لا مفاجأة في أن الهاتف المحمول قد أحدث تغيرًا كبيرًا في طريقة اكتشاف الأشخاص للمنتجات وتسوقها في المتاجر وعلى الإنترنت. سواءً كان الهدف هو مقارنة الأسعار أو البحث عن صفقات أو إجراء عملية شراء، يتزايد اعتماد المتسوقين في الوقت الحالي على هواتفهم المحمولة في القيام بذلك، مما يوفر فرص فريدة للمعلنين لتقديم تجربة تسوق ذات طابع شخصي بطرق جديدة وجذابة.

خلال فعاليات Shoptalk المقرر عقدها العام الحالي في لاس فيجاس، تعتزم Instagram استضافة فعالية جديرة بالزيارة في مقر مؤتمر فيسبوك. ومع استمرار التطور الذي تشهده Instagram لتتحول من وجهه لاكتشاف الأنشطة التجارية إلى منصة لتنفيذ الأعمال التجارية، سنركز في Shoptalk على تعريف بائعي التجزئة بالإمكانات الهائلة التي توفرها منصتنا والتي من شأنها تحويل النية الشرائية إلى إجراء وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. من الاكتشاف إلى الاستكشاف إلى الشراء، توفر منصة Instagram على نحو متزايد حلولاً مبتكرة لمجال البيع بالتجزئة وطرقًا جديدة تتيح لبائعي التجزئة التواصل مع مجتمع فريد يضم 800 مليون حساب.^‏١‏

عبر تجارب منتجات جاذبة للانتباه وتنسيقات إعلانية إبداعية، تساعد منصة Instagram بائعي التجزئة في جميع أنحاء العالم في تحقيق التميز والتشجيع على اتخاذ إجراء بطريقة لم يسبق لها مثيل. فيما يلي بعض الطرق المختلفة التي نساعد في تطويرها وتوجيهها في مجال البيع بالتجزئة خلال فعاليات Shoptalk وما بعدها.

مع وصول عدد مستخدمي Stories على Instagram في استكشاف اهتماماتهم ومشاركتها إلى أكثر من 300 مليون مستخدم يوميًا، أحدث هذا التنسيق الجديد تغييرًا كبيرًا وسريعًا في طريقة تواصل الأنشطة التجارية مع العملاء وتشجيعهم على اتخاذ إجراء. في الواقع، ثلث أكثر منشورات Stories مشاهدة على Instagram تخص أنشطة تجارية.^‏٢‏ ويرجع ذلك إلى أن طبيعة Instagram الغنية بالعناصر البصرية تتيح للمعلنين التواصل بطريقة أكثر جاذبية مع جماهيرهم. ونتيجة لذلك، تستفيد العديد من الأنشطة التجارية من مختلف الأحجام من الإمكانات الهائلة التي توفرها Stories وتوفقها حسب احتياجاتها، وذلك عبر إنشاء محتوى ملائم عن منتجاتها وعلاماتها التجارية يكون مصدرًا للإلهام بقدر ما يحقق نتائج أعمال حقيقية.

منذ طرح ميزة التسوق على Instagram في الولايات المتحدة، استطعنا توفير طريقة أسهل تتيح للمتسوقين استكشاف منتجاتهم المفضلة التي تقدمها الأنشطة التجارية التي يحبونها والحصول على جميع المعلومات اللازمة لإجراء عملية شراء. وعبر مجموعة من ميزات المنتجات مثل الإشارات إلى المنتجات وعلامة التبويب "تسوق" ونظرة شاملة تتضمن قدرًا أكبر من المعلومات والصور، لم يعد يشكل اكتشاف المنتجات عائقًا، بل أصبح فرصة جديدة للأنشطة التجارية للتواصل مع العملاء عند حدوث الإلهام. يمكن الآن للأشخاص الانتقال بسلاسة من مرحلة الاكتشاف إلى مرحلة التعرف على معلومات والشراء ببضع ضغطات، والقيام بذلك بطريقة تتناسق مع تجربة Instagram بشكل أصيل.

دائمًا ما كان Instagram مكانًا رائعًا لاكتشاف الناس لاهتماماتهم ومشاركتها، ولاسيما عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع الأنشطة التجارية والعلامات التجارية التي يحبونها. مع الحفاظ على أن يظل هذا الإحساس بالاكتشاف موجودًا، يوفر تنسيق إعلانات التشكيلة للأشخاص طريقة أخرى لتصفح الأنشطة واستكشافها واتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة التجارية على Instagram مباشرةً عن طريق النقر على الإعلان في الموجز. ويسهل هذا التفاعل على الأشخاص الانتقال إلى الخطوة التالية التي يريدها النشاط التجاري، ويتيح في الوقت ذاته للمعلنين مشاركة قصة مدمجة في إعلاناتهم على موجز Instagram.^‏٣‏

ومن خلال توفير إمكانية عرض حتى 50 منتجًا في تجربة تسوق سريعة التحميل، يتيح تنسيق إعلانات التشكيلة للأنشطة التجارية تعزيز الاهتمام بالشراء وزيادة المبيعات بسلاسة دون مغادرة الأشخاص لتطبيق Instagram. وعلى الرغم من أن هذا التنسيق لا يتوفر في الوقت الحالي إلا لمجموعة مختارة من المعلنين، إلا أننا سنبدأ طرح إعلانات التشكيلة لباقي المعلنين في الأشهر المقبلة.^‏٤‏

نحن ندرك جيدًا التحديات التي يواجهها بائعو التجزئة بشكل يومي، وهذا ما يدفعنا إلى الالتزام بإنشاء وتوفير حلول مبتكرة في مجال البيع التجزئة للمساعدة في التغلب على بعض هذه العوائق. إذا كنت تريد التعرف على المزيد عن كيفية تحسين منتجات التسوق المختلفة من فيسبوك وInstagram لطريقة بيع الأنشطة التجارية للمنتجات على الهواتف المحمولة، يمكنك مراجعة مقالة حل البيع بالتجزئة الذي نوفره هنا.

وكذلك، إذا كنت تنوي حضور فعاليات Shoptalk هذا العام، فتأكد من زيارة فعالية Instagram في مقر مؤتمر فيسبوك لتجربة حلول التسوق التي نوفرها بنفسك.