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我们的博客中分享了公告资讯、实用技巧以及成功案例,敬请阅读,开启灵感之旅。
提示
了解受众并创建成效更好的 Instagram 内容
发布者: Instagram Business 团队
加利福尼亚州旧金山
通过 Instagram 成效分析追踪相关指标,深入了解粉丝并找到最受社群关注的照片和视频。
从寻找新客户、培养活跃粉丝到增加销量,商家使用 Instagram 的目的各有不同。但无论如何,利用 Instagram 成效分析来了解相关指标都有助他们掌握业务的增长情况。
如果您之前从未用过 Instagram 成效分析,请点击此处查看新手指南。
• 如果您的目标是提高品牌知名度,可在“内容”或“动态”选项卡中选择商家主页访问量、展示次数、覆盖人数和粉丝人数等指标,也可以在“受众”选项卡中查看按日或按周统计的新关注人数。这些指标可供您追踪了解看过您主页、帖子和快拍的用户人数。此外,您还可以点击某篇帖子上的“查看成效分析”,了解用户通过何种渠道发现您的帖子,是通过话题标签、首页还是您的商家主页。点击此处了解操作方法。
• 如果您的目标是与社群联系互动,可前往成效分析的“内容”选项卡中,选择一些能衡量内容互动情况的指标,例如赞、分享和评论的次数以及收藏次数等。这些指标可供您追踪了解用户与您的照片和视频的互动情况。 此外,您还可以深入研究邮件、短信或通话数量等指标,了解用户更喜欢通过哪种方式与您进行业务联系。
• 如果您的目标是增加销量,则可以选择追踪网站点击量,尤其是简介页面上所列链接的点击量。当然,您也可以追踪购物帖的特定指标,例如出站点击量和商品打开次数。这些指标可供您了解用户是否访问了您的网站以及他们最感兴趣的商品是什么。点击此处了解如何设置 Instagram 购物功能。
通过成效分析的“受众”选项卡了解大部分粉丝所在的地区、年龄段和性别。利用这些信息来判断 Instagram 受众与现有客户的特征是否一致。这样有助您在 Instagram 上找到更多与现有客户具有类似特征的用户。
了解自己要优先衡量哪些指标后,接下来请务必坚持衡量一段时间。不要因为一时的数据波动而气馁,而应专注于研究较长一段时间内(例如几周或一个月)的增长情况。随着主页的不断发展,相应地调整您的目标。
如有需要改进的地方,您不妨试试一些技巧和诀窍,例如关于提升品牌在 Instagram 的发现率或与客户交流的秘诀。
如果您已在定期分享宣传业务的照片和视频,那么可以借鉴以下 4 条技巧,根据 Instagram 成效分析数据为受众定制内容:
试着根据表现数据(尤其是那些与业务目标相关的指标)找出那些受欢迎的照片和视频存在哪些共同点。例如,如果您的目标是与社群联系互动,则可以查看赞、收藏和分享的次数,以此来找到互动次数最高的照片和视频。找到受欢迎的帖子与快拍所表现出的趋势后,以此为标准给您的受众量身定制照片和视频。在这个过程中,也请记得尝试一些创意技巧,例如制作有趣且互动性强的 Instagram 快拍以及撰写能黏住用户的文字说明。
了解大部分粉丝所在的地区、年龄段和性别等信息后,请务必以此为依据设计内容。举个例子,假设您的粉丝大都为 23-28 岁的悉尼人,那么您可以在照片和视频中加入一些他们所喜欢的元素,例如使用地道的表达或融入本地的流行趋势。如此一来,您的照片和视频便能引起广大粉丝的共鸣。
通过成效分析了解大多数 Instagram 粉丝活跃的时段,从中找到发布照片和视频的良机。这样能让尽可能多的用户看到您发布的内容并与之互动。
投放第一条广告后,利用成效分析深入研究广告表现,并将总结的经验教训应用于实践,不断完善后续的付费推广。您可以使用广告管理工具为同一个广告系列创建多条广告,从中找出表现最好的照片和视频。点击此处详细了解广告管理工具。
发布者: Instagram Business 团队
加利福尼亚州旧金山