В условиях пандемии COVID-19 привычная жизнь компаний и людей по всему миру изменилась. Чтобы помочь компаниям малого бизнеса в это непростое время, мы предлагаем людям новые способы поддержать эти компании, например приобрести подарочные карты, заказать еду и сделать пожертвование в Instagram.

Теперь, в сотрудничестве с избранными партнерами, компании могут использовать в историях новые интерактивные наклейки, чтобы рассказать людям о новых способах поддержки. Они смогут поделиться ссылками на свои предложения на платформе партнера с помощью наклеек "Подарочные карты" и "Заказ еды", которые можно найти в панели наклеек. Пользователи могут поделиться этими наклейками в собственных историях, чтобы рассказать о предложении своим подписчикам.

Компании также могут добавить кнопку "Подарочные карты", "Заказать еду" или "Пожертвовать" в свой профиль Instagram. Коснувшись кнопки в профиле Instagram, пользователь будет перенаправлен на платформу партнера для завершения покупки.

Новая наклейка для историй и опции кнопок в профиле доступны только для аккаунтов Instagram Business и аккаунтов авторов. Пошаговые инструкции по настройке можно найти в статьях о подарочных картах и заказе еды в Справочном центре.

Чтобы создать сбор пожертвований и использовать кнопку "Пожертвовать", владелец компании или желающий поддержать ее сначала должны создать персональный сбор пожертвований на Facebook, а затем добавить ссылку на него в Instagram. Информацией о сборе средств на Facebook можно также поделиться в историях в Instagram и охватить больше людей. Это следует делать через приложение Facebook. Подробнее можно узнать в Справочном центре Facebook.

В ближайшие недели мы с радостью предоставим компаниям доступ к этим функциям. Задача Instagram — предлагать компаниям новые способы общения с клиентами. Благодаря этим функциям компании могут и дальше оказывать услуги своим клиентам и получать поддержку от них в это непростое время.