Để tiếp cận khách hàng mới và khuyến khích mọi người khám phá sản phẩm của mình, tạo lập và duy trì cửa hàng trên Instagram là một cách tuyệt vời mà doanh nghiệp nên làm. Hãy sắp xếp sản phẩm trên bảng tin Instagram hệt như khi bày biện trong cửa hàng. Nhằm giới thiệu các sản phẩm theo mùa và đẩy mạnh doanh số, bạn nên trang trí sao cho mặt tiền cửa hàng luôn mới mẻ và hợp mốt, tương tự như nghệ thuật trưng bày sản phẩm.

44% người tham gia khảo sát sử dụng Instagram để mua sắm mỗi tuần¹ bằng các tính năng như thẻ sản phẩm hay tab Cửa hàng của Instagram và 28% số lần mua sắm trên Instagram là nằm trong dự định của họ². Đó là lý do tại sao bạn cần chuẩn bị cửa hàng sẵn sàng và thiết lập hoạt động kinh doanh để bán hàng cho mùa mua sắm bận rộn, như dịp lễ chẳng hạn. Sau đây là cách giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng cửa hàng trên Instagram:

Nếu bạn vẫn chưa vận hành cửa hàng trên Instagram thì hãy bắt tay thực hiện thôi nào! Đây là mặt tiền cửa hàng trên trang kinh doanh của bạn – nơi bạn kể câu chuyện thương hiệu và trình bày sản phẩm. Điều này sẽ đem đến trải nghiệm mua sắm thực thụ cho khách hàng ngay tại thời điểm khám phá. Tìm hiểu thêm về cách bắt đầu Mua sắm trên Instagram.

Ảnh chụp sản phẩm bắt mắt là yếu tố đầu tiên khiến cửa hàng số của bạn trở nên nổi bật. Hình ảnh và video đẹp mắt góp phần ảnh hưởng đến quyết định mua sắm hay chỉ lướt xem của khách hàng. Nếu bạn không phải nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp thì sao? Đừng lo lắng! 40% số người được hỏi có nhiều khả năng mua hàng từ các thương hiệu đăng nội dung chân thực, chưa qua chỉnh sửa hoặc ít trau chuốt³. Tham khảo cách trang trí sản phẩm và đạo cụ sao cho thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng trong video dưới đây.

Danh mục là công cụ nền tảng cho cửa hàng trên Instagram. Đây là nơi lưu giữ mọi thông tin về sản phẩm, đồng thời là nguồn lực của Trang chi tiết sản phẩm (PDP). Khi bạn thêm các mặt hàng vào danh mục, đối tượng sẽ dễ dàng mua sắm mọi thứ trong danh mục đó.

Cách thiết lập danh mục quyết định tiềm năng tiếp cận khách hàng mới. Bí quyết hàng đầu của chúng tôi là chỉ sử dụng một danh mục duy nhất. Hãy đảm bảo rằng danh mục này cập nhật số lượng hàng tồn kho và sản phẩm mới nhất, đồng thời điền vào tất cả các trường cần thiết, bao gồm mô tả sản phẩm chi tiết, giá cả, liên kết trang web và hơn thế nữa.

Các doanh nghiệp thành công nhất dùng thẻ sản phẩm thường xuyên ở các định dạng khác nhau nhằm thúc đẩy mọi người khám phá sản phẩm ở bất cứ nơi đâu khi dùng Instagram. Nhờ thẻ sản phẩm, bạn có cơ hội nêu bật các mặt hàng thuộc danh mục sản phẩm trong bài đăng của mình để mọi người nhấn vào thẻ và tìm hiểu thêm ngay lập tức. Bạn có thể sử dụng thẻ sản phẩm trên bảng tin, tin, video, Reels và trong tính năng nhắc đến. Thẻ thậm chí còn quảng cáo bài viết mua sắm hiện có để tạo Quảng cáo tiếp cận nhiều đối tượng hơn – một công cụ hoàn hảo để quảng bá sản phẩm mới hoặc các sản phẩm liên quan đến mùa mua sắm dịp lễ. Xem hướng dẫn gắn thẻ sản phẩm trên Instagram để thu hút nhiều khách hàng hơn trong video dưới đây.

Trang chi tiết sản phẩm nắm giữ chìa khóa mở kho thông tin về mặt hàng trong danh mục sản phẩm. Khách hàng sẽ tìm thấy giá cả, mô tả chi tiết, video và hình ảnh có liên quan được lấy từ nơi sản phẩm được gắn thẻ trên Instagram. Tối đa hóa chất lượng thông tin trên PDP mang lại trải nghiệm mua sắm tổng thể tốt hơn trên trang của bạn, thậm chí giúp khách hàng tìm thấy chính xác mặt hàng họ đang cần cho mùa lễ này và cho cả năm.

Với bộ sưu tập, bạn có thể phân loại sản phẩm thành các chủ đề và nhóm khác nhau, chẳng hạn như hàng mới về trong danh mục. Để kể câu chuyện sản phẩm sâu sắc và phù hợp hơn với khách hàng, bạn nên tạo bộ sưu tập cho một thời điểm hoặc sự kiện cụ thể. Trong dịp lễ, bộ sưu tập là giải pháp tuyệt vời để quản lý hướng dẫn chọn quà, dù bạn đang tìm cách thu hút khách hàng dựa trên cá tính, chẳng hạn như quà tặng cho người thích đọc sách hoặc dựa trên mức giá, chẳng hạn như quà Giáng sinh dưới 20 đô la. Xem cách tạo một bộ sưu tập từ đầu đến cuối trong video dưới đây.

Hãy làm theo các bước trên để chuẩn bị cửa hàng trên Instagram sẵn sàng bán hàng mùa lễ này và hơn thế nữa. Bạn muốn tìm hiểu thêm về Mua sắm trên Instagram? Đọc thêm về cách làm tốt nhất và mới nhất để phát triển cửa hàng thành công.