El proceso de compra cambió radicalmente en los últimos años. El celular se convirtió en el vehículo central para la toma de decisiones: las personas descubren nuevos productos, se inspiran, buscan información, precios y toman la decisión de comprar allí. Todo en sus teléfonos. ¿Y qué significa esto para las marcas? La necesidad de conectarse con las personas en sus dispositivos móviles.

Con 500M de usuarios por día y 25M de negocios¹, Instagram es una plataforma de marketing única para ayudar a las marcas a conectarse con las personas que buscan inspirarse a través de imágenes, convirtiendo esa inspiración en una acción visible.

En este marco, Instagram realizó un evento para ayudar a las marcas de la industria de Retail a que alcancen sus objetivos de negocio, utilizando la plataforma como una solución para todo el camino del consumidor. No te pierdas a continuación todo lo que necesitas saber para hacer crecer las ventas con tu marca en Instagram.

1- De las computadoras a mobile: a la TV le llevó 67 años llegar a una audiencia de mil millones de personas. El Smartphone lo consiguió solo en 5. El celular representa ahora más de la mitad del tiempo que pasamos online, y por primera vez este año, la mayoría de las ventas online también.

2- Buscar para descubrir: con más teléfonos celulares, aumenta la capacidad de crear y consumir más contenido donde y cuando lo deseemos. Por lo tanto, estamos desarrollando nuevas formas de mostrar información relevante y valiosa, como nuestro mobile Feed en Instagram.

3- Del texto a las imágenes: las imágenes y videos son la forma más poderosa de comunicarse. Las personas pueden aprender mucho de una marca simplemente explorando en Instagram.

Si analizamos la variación entre el 2013 y 2017, el Shopper de Retail Online destina en promedio 80% más tiempo vía mobile respecto al 2013, y el 42% del tiempo en Social Media². Esta es su principal herramienta para buscar productos y marcas: 94% manifiesta que las búsquedas de productos e información sobre éstos es una de las razones principales por las que usan internet ².

Instagram ya es la tercera aplicación más utilizada en Argentina y no es ajena a esta tendencia. Los argentinos exploran sus pasiones en la plataforma y tu marca puede convertirlas en una acción.

Las personas están en Instagram para inspirarse a través de las imágenes. De esta forma, descubren nuevas cosas, lugares, tendencias, y también, nuevos productos y marcas. Es donde comparten sus pasiones con otras personas, pero al mismo tiempo se conectan a través de ellas con las marcas. Esto genera conversaciones que llevan a resultados medibles de negocio dentro y fuera de la plataforma. En Instagram la expresión visual inspira a la acción: las personas buscan productos en la plataforma y este descubrimiento los lleva a la compra.

Instagram permite que las marcas se conecten con los consumidores en todo el camino de la compra, ofreciendo soluciones para todos los objetivos, desde presencia de marca hasta transacciones.

Puedes conectar tu marca con las personas a través de formatos inmersivos que impulsan la acción, y medir el impacto de tus actividades a través de las soluciones de medición de primer y tercer nivel, tomando así decisiones bien enfocadas. Actualmente tienes a disposición los siguientes formatos:

Con 300M de personas utilizando Stories cada día, este formato es una excelente manera de impulsar tus metas de marketing de rendimiento. Hoy puedes encontrar estos objetivos de DR para anuncios en Stories:

- Conversiones en el sitio web

- Instalación de Moble App y engagement

- Generación de clientes potenciales

- Tráfico en el sitio web

Los anuncios en Stories que requieren una creatividad de 9:16, permiten a las personas tener una experiencia igualmente simple: pueden ir hacia atrás, hacia delante, o poner pausa justo como lo harían con cualquier otra story orgánica. Y para una experiencia aún más envolvente, hemos incorporado Canvas a los anuncios en Stories. Con esto, los anunciantes ahora tienen la oportunidad de optimizar la experiencia posterior al clic probando diferentes diseños de Canvas para generar más conversiones.

El formato de Stories ha demostrado resultados excelentes para las campañas de marketing de rendimiento. La marca Beats by Dre buscaba dirigirse a nuevos clientes potenciales y despertar el interés por los novedosos auriculares inalámbricos de la marca. Utilizando videos centrados en el producto en los anuncios en Stories, que además incluían llamadas a la acción más directas, obtuvieron un 15% de aumento en el porcentaje de clics en comparación con otros canales, un 29% de aumento en las compras, y 11 veces más tráfico al sitio web.

Un principio fundamental para la creatividad de tus Stories es que más que adaptarlas a vertical, las realices mucho mejor por ser en vertical. Ten en cuenta estos 5 consejos:

1- Recorta: elige las mejores escenas de tu video y recórtalo vertical

2- Rota: si hay una escena que no funciona bien cuando se recorta a vertical, puedes girarla.

3- Enmarca: vuelve a enmarcar tu video explorando un nuevo diseño de escenas.

4- Vuelve a pensar: ve más allá de la adaptación del formato. Vuelve a escribir la historia usando las mismas escenas para hacer una mejor historia, y una experiencia vertical única.

5- ¡Juega más!: los videos verticales son una invitación a jugar. Juega con el espacio, con el movimiento, la percepción y diviértete. Al jugar con los videos verticales puedes desafiar el status quo e ir más allá del mobile feed, incluso yendo del feed a la TV.

Como anunciante, puedes conectar con las personas a través de Facebook, Instagram, la Red de Públicos y Messenger. Una de las formas de empezar con la plataforma, es extender tus campañas a través de todas ellas incluyendo Instagram. Optimizar tu alcance en nuestra familia de apps es más eficiente porque puedes llegar a un inventario mayor generando más conversiones a un menor costo por conversión.

Otra forma de alcanzar tus objetivos, es desarrollar anuncios exclusivos para Instagram. Esta solución debes considerarla cuando quieres tener un delivery predecible por plataforma, con un presupuesto separado para Instagram, maximizar allí el alcance, y testear su impacto y resultados por separado.

Ahora que estás actualizado, te presentamos algunas prácticas recomendadas para anunciar en Instagram:

Al optimizar para el objetivo correcto hemos visto un mejor rendimiento de respuesta directa en Instagram. Es recomendable colocar píxeles a lo largo de toda la ruta de conversión, y probar la optimización para el píxel con más tráfico. Debido a que una gran cantidad de conversiones impulsadas por Instagram todavía suceden en desktop, te sugerimos que incluyas la columna de medición en varios dispositivos en los reportes de tus anuncios.

Medir los resultados de tus anuncios es una parte fundamental de obtener resultados. Los sistemas de medición tradicionales no permiten evaluar de forma precisa el impacto de sus campañas en todos los canales, especialmente mobile e Instagram. Existen alternativas para poder medir de forma precisa el impacto de tus esfuerzos de marketing en tu negocio y tomar decisiones que permitan generar crecimiento en ventas. Instagram te ofrece soluciones de medición que permiten pensar, optimizar y medir en función de personas, modelar atribución usando datos del estímulo (impresiones) y no sólo las interacciones (clics), y utilizar grupos aleatorios de control para determinar el impacto causal de la campaña.

Finalmente, concéntrate en ofrecer una gran experiencia mobile: se necesita de una página de carga rápida y optimizada en dispositivos móviles para lograr un marketing de rendimiento exitoso en Instagram. Asegúrate de alinear la etapa de embudo de tu campaña con la página de destino correcta. Un anuncio de un producto siempre debe vincular al detalle del mismo en una página de destino y no a una página de inicio general que requiere que las personas naveguen hasta el producto específico por sí mismas.