Nenechte si na Instagramu ujít žádnou novinku

Načerpejte na našem blogu inspiraci. Čekají na vás oznámení, tipy i příběhy o úspěších.

Inspirace

16. března 2018

Instagram a Shoptalk přichází s novými formami prodeje

AUTOR: tým služby Instagram Business

San Francisco, Kalifornie, USA

Asi už nikoho nepřekvapí, že mobilní zařízení naprosto proměnila způsob, jak lidé hledají produkty a nakupují. Tato revoluce proběhla jak v kamenných obchodech, tak na internetu. Když chtějí nakupující porovnat ceny, najít nějakou výhodnou nabídku nebo si třeba něco koupit, stále častěji se podívají do telefonu. A to je pro inzerenty jedinečná příležitost jim cestu k nákupu ušít na míru tak, aby byla neotřelá a současně nakupující dokázala skutečně zaujmout.

Tento rok bude Instagram na konferenci Shoptalk v Las Vegas pořádat v konferenčním ústředí Facebooku seminář, který si rozhodně nesmíte nechat ujít. Instagram se pořád vyvíjí. Z platformy, kde lidé firmy objevují, jsme se stali místem pro podnikání. Prodejcům na konferenci Shoptalk prozradíme, jak to naše platforma dělá, že úmysly přetaví na reálné akce a přináší hmatatelné obchodní výsledky. Instagram neustále přichází s inovacemi v segmentu maloobchodního prodeje. Nepřetržitě také inovujeme formy, jakými prodejci navazují spojení s naší jedinečnou komunitou tvořenou 800 miliony uživatelů – ve fázi objevování, brouzdání i nakupování.1

Instagram přináší prodejcům všude na světě produktové prostředí, které zákazníky umí strhnout, a kreativní formáty reklam. Prodejci v něm na sebe dokážou lépe upozornit a inspirovat k akci jako nikdy předtím. Dál vám něco řekneme o různých postupech, které v části věnované maloobchodnímu prodeji na konferenci Shoptalk i jinde pomáháme rozvíjet a vést.

Instagram Stories

Tento neokoukaný formát raketovým tempem mění způsob, jak se firmy spojují se zákazníky a inspirují je k provedení akce. Každý den ho k brouzdání a sdílení toho, co je nadchlo, na Instagramu využije 300 milionů lidí. Podle statistik pochází třetina zobrazených Instagram Stories od firem.2 Je to proto, že vizuální podoba Instagram Stories dává inzerentům možnost navázat s jejich okruhem uživatelů spojení, které uživatele víc zaujme. A výsledek? Nekonečných možností tohoto formátu využívají firmy a podniky všech velikostí a berou ho pod svá křídla. Ke svým produktům a značkám vytváří relevantní obsah, který umí inspirovat a dokáže jim přinést hmatatelné obchodní výsledky.

Dobře víme, že každé dítě sní o tom, jak jeho LEGO hračka ožije. Protože jsme v rámci Instagram Stories využili nový formát základní stránky, mohli jsme našim zákazníkům nabídnout zážitky, které je dokážou strhnout, a současně jim prozradí, jak si tento svůj sen splnit. Získali jsme úžasný dosah, fantastické míry zhlédnutí a nadprůměrně výhodnou CPM.
Eleni Karamalegkou, ředitelka pro marketing (EMEA), LEGO
Nakupování na Instagramu

Od chvíle, kdy jsme ve Spojených státech spustili nakupování na Instagramu, jsme se snažili, aby nakupující mohli jednodušeji procházet své oblíbené produkty od firem, které je chytly za srdce. Současně nám šlo o to, aby měli k dispozici všechny informace, které k nákupu potřebují. Prostřednictvím plejády různých funkcí (mezi které patří třeba označování produktů, karta pro obchod na firemních profilech nebo komplexní zobrazení uvádějící větší množství údajů a grafik) už objevování produktů na Instagramu nepředstavuje překážku. Je naopak novou příležitostí, jak se firmy můžou spojit se zákazníky, když je jako blesk zasáhne inspirace. Teď stačí jenom pár klepnutí a zákazníci plynule přejdou od objevování k informacím a nákupu. A současně to proběhne tak, aby to na Instagramu působilo naprosto přirozeně.

Nakupování na Instagramu se úspěšně daří plnit něco, co je pro mobilní nákupní prostředí alfou a omegou – aby bylo nakupování jednodušší. Našemu okruhu uživatelů stačí jednou kliknout. V okamžiku se dozví víc o našich produktech a rovnou přejdou na náš web. Rychlejší vyhledávání a méně klikání nám zlepšilo konverze i výnosy. Od chvíle, kdy jsme rozjeli nakupování na Instagramu, jsme dosáhli 25% zvýšení návštěvnosti a 8% zvýšení výnosů, které se této formě nakupování dá přiřadit.
Shari Lott, zakladatelka a generální ředitelka, spearmintLOVE
Sbírky na Instagramu

Instagram je od prvopočátku oblíbeným místem, kde můžou lidé objevovat a sdílet to, co je baví – a když dojde na spojení s firmami a značkami, které je chytly za srdce, tam to platí dvojnásob. Reklama ve formátu sbírky se od tohoto nádherného pocitu z objevování neodchyluje ani o píď. Lidem dává alternativu, jak můžou přímo na Instagramu procházet, objevovat a podnikat akce, které firmy potřebují – prostým klepnutím na reklamu v kanálu. Tento druh interakce umožňuje lidem snáz udělat další krok, který je pro vaši firmu zajímavý. Inzerenti můžou zároveň formou reklamy v kanálu na Instagramu vyprávět provázanější příběh.3.

Reklama ve formátu sbírky se může pochlubit padesáti různými produkty a nákupním prostředím, které se rychle načítá. Firmy tak přirozenou cestou dosáhnou toho, že je budou lidé víc zvažovat a nakoupí u nich, aniž by museli odcházet z aplikace Instagram. Přestože je reklama ve formátu sbírky na Instagramu momentálně dostupná jenom vybrané skupince inzerentů, v nadcházejících měsících ji začneme zpřístupňovat i ostatním.4

Instagram je naše primární platforma, přes kterou lidem říkáme o značce Revolve formou vysoce poutavého, inspirujícího a exkluzivního obsahu. Rádi bychom odráželi a ztělesňovali životní styl našich zákazníků, pro které je styl srdeční záležitost, a vdechli tak našim produktům život. Formát sbírky na Instagramu nám dává příležitost oslovit nové zákazníky způsobem, v rámci kterého dokážeme jedinou reklamou vyprávět komplexní a vizuálně přitažlivý příběh.
Ryan Pabelona, ředitel pro výkonnostní marketing, Revolve
Co nás čeká a nemine

Dobře známe překážky, se kterými se musí prodejci každodenně potýkat. Právě proto se snažíme vyvíjet a realizovat průkopnická řešení pro maloobchodní sektor, abychom aspoň některé z těchto překážek zmenšili na únosnou míru. Pokud byste se chtěli dozvědět víc o tom, jak můžou různé produkty pro nakupování na Instagramu a Facebooku a formáty reklamy zlepšit způsob, jakým vaše firma prodává na mobilních zařízeních, přečtěte si tady náš článek o řešeních pro maloobchodní sektor.

Pokud byste se tento rok náhodou vyskytovali na konferenci Shoptalk, určitě v konferenčním ústředí Facebooku zavítejte na stánek Instagramu a naše nákupní řešení si osobně vyzkoušejte.

AUTOR: tým služby Instagram Business

San Francisco, Kalifornie, USA