltung des mobilen Einkaufserlebnisses: Es macht alles viel leichter. Unsere Zielgruppe kann mit einem Klick mehr über unsere Produkte erfahren und unsere Seite direkt aufrufen. Durch die Verringerung der Suchzeit und Klicks steigen die Conversions und der Umsatz. Nach der Einführung dieser Funktion stiegen der Traffic um 25 % und der Umsatz um 8 %. Das haben wir Shopping auf Instagram zu verdanken.
Shari Lott, Gründerin & CEO, spearmintLOVE
Sammlung auf Instagram

Schon von Beginn an war Instagram der perfekte Ort, um sich seinen Leidenschaften hinzugeben und diese mit anderen Menschen zu teilen. Dies trifft besonders auf Shopper zu, die sich mit ihren Lieblingsunternehmen und -marken verbinden wollen. Beim Anzeigenformat „Sammlung“ steht die Entdeckung auch weiterhin im Mittelpunkt. Es ermöglicht es Nutzern, sich mit einer Fingerbewegung im Feed über Unternehmen zu informieren und direkt über Instagram mit ihnen in Verbindung zu treten. Von dieser Art von Interaktion profitieren nicht nur die Kunden, sondern auch die Unternehmen, die ihre Anzeigen im Instagram-Feed attraktiver gestalten können.3

50 unterschiedliche Produkte in einem Einkaufserlebnis mit schneller Ladezeit und innerhalb der Instagram-App – Unternehmen können dieses Anzeigenformat nutzen, um die Kaufabsicht und den Umsatz auf optimale Weise zu erhöhen. Momentan ist diese Funktion nur für einige ausgewählte Werbetreibende verfügbar. Wir arbeiten jedoch daran, Sammlung auf Instagram in den kommenden Monaten auch anderen Unternehmen anbieten zu können.4

Für unsere Werbezwecke ist Instagram eine der wichtigsten Plattformen, auf der wir mit fesselndem, begeisterndem und zielorientiertem Content unsere Marke Revolve mit den Nutzern teilen. Wir beabsichtigen, unsere Produkte zum Leben zu erwecken, indem wir den Lifestyle unserer modebewussten Kunden aufgreifen und widerspiegeln. Mit Sammlung auf Instagram möchten wir neue Kunden gewinnen und zwar auf eine Weise, die es uns ermöglicht, in einer einzigen Anzeige das gesamte Konzept hinter unserer Marke zu präsentieren.
Ryan Pabelona, Director of Performance Marketing, Revolve
Ausblick in die Zukunft

Wir kennen die Herausforderungen, denen Einzelhändler jeden Tag begegnen. Genau das ist die Motivation hinter unserem Schaffen: Wir möchten der Einzelhandelsbranche innovative Lösungen bieten, um einige dieser Herausforderungen mit Bravour meistern zu können. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du mit den unterschiedlichen Shopping-Tools und Anzeigenformaten von Instagram und Facebook deine mobile Verkaufsstrategie optimierst, dann lies dir unseren Artikel zu Lösungen für den Einzelhandel durch.

Vergiss nicht, unseren Stand am Unternehmenssitz für Tagungen von Facebook zu besuchen, wenn du an der diesjährigen Shoptalk teilnimmst. Dort kannst du unsere Shopping-Lösungen live erleben.

VON: Instagram Business-Team

San Francisco, Kalifornien, USA